Принятие обоснованных решений имеет решающее значение для успеха в бизнесе. Первичное исследование рынка служит мощным инструментом для определения вашей стратегии, предоставляя более глубокое понимание потребительских предпочтений и общей рыночной ситуации.

В отличие от вторичного исследования, которое опирается на существующие данные, первичное исследование рынка собирает исходные данные непосредственно от клиентов, потенциальных клиентов или участников отрасли, чтобы предложить более специализированное и действенное исследование.

В этой статье использованы идеи менеджера по исследованиям The Freedonia Group Дженнифер Крист, которые объясняют различия между первичными и вторичными исследованиями рынка, различными типами первичных исследований рынка, а также ключевые преимущества первичных исследований рынка для принятия стратегических решений.

Первичное и вторичное исследование рынка

Первичное исследование рынка запрашивает новую информацию напрямую из источников, например, от клиентов на определенном целевом рынке. Первичные исследования включают глубинные интервью, опросы потребителей и фокус-группы. Это исследование может предоставить как количественную, так и качественную информацию о конкретных сегментах рынка, а также об изменении потребительских тенденций, мотивации и моделей покупок.

Вторичные исследования рынка включает ранее опубликованную информацию, собранную сторонними организациями, такими как правительственные учреждения, отраслевые ассоциации и отраслевые издания. Вторичные данные могут быть относительно недорогими и часто общедоступны. Однако исследования вторичного рынка, как правило, носят широкий характер, поэтому, если вас интересует ниша рынка или новая технология, вы, возможно, не сможете найти вторичные данные, соответствующие вашим потребностям.

Ключевые преимущества первичного исследования рынка

Более целевые данные

По словам Дженнифер, вторичное исследование обеспечивает прочную основу для понимания рынка на высоком уровне, но первичное исследование может помочь заполнить пробелы и предложить более богатую и детальную перспективу.

Например, путем непосредственного взаимодействия с участниками отрасли посредством углубленных интервью первичные исследования позволяют вам подтвердить оценки размера рынка и перспективы роста, а также получить подробное представление о конкретных событиях или движущих силах отрасли.

«Важно оценивать рынок с разных точек зрения, а первичные исследования позволяют изучить другие точки зрения, которые могут получить меньше освещения в промышленности, бизнесе или обычных средствах массовой информации», — объясняет Дженнифер. «Это также позволяет вам задавать вопросы и узнавать о тенденциях и проблемах, которые могут не упоминаться в других источниках».

Первичные данные и анализ могут дать вам более полное представление о рынке и гарантировать, что вы не упустите ключевые фрагменты информации, которые могут повлиять на вашу стратегию.

Непредвзятый взгляд на рынок

Кроме того, первичное исследование рынка позволяет вам увидеть не только шумиху, но и проверить реальность горячих тенденций. «Например, поставщик инновации или технологии может думать, что это приведет к изменению рынка, но, опросив потенциальных конечных пользователей, мы можем узнать, что конечные пользователи удовлетворены тем, что они используют, новая технология не решает существующую проблему». проблема, или они думают, что стоимость изменений перевешивает потенциальные выгоды, поэтому они гораздо менее воодушевлены», — говорит Дженнифер.

Предоставляя объективную информацию непосредственно из источника, первичные исследования могут помочь компаниям сделать разумные инвестиции и более четко понять потенциальные последствия прорывных технологий и тенденций.

Более глубокое понимание потребителей

Первичные исследования, основанные на данных опросов потребителей, также могут пролить свет на отношение потребителей, процесс принятия ими решений и причины, по которым они совершают определенные покупки. Аналитики могут разбить данные этого опроса на основе демографической информации, такой как возраст, регион, пол, уровень дохода, размер семьи, условия жизни, работают ли они из дома и другие соответствующие атрибуты, чтобы вы могли более детально понять различных целевых потребителей. уровень.

Использование данных опросов для понимания различных типов потребителей и мотивов, которые ими движут, может помочь компаниям построить более эффективные стратегии маркетинга и разработки продуктов.

Понимание основных методов исследования рынка

Первичное исследование может проводиться с помощью различных методов, но эти подходы часто требуют высокого уровня знаний для получения точных и значимых результатов. Вот несколько советов и рекомендаций, которые следует учитывать при проведении опросов потребителей или углубленных интервью с участниками отрасли.

Опросы потребителей

Данные опросов потребителей можно собрать с помощью онлайн-опросов и опросов на основе буклетов. Важно проверять качество и использовать соответствующий размер выборки, репрезентативный для всей целевой группы населения. После сбора данных информацию необходимо поместить в контекст и оценить на основе исторических тенденций и других ключевых факторов.

Опытные аналитики по исследованию рынка могут помочь вам собрать данные и правильно их интерпретировать. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность сотрудничества со сторонней фирмой по исследованию рынка, если у вас нет такого опыта или если ваша исследовательская группа имеет ограниченную пропускную способность.

Глубинные интервью

Индивидуальные или групповые интервью могут раскрыть ценную информацию, которую вы не сможете найти больше нигде, но в этом методе исследования также есть искусство и наука.

Чтобы проводить интервью с участниками отрасли, вам необходима мощная сеть контактов в конкретных секторах промышленности, таких как конечные пользователи, производители, розничные торговцы и дистрибьюторы или поставщики материалов. По словам Дженнифер, также полезно поговорить с многообещающими участниками, а также с признанными игроками и лидерами рынка.

Для сбора соответствующей информации вам необходимо привлечь нужных людей в эти организации. В зависимости от ваших целей вы можете настроить таргетинг на:

Менеджеры или вице-президенты, работающие в сфере маркетинга или продаж, которые знают о работе компании, ее болевых точках и положении в отрасли.
Команда внутреннего анализа или анализа клиентов, которая понимает все тонкости отрасли.
Люди, занимающиеся исследованиями и разработками, которые могут ответить на больше технических вопросов.

Чтобы привлечь занятых менеджеров высшего звена к первичным исследованиям, также важно установить прочные отношения и стремиться к взаимовыгодному разговору. «Мне нравится, чтобы это было как можно более разговорным», — говорит Дженнифер. «В таком режиме люди не только чувствуют себя более комфортно, но и с большей вероятностью затрагивают вещи, о которых я, возможно, даже не подумал. Кроме того, я думаю, что для человека, с которым я разговариваю, важно чувствовать, что он тоже чему-то научился из нашего чата. Они с большей вероятностью подумают, что общение с нами стоит их драгоценного времени».

Сотрудничество с авторитетной сторонней фирмой по исследованию рынка может открыть двери и позволить вам получить ценную информацию от лидеров отрасли и компаний, с которыми вы, возможно, не сможете связаться или привлечь их самостоятельно.

Обратитесь к экспертам

Нет никаких сомнений в том, что первичное исследование рынка требует дополнительной работы, навыков и преданности делу, но оно также обеспечивает уровень отраслевых знаний «на месте», которого трудно достичь с помощью любого другого подхода.

Если вам нужны услуги первичного исследования рынка, без колебаний обратитесь к специалисту по исследованиям на MarketResearch.com. Имея более чем 20-летний опыт работы в сфере маркетинговых исследований, MarketResearch.com является надежным источником как вторичных, так и первичных исследований. Наша опытная команда может указать вам правильное направление и помочь вам получить необходимую информацию, будь то в форме синдицированного исследования рынка или индивидуального проекта исследования рынка.

Свяжитесь со специалистами по исследованиям MarketResearch.com по адресу customerservice@marketresearch.com или позвоните по телефону 800.298.5699 (США) или +1.240.747.3004 (международный).