В сегодняшней быстро меняющейся среде и культуре суеты многие из нас чувствуют необходимость делать больше с меньшими затратами. Однако большинство людей могут вынести не так много, прежде чем мы закричим: «Я закончил. Я просто не могу больше этого делать». Если это чувство происходит изо дня в день, возможно, вы испытываете ужасное выгорание.

Выгорание – это больше, чем просто модное слово. Это состояние умственного, эмоционального и физического истощения, вызванное длительным стрессом на работе. Выгорание может иметь серьезные последствия для качества жизни человека, тем более что оно не обязательно характерно только для рабочих мест.

Усталость, низкая мотивация и стресс, которые мы испытываем на работе, не заканчиваются, когда мы возвращаемся домой к своим семьям. Верно и обратное: если вы перегорели из-за своих тяжелых домашних обязанностей, вы понесете их на работу и на следующий день.

Но как понять, что вы перегорели? Действительно, симптомы выгорания часто совпадают с симптомами стресса и депрессии. Вот где новые исследования могут помочь.

Исследователи из Норвежского университета науки и технологий (NTNU) разработали новый инструмент, который может определить, подвержен ли человек риску выгорания. Они проверили этот метод в новом исследовании, в котором приняли участие более 500 участников, и обнаружили, что около 13% норвежских сотрудников сталкиваются с высоким риском выгорания.

Если вам интересно узнать, где вы находитесь, исследователи опубликовали в Интернете упрощенную версию этого теста.

Признаки и симптомы выгорания

По словам Леона Де Бира, доцента Норвежского университета науки и технологий (NTNU), есть четыре основных признака того, что человек может страдать от выгорания.

1. Вы чувствуете моральное истощение на работе.
2. Вам трудно испытывать энтузиазм по поводу своей работы.
3. У вас проблемы с концентрацией внимания во время работы.
4. Иногда вы слишком остро реагируете на работе, сами того не желая.

В своем новом исследовании Де Бир и его коллеги начинают с критики существующих методов борьбы с выгоранием. Они подчеркнули необходимость более детального понимания и оценки выгорания, выходящего за рамки традиционного акцента на утомлении. В связи с этим они рассказали о разработке инструмента оценки выгорания (BAT).

BAT призван удовлетворить эти потребности, предлагая многомерную меру выгорания, включающую как основные, так и вторичные симптомы. Помимо простого истощения, он учитывает такие аспекты, как психическая дистанция, а также когнитивные и эмоциональные нарушения.

Основные симптомы:

• Истощение: Описывается как серьезная потеря энергии, проявляющаяся как физически, так и умственно. Конкретные симптомы включают чувство истощения, неспособность расслабиться после работы и чувство физической слабости.
• Эмоциональные нарушения: Характеризуется сильными эмоциональными реакциями и ощущением подавленности. Симптомы включают раздражительность, разочарование и чувство неспособности контролировать свои эмоции на работе.
• Когнитивные нарушения: На это указывают проблемы с памятью, вниманием, концентрацией и общей когнитивной деятельностью. Сюда входят трудности с ясным мышлением, забывчивость и легкость отвлечения.
• Ментальная дистанция: Психологическое дистанцирование от работы, характеризующееся нежеланием или отвращением к работе, цинизмом и отсутствием энтузиазма.

Вторичные симптомы:

• Психологический дистресс: Нефизические симптомы, возникающие в результате психологических проблем, таких как проблемы со сном, напряжение, беспокойство и нарушения, вызванные шумом и толпой.
• Психосоматические жалобы: Физические жалобы не объясняются физическими расстройствами, а связаны с психологическими проблемами, такими как головные боли, мышечные боли и частые недомогания.
• В депрессии: Чувства печали, неспособности испытывать удовольствие, чувства бессилия и разочарования в себе.

Тест BAT был разработан как способ раннего выявления симптомов выгорания. Как и при любом другом психическом состоянии, чем больше времени проходит, тем более укоренившимся становится чувство и тем труднее его восстановить. Тест разработан на основе как теоретической основы, так и эмпирических исследований. Он проверяет 23 параметра для основных симптомов и 11 для вторичных симптомов. Онлайн-версия, к которой вы можете получить доступ по ссылке выше, является упрощенной версией.

Здоровый офис, более здоровые работники

«Раньше у нас не было достаточно подробного инструмента измерения, который можно было бы использовать как в области практики, так и в исследованиях, который выявлял бы работников, подверженных риску выгорания», — сказал Де Бир. Норвежские научно-технические новости .

Однако выявление риска — это только часть уравнения. Решение проблемы выгорания требует целостного подхода, охватывающего как индивидуальные, так и организационные стратегии. Путь к восстановлению и профилактике нелегок: от создания благоприятной рабочей среды до обеспечения баланса между работой и личной жизнью. Иногда человека могут заставить сменить компанию или даже карьеру, но эту привилегию могут себе позволить очень немногие.

«Мы можем справиться с выгоранием посредством индивидуального лечения, но от этого мало пользы, если люди вернутся на рабочее место, где требования слишком высоки, а ресурсов мало. Тогда высока вероятность того, что сотрудник снова заболеет. Поэтому важно создать хорошие условия труда и структуры, которые защищают здоровье сотрудников», — говорит профессор Марит Кристенсен с кафедры психологии NTNU.

Тест BAT и новые результаты появились в Скандинавский журнал психологии .