В Южной Корее традиционные семейные праздники, такие как Чусок и Соллаль, когда-то предназначенные для посиделок и вручения подарков, претерпевают изменения. Благодаря улучшению коммуникации и доступности люди стали меньше посещать эти собрания и вместо этого предпочитают отправлять подарки с помощью подарочных карт. Этот сдвиг способствовал устойчивому росту рынка подарочных карт в Южной Корее: среднегодовой темп роста (CAGR) составил 10,3% с 2018 по 2022 год.

Более того, дарение подарков выходит за рамки особых случаев, поскольку построение отношений остается краеугольным камнем корейской культуры. Подарочными картами теперь обмениваются не только во время торжеств, но и в обычные дни, чтобы предложить поддержку или просто выразить заботу. Фактически, не только молодые потребители, такие как поколение Z и Альфа, используют подарочные карты, но и старшие поколения, такие как поколение X и Y. Ожидается, что при такой динамике рынок продолжит траекторию роста, достигнув уровня долларов США. 9 миллиардов к 2028 году.

Прочтите наш отчет MZ Generation в Корее

Рост рынка цифровых подарочных карт в Южной Корее

На фоне затянувшейся пандемии COVID-19 и продолжающейся инфляции в Южной Корее произошел значительный переход от физических подарочных карт к цифровым. По данным Национального статистического управления Кореи, общий объем транзакций по цифровым подарочным картам в 2023 году достиг 9,88 трлн вон. Это означает значительный рост по сравнению с 3,38 трлн вон в 2019 году.

В отличие от обычных магазинов, покупатели могут найти товары по самым низким ценам на различных онлайн-платформах подарочных карт. Минимальная цена цифровых подарочных карт составляет 1500 вон, тогда как стоимость физических подарочных карт обычно начинается от 10 000 вон. Эта разница в цене отражает растущую привлекательность цифровых подарочных карт для потребителей с ограниченным бюджетом, ищущих более экономичные варианты подарков.

Кроме того, цифровые карты стали намного более разнообразными. Цифровые подарочные карты вышли за рамки традиционных предложений, таких как ваучеры для супермаркетов и билеты в тематические парки и кино. Они включают в себя опыт, связанный с образом жизни, такой как услуги прачечной, языковые курсы и услуги совместного использования автомобилей.

Укрепление отношений с помощью цифровых подарочных карт

Как и в Китае, подарки в Корее играют решающую роль в развитии как личных, так и деловых отношений. Оно глубоко укоренено в поддержании социальной гармонии, а также служит средством проявления уважения и укрепления доверия. По данным Embrain Trend Monitor, 70,5% потребителей заявили, что функции онлайн-подарков положительно влияют на поддержание и улучшение человеческих отношений, даже вне личного общения.

Кроме того, сдвиг в сфере цифровых подарков подчеркивает потребность в удобных и гибких вариантах. Это побуждает предприятия предлагать онлайн-подарочные продукты. По данным Embrain Trend Monitor, 50,9% респондентов заявили, что им нравится использовать мобильные подарки, поскольку они могут покупать и отправлять подарки, не беспокоясь о времени и месте. 46,5% ответили, что могут отправлять подарки, не зная местонахождения или адреса получателя, а 44,5% высоко оценили свободу получателей использовать подарки по своему усмотрению.

Динамика сотрудничества способствует росту рынка подарочных карт в Южной Корее.

Индустрия подарочных карт в Южной Корее характеризуется разнообразием розничных продавцов, финансовых учреждений и онлайн-платформ. Крупнейшие розничные торговцы включают Lotte и E-Mart; финансовые учреждения включают KEB Hana Bank и Shinhan Bank; а онлайн-платформы включают KakaoTalk и Naver Shopping. Такое разнообразное сочетание предоставляет потребителям множество вариантов покупки и использования подарочных карт на динамичном и быстро развивающемся рынке подарков.

KakaoTalk: лидер в области цифровых карт в Южной Корее

В Южной Корее KakaoTalk — самая популярная платформа социальных сетей, которой пользуются люди всех возрастов. KakaoTalk Gift выделяется среди разнообразного набора функций, таких как онлайн-покупки, бронирование отелей и посещение тренажерных залов. Эта функция позволяет пользователям беспрепятственно обмениваться подарками в ходе ежедневного взаимодействия на KakaoTalk. Пользователи могут отправлять и получать подарки своим контактам KakaoTalk и от них, устраняя необходимость в номерах телефонов или адресах. Бренды также часто предлагают продукты в сложной упаковке, доступные исключительно в Интернете, включая услуги доставки. Кроме того, платформа напоминает пользователям о прошедших или предстоящих днях рождения людей из их контактов в разделе «Друзья с днями рождения».

Популярность KakaoTalk Gift еще больше возросла с появлением в сентябре 2023 года искусственного интеллекта в рамках сервиса «Исследование подарков с помощью искусственного интеллекта». Целью этого сервиса является улучшение рекомендаций по подаркам, повышение удовлетворенности клиентов и сравнение наиболее популярных подарков среди пользователей. Он собирает выбор потенциальных подарков, анализируя журналы использования услуг получателя, которые включают общедоступные списки пожеланий и историю обмена подарками. Какао утверждает, что эта информация отражает предпочтения получателя, тем самым повышая вероятность удовлетворения полученным товаром. Кроме того, сервис учитывает аналогичные вещи и подарки, которые были проданы, расширяя выбор предлагаемых покупок.

Officecon: нацеленность на корпоративный бизнес с помощью оптимизированных решений для подарков

Как и KakaoTalk Gift, Officecon предлагает широкий выбор подарков: от продуктов питания до косметических товаров. Однако его популярность меньше, чем у доминирующих онлайн-сервисов подарков, таких как KakaoTalk Gift, Coupang Rocket Play и Naver Shopping, из-за ограниченного набора брендов.

Несмотря на это, Officecon продолжает доминировать на корпоративной сцене, особенно когда речь идет об обслуживании корпораций и предприятий. Его привлекательность в том, что он предлагает скидки на все свои линейки продуктов для корпораций и предприятий. Его эффективность также не имеет себе равных: он позволяет распространять подарочные купоны менее чем за 30 секунд среди неограниченного числа получателей. В результате Officecon стал популярной платформой для корпоративных пожертвований, использующей свои экономичные решения и оптимизированные процедуры для эффективного удовлетворения потребностей предприятий.

Новые тенденции и лидеры рынка в развивающемся ландшафте подарочных карт Южной Кореи

• Рынок подарочных карт Южной Кореи пережил устойчивый рост. Корейцам становится удобнее покупать подарочные карты и дарить их онлайн.
• Подарочные карты стали более разнообразными. Они не ограничиваются только традиционными продуктами и услугами, такими как еда, напитки и билеты в кино. Они расширились и теперь включают в себя мероприятия, связанные с образом жизни, такие как услуги прачечной и языковые курсы.
• Среди лидеров цифровых подарочных карт — KakaoTalk Gift. Он широко популярен благодаря беспрепятственному обмену подарками и рекомендациям, улучшенным искусственным интеллектом.
• Officecon предлагает эффективные решения в области подарков для корпораций, используя скидки и оптимизированные процессы для эффективного удовлетворения потребностей бизнеса.