Зачем проводить исследования рынка? Каковы причины, по которым МСП осуществляют эти инвестиции? Наше агентство маркетинговых исследований ежегодно получает несколько сотен запросов от малых и средних компаний. За годы работы мы определили 6 повторяющихся причин необходимости анализа вашего рынка.
Свяжитесь с IntoTheMinds, чтобы провести исследование рынка
1. Стадия развития компании
Практика исследования рынка тесно связана коррелирует с размером компании . Чем больше компания, тем более распространенным становится исследование рынка. Объяснение простое и предлагается в данном исследовании. Чем меньше компания, тем ближе она к отрасли. Другими словами, чем меньше компания, тем более частым и интенсивным является прямой контакт менеджера со своим рынком и клиентами.
Как напоминает нам эта статья, лучшие идеи исходят от клиентов. Таким образом, в небольших компаниях близость к отрасли может создать иллюзию отказа от более формальных исследований рынка. Некоторые ученые соглашаются, утверждая, что традиционные методы анализа рынка уступают упражнениям по совместному созданию.
Однако важно помнить, что несколько клиентов лишь иногда представляют всю клиентскую базу. С другой стороны, совместное творчество также показало свои пределы.
2. Новый менеджер по маркетингу
Назначение нового менеджера по маркетингу также запускает маркетинговые исследования. Новому назначенцу необходимо понимать свою новую рыночную среду. Они также часто привносят новые навыки, которые намерены продемонстрировать. Фактически, согласно этому исследованию, 28 из 33 учреждений включили изучение методов исследования рынка в свои курсы по маркетингу.
Потребность в исследовании рынка практически удовлетворяется в 100% случаев, когда должность менеджера по маркетингу только что создана. Потребность в этой новой должности возникает по мере роста компании и стремления к расширению. Это, естественно, приводит к разработке стратегий, основанных на надежных рыночных данных.
3. Финансовые ресурсы
Поиск новых денег может сопровождать потребность компании в росте. Будь то сбор средств или вклад из другого источника, этот приток новых финансовых ресурсов предсказывает исследования рынка.
В 90% случаев привлечение средств позволяет компании расширить географию. Эта экспансия на новые территории требует исследования наиболее перспективных рынков. В дополнение к кабинетным исследованиям довольно часто используется исследовательский институт. проверить спрос на большой выборке маркетинговых целей. Важно расставить приоритеты в расходах и сконцентрироваться в первую очередь на наиболее перспективных странах.
4. Новая разработка
Разработка нового продукта или услуги сопряжена с определенным риском не найти свой рынок. В некоторых отраслях, например в пищевой промышленности, 80% новых продуктов убираются с рынка в течение 12 месяцев после запуска. Одной из причин этого является необходимость большего соответствия продукта рынку. Другими словами, эти продукты не отвечают потребностям целевых клиентов.
Исследование рынка должно проводиться как можно дальше от рынка, чтобы избежать риска потратить деньги в убыток. Хотя это может показаться логичным, некоторым компаниям все же необходимо провести исследование рынка после того, как продукт/услуга будет завершена. В этот момент все, что вы можете сделать, это надеяться, что результаты будут хорошими, потому что уже слишком поздно.
5. Актуальность ситуации
Определенные неотложные ситуации также могут оправдать необходимость исследования рынка. Вот лишь некоторые из ситуаций, с которыми мы столкнулись за последние годы:
- Конкурентная атака : конкурирующая компания выпустила предложение, снижающее вашу долю рынка. Нам срочно необходимо понять характеристики этого предложения, которые отталкивают клиентов и потенциальных клиентов от вашего. Возможны разные методические подходы в зависимости от типа клиента (B2B или B2C).
- Судебные разбирательства по вопросам интеллектуальной собственности : мы помогли нескольким брендам, пострадавшим от недобросовестной конкуренции со стороны фальшивомонетчиков. В этих крайне специфических случаях юристы просят нас провести исследование, чтобы установить путаницу между брендами и, например, сходство логотипов. Такие исследования проводятся в форме онлайн-опросов (CAWI), в ходе которых мы проводим эксперименты со многими респондентами, чтобы установить реальность спора.
- Выкуп компании : При выкупе компании покупатель часто просит внешнюю консультационную фирму количественно оценить размер рынка и потенциал роста целевой компании. В этом случае анализ примет форму исследования осведомленности и конкуренции и может сопровождаться более глобальным анализом рыночных тенденций.
6. Внешние обязательства
Наконец, необходимость исследования рынка может возникнуть из-за внешних обязательств. Точно так же, как компания, сертифицированная по стандарту ISO9001, обязана провести исследование удовлетворенности, необходимо провести исследование рынка:
- Когда вы хотите открыть компанию и намереваетесь занять деньги, банкам требуется анализ рынка и бизнес-план для оценки рисков, связанных с кредитом.
- Если вы хотите стать франчайзи, франчайзер попросит вас провести исследование рынка, чтобы доказать, что ваша зона обслуживания имеет характеристики, необходимые для развития бизнеса.
Опубликовано в Предпринимательство.
Пьер-Николя Шваб
EUROPEAN UNION 