Александр Бочкин  | 08 июля 2020 |
Как показал опрос, проведенный в июне сервисом «Работа.ру», сейчас к работе в обычном режиме вернулось 68% сотрудников, остаются на «удаленке» 25%, чередуют офис и дистанционный формат 7%. В Государственную Думу уже внесен законопроект о регулировании удаленной работы.
ВЦИОМ настроен достаточно пессимистично: по данным центра, 61% респондентов оценивают свой опыт перехода отрицательно. Основные неудобства, по мнению опрошенных: сложность самоорганизации, отсутствие контактов с людьми. Компания Ipsos утверждает, что «удаленка» устраивает только 22% россиян, а каждый третий отметил потерю эффективности.
Вопрос: действительно ли продуктивность сотрудника зависит от его нахождения в офисе? Предлагаем разобраться и сравнить статистику до и после введения режима самоизоляции и нерабочих дней.
В процессе общения со многими нашими клиентами выяснилось, что большинству из них удалось перейти на удаленный формат работы в течение недели. Некоторое время, по собственным наблюдениям, сотрудники приспосабливались к новым условиям труда, организовывали рабочую обстановку и просто привыкали к тому, что путь от дома до работы теперь составляет пару метров.
Совместно с семью клиентами ‒ пользователями облачных аккаунтов нашей системы мониторинга загруженности и учета рабочего времени ‒ мы сравнили статистику за два месяца: февраль и апрель (месяцы, которые сотрудники провели полностью в офисе и полностью на «удаленке») и вот к каким результатам пришли.
Рис. 1. Средняя продолжительность рабочей недели в исследованных компаниях
Причин этому несколько:
- отсутствие переключения «работа/дом». Люди перестают воспринимать дом как место для отдыха;
- несбалансированное использование времени: особый акцент на работу в ночи и до утра, решение срочных/важных/несрочных/неважных дел практически в любое время суток. Ведь «все рядом, почему бы нет»;
- отвлечения. У многих сотрудников есть маленькие дети, требующие внимания, или шумные соседи. Это мешает сосредоточиться на рабочих задачах.
Рис. 2. Средняя продуктивность в исследованных компаниях
В каждой из рассмотренных нами компаний продуктивность выросла, особенно среди руководящего состава. Это обусловлено необходимостью усилить контроль и управление, постоянными коммуникациями и более тщательным планированием. Однако мы склонны считать эффект временным. Главный недостаток такой повышенной самоотдачи ‒ накопление хронической усталости, которая в дальнейшем может повлиять на скорость и качество выполняемых задач и понизить эффективность работы. Переработки при этом сохранятся.
Многие работодатели опасались, что увеличится время отвлечений, сотрудники, отслеживая эпидемиологическую ситуацию, будут больше обращаться к соцсетям и новостным сайтам. Служба исследований сервиса HeadHunter провела опрос среди персонала, работающего дистанционно, о самых отвлекающих факторах. Оказалось, что отвлечений стало на 1,9% меньше, чем в офисе.
Рис. 3. Продолжительность отвлечений
Самые популярные ресурсы для отвлечений ‒ новостные порталы и социальные сети.
Общаясь с клиентами, наши специалисты отдела внедрений рассказывают, что многим компаниям, которые не использовали до этого инструменты для удаленного управления персоналом, пришлось непросто. Начиная со 2 марта мы наблюдаем стабильный рост обращений по поводу покупки нашей системы мониторинга. Количество загрузок увеличилось в 2,5 раза.
Три самых часто задаваемых вопроса:
- как можно осуществлять мониторинг домашнего компьютера?
- что такое тайм-трекинг?
- как исследовать рабочее время?
Количество новых клиентов, купивших нашу систему в период с 26 марта по 12 мая, с точки зрения приобретенных лицензий распределилось следующим образом:
- до 20 лицензий ‒ 62%;
- от 20 до 50 лицензий ‒ 23%;
- от 50 до 100 лицензий ‒ 10%;
- свыше 100 лицензий ‒ 5%.
Порядка 74% клиентов переводили на «удаленку» только часть сотрудников, поскольку специфика их деятельности не позволяла перейти на такой формат работы полностью.
Александр Бочкин, генеральный директор,
«Инфомаксимум»
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!