Infobip, глобальная платформа облачных коммуникаций, объявила о партнерстве с China Mobile International (Малайзия) Sdn. Bhd. (CMI Малайзия). CMI Malaysia является дочерней компанией China Mobile International, ведущей международной телекоммуникационной компании.

В рамках партнерства Infobip и CMI Malaysia будут обмениваться SMS-трафиком «Приложение к человеку» (A2P) и использовать облачные решения, чтобы помочь компаниям укрепить свои текущие предложения и улучшить обслуживание клиентов с обеих сторон.

Согласно недавнему отчету Research and Markets, ожидается, что мировой рынок обмена сообщениями A2P вырастет с 68,3 млрд долларов США в 2023 году до 78,2 млрд долларов США к 2028 году, что отражает совокупный годовой темп роста (CAGR) 2,8% в течение прогнозируемого периода. Азиатско-Тихоокеанский регион готов возглавить этот рост, демонстрируя самый высокий среднегодовой темп роста в предстоящий прогнозируемый период.

Этот всплеск объясняется широким распространением мобильных устройств, что особенно примечательно высоким уровнем проникновения мобильной связи по всему региону.

Одним из ключевых факторов роста рынка является растущий спрос на A2P-сообщения, вызванный увеличением распространенности мобильных банковских и платежных решений.

По данным ACI Worldwide в отчете Prime Time for Real-Time, Малайзия вошла в пятерку крупнейших рынков платежей в реальном времени с среднегодовым темпом роста 26,9%. Поскольку потребители все чаще обращаются к мобильным платформам для финансовых транзакций, спрос на безопасные и своевременные уведомления о транзакциях через каналы обмена сообщениями A2P заметно возрос.

Сильвио Кутич, соучредитель и генеральный директор Infobip, прокомментировал: «Наше партнерство с CMI Malaysia позволяет нам совместно предоставлять широкий спектр решений для их клиентской базы, опираясь на опыт Infobip в области чат-ботов с искусственным интеллектом и передовой платформы CPaaS.

«Имея более 800 прямых подключений к глобальным телекоммуникационным компаниям, мы имеем хорошие возможности для поддержки CMI Malaysia в активном привлечении своих клиентов за счет использования нашей надежной платформы данных о клиентах, которая обеспечивает более точную сегментацию и профилирование. Это партнерство отражает наше стремление предоставлять превосходные решения, отвечающие растущим требованиям корпоративных клиентов».

Хью Чи Чунг, управляющий директор CMI Malaysia, сказал: «Партнерство между Infobip и CMI Malaysia направлено на дальнейшее укрепление бизнеса A2P SMS между обеими сторонами, в то же время оно позволяет Infobip использовать наши обширные глобальные сетевые ресурсы и облачные сервисы. это может принести пользу клиентам Infobip.

«Заглядывая в будущее, мы ожидаем увеличения возможностей делового сотрудничества, которые могут быть реализованы вместе по определенным услугам для конкретных ключевых клиентов как в Малайзии, так и во всем мире. Партнерство с Infobip откроет путь к более глубокому обмену информацией о продуктах и ​​опытом, включая новые технологии, такие как 5G, IoT, облачные решения и решения для интеллектуальных платформ.

«Наконец, партнерство с Infobip будет способствовать увеличению портфеля продуктов и услуг друг друга, а также позволит нашим партнерам процветать в этой конкурентной отрасли».