Этот рынок решений расширится во время кризиса и станет привлекательным для инвесторов. Резюме не просто будут просеиваться — компании, конкурирующие на этом рынке, автоматизируют каждый этап процесса найма. Пока еще решения, кого взять на работу, редко принимаются роботом, но уже сейчас автоподбор сотрудников увеличивает дискриминацию на рынке труда.

Описание должностных обязанностей

Компания
Textio заявила, что может оптимизировать каждое слово в объявлениях о поиске сотрудников, используя робота. Он находит лучшие смысловые фразы и речевые обороты в зависимости от того, для какой компании он работает. Интересно, что для робота важно и где работает компания — так, например, нью-йоркским работодателям он рекомендует избегать прилагательных в объявлениях о найме, а наоборот, калифорнийским — употреблять больше восторженных предложений.

Поиск кандидатов

Такие известные компании, как
Linkedin и
ZipRecruiter, используют алгоритмы поиска партнеров среди сотен миллионов объявлений о вакансиях и связывают кандидатов с совместимыми компаниями. Меньшие конкуренты, такие как
GoArya, выделяют себя подбором базы данных из Интернета, включая профили в социальных сетях, и этим помогают в поиске персонала и принятии решения.

Общение

Такие компании, как
Mya, автоматизируют общение с кандидатами по электронной почте, через WhatsApp или Facebook Messenger, в виде «открытых, естественных и динамичных бесед». Чат-боты компании даже проводят первичные собеседования, отфильтровывая кандидатов на ранних стадиях, если они не соответствуют требованиям работодателя. Другие фирмы, как
XOR и
Paradox, продают чат-боты, которые могут спланировать время интервью и задать основные вопросы кандидатам.

Просмотр резюме

Некоторые поставщики искусственного интеллекта, в том числе
Ideal, CVViZ, Skillate и SniperAI, обещают сократить поиск, автоматически сравнивая резюме кандидатов с уже действующими сотрудниками. Такие роботы критикуются за создание еще большего неравенства из-за расстановки приоритетов и итоговую предвзятость.

Оценка интервью

Рекрутинговая компания
HireVue с базой в 700 корпоративных клиентов, включая Hilton и Goldman Sachs, продает робота, который анализирует движения лица, выбор слов и голоса говорящих при принятии решения о трудоустройстве. Эта платформа уже настолько распространена, особенно в финансовой и гостиничной отраслях, что проводятся курсы по обучению потенциальных сотрудников правильному разговору на собеседовании.

Души потенциальных кандидатов — под просмотром робота

Компания
Humantic предлагает «понять каждого человека без особых усилий и времени», используя искусственный интеллект, создавая психологические профили кандидатов. Он отслеживает, какие слова используются в резюме, сопроводительных письмах, профиле Linkedin и любом тексте, который они сами напишут.

А Pymetrics проводит с действующими и будущими сотрудниками серию из 12 игр, устанавливая совместимость их личностей с культурой компании. В 2017 году в своей презентации Pymetrics
показала игру, где потенциальные сотрудники должны реагировать на появление красного круга и не показывать реакции на зеленый. Робот показывает уровень импульсивности, концентрации внимания и учет своих ошибок кандидата. Однако критики считают, что результат потенциального сотрудника может быть просто навыком игры в головоломки.