В сентябре клиника Мэйо в Аризоне создала первую в своем роде должность в больничной системе: должность главного специалиста по искусственному интеллекту.

Врачи центра в Аризоне, который имеет отделения в Финиксе и Скоттсдейле, уже много лет экспериментируют с ИИ. Но после выпуска ChatGPT в 2022 году и последовавшего ажиотажа по поводу этой технологии в больнице решили, что необходимо больше работать с ИИ и найти кого-то, кто будет координировать эти усилия.

Поэтому руководство назначило на новую должность доктора Бхавика Пателя, радиолога, специализирующегося на искусственном интеллекте. С тех пор доктор Патель опробовал новую модель искусственного интеллекта, которая может помочь ускорить диагностику редкого сердечного заболевания путем поиска скрытых данных при ультразвуковом исследовании.

«Мы действительно пытаемся внедрить некоторые из этих данных и возможностей искусственного интеллекта в каждом отделе, каждом подразделении, каждой рабочей группе», — сказал доктор Ричард Грей, исполнительный директор клиники Мэйо в Аризоне. Роль главного специалиста по искусственному интеллекту была задумана потому, что «она помогает иметь координирующую функцию с глубоким опытом».

Многие люди уже давно опасаются, что ИИ уничтожит рабочие места. Но вместо этого технологический бум побудил юридические фирмы, больницы, страховые компании, правительственные учреждения и университеты создать то, что стало самой популярной новой ролью в корпоративной Америке и за ее пределами: высшее руководство, отвечающее за искусственный интеллект.

Кредитное бюро Equifax, производитель Ashley Furniture и юридические фирмы, такие как Eversheds Sutherland, за последний год назначили руководителей AI. В декабре The New York Times назначила редакционного директора инициатив в области искусственного интеллекта. А в прошлом году более 400 федеральных департаментов и агентств искали главных специалистов по искусственному интеллекту для выполнения указа президента Байдена, который создал гарантии для этой технологии.

Всего в прошлом году к форуму на Glassdoor, сайте обзоров компании, присоединились 122 человека в должности руководителя или вице-президента по искусственному интеллекту, по сравнению с 19 в 2022 году, сообщает Glassdoor.

Рабочие места руководителей ИИ появляются, потому что организации хотят использовать преобразующие технологии, говорит Рэнди Бин, основатель консалтинговой фирмы NewVantage Partners, которая консультирует компании по вопросам управления данными и ИИ. В то же время, добавил он, «организации хотят сказать: «Да, у нас есть главный специалист по искусственному интеллекту», потому что это заставляет их выглядеть хорошо».

Другие руководящие должности были созданы в ответ на серьезные технологические и финансовые изменения. В 1980-е годы развитие вычислительной мощности привело к буму директоров по информационным технологиям и технических директоров, которые обычно контролируют использование технологий внутри компании или разрабатывают их. После финансового кризиса 2008 года директора по данным были назначены для соблюдения новых правил и управления использованием данных компаниями.

На руководящих должностях в области ИИ компании и организации ищут кого-то, кто поможет им справиться с рисками и потенциалом технологии, а также с тем, как она может изменить способ работы людей.

В мае страховая компания Florida Blue именно с этой целью назначила Светлану Бендер на новую должность вице-президента по искусственному интеллекту и поведенческим наукам. Одним из ее первых проектов в области искусственного интеллекта было пилотирование внутреннего чат-бота, который может помочь писать компьютерный код и анализировать данные клиентов.

Доктор Бендер, которая ранее была директором по технологическим решениям Florida Blue, сказала, что ее команда обучит чат-бота работе с данными о клиентах и ​​откроет его для использования всеми сотрудниками. В этом месяце она наняла директора по искусственному интеллекту для помощи в работе.

«Мы хотим как можно быстрее перейти к использованию этой технологии, обеспечивая при этом безопасность страховых данных клиентов», — сказала она.

В сентябре консалтинговая фирма Accenture назначила на должность директора по искусственному интеллекту, поскольку клиенты стали все больше интересоваться этой технологией. Компания назначила Лан Гуана, который работал над глобальными данными и искусственным интеллектом, на должность консультанта клиентов по вопросам внедрения искусственного интеллекта в их бизнес. Accenture также создает инструменты искусственного интеллекта, в том числе для страховой отрасли.

Новая работа «подчеркивает наши амбиции на рынке и то, насколько мы оптимистичны в отношении того, что мы видим в качестве огромного потенциала для наших клиентов в области искусственного интеллекта», — сказала г-жа Гуань.

В Западном университете Онтарио Марк Дейли, профессор информатики и директор по информационным технологиям, в октябре занял новую должность директора по искусственному интеллекту. Хотя он все еще преподает, он оставил должность директора по информационным технологиям.

С тех пор доктор Дейли сосредоточился на создании более 30 пилотных проектов в области искусственного интеллекта, включая работу с исследовательской и финансовой командой над автоматизацией процессов аудита и сотрудничество с преподавателями гуманитарных наук для разработки новых курсов.

«Мы переживаем момент, когда лучший подход к генеративному искусственному интеллекту — это исследования и эксперименты», — сказал он.

Некоторые эксперты заявили, что технология меняется настолько быстро, что вскоре может опередить роли. В прошлогодней статье Harvard Business Review, написанной в соавторстве с г-ном Бином из NewVantage, утверждалось, что директора по искусственному интеллекту и данным были обречены на провал, потому что эти рабочие места были «напряженным балансированием с технологией, которая предлагает огромные риски и возможности». »

Карин Кимбро, главный экономист LinkedIn, сказала, что ИИ также превратится из новомодной технологии в нечто встроенное в работу каждого. «ИИ будет выполнять множество ролей, и он настолько укоренится, что конкретное название должности ИИ начнет исчезать», — сказала она.

Некоторые руководители ИИ заявили, что их работа долговечна. Доктор Патель из клиники Майо в Аризоне сказал, что большая часть его новой работы заключается в общении с другими врачами и регулирующими органами, такими как Управление по контролю за продуктами и лекарствами, и в определении того, как ИИ может сделать медицинскую работу более эффективной.

«В современном здравоохранении все еще есть много пробелов», — сказал он. «Именно здесь, я думаю, мы можем разумно использовать искусственный интеллект, чтобы преодолеть этот разрыв или, по крайней мере, сократить его».