Пациент заходит в больничную палату, садится и начинает разговаривать с врачом. Только в этом случае доктор — голограмма.

Это может звучать как научная фантастика, но для некоторых пациентов региональной больницы Кресент в Ланкастере, штат Техас, это реальность.

В мае группа больниц начала предлагать пациентам возможность удаленно видеть своего врача с помощью голограммы благодаря партнерству с Holoconnects, фирмой, занимающейся цифровыми технологиями, базирующейся в Нидерландах.

Каждый Holobox — название компании в честь устройства весом 440 фунтов и высотой 7 футов, которое отображает на экране очень реалистичное трехмерное живое видео человека — стоит 42 000 долларов США с дополнительной годовой платой за обслуживание в размере 1900 долларов США.

Высококачественное изображение дает пациенту ощущение, что врач сидит внутри бокса, хотя на самом деле врач находится за много миль от него и смотрит в камеры и дисплеи, показывающие пациента.

Система позволяет пациенту и врачу проводить телемедицинские визиты в режиме реального времени, что больше похоже на личный разговор. На данный момент услуга используется в основном для до- и послеоперационных посещений.

Руководители Crescent Regional, которые планируют расширить услугу до традиционных приемов, считают, что это улучшит качество удаленной работы для пациентов.

«Врачи могут оказывать совершенно разное воздействие на пациента», — сказал Раджи Кумар, управляющий партнер и генеральный директор Crescent Regional. «Пациенты чувствуют, что врач рядом».

Но эксперты скептически относятся к тому, что посещение голограммы значительно лучше, чем двумерные варианты телемедицины, такие как Zoom или FaceTime.

В медицине технологические достижения оцениваются по их способности улучшить доступ к медицинской помощи, снизить ее стоимость или улучшить ее качество, говорит доктор Эрик Брессман, доцент кафедры медицины Пенсильванского университета.

«Мне не известны какие-либо данные, подтверждающие идею о том, что это улучшит качество визита помимо обычного телемедицинского визита», — сказал доктор Брессман, имеющий опыт в цифровой медицине.

Г-жа Кумар сказала, что одним из способов, с помощью которых голограмма улучшает качество телемедицины, является большой экран и сложная камера, которые позволяют врачу видеть все тело пациента, что полезно для оценки таких характеристик, как походка или диапазон движений.

Камера может быть особенно полезна в условиях физиотерапии, сказал доктор Чад Эллимуттил, медицинский директор по виртуальной помощи системы здравоохранения Мичиганского университета.

«Некоторые преимущества голограммы менее ощутимы, но все же значительно улучшают впечатления пациента», — сказал Стив Стерлинг, управляющий директор североамериканского подразделения Holoconnects.

«Мы не собираемся влиять на результаты лечения пациентов», — сказал г-н Стерлинг. «Но то, на что мы уже влияем, — это чувство взаимодействия между врачами и пациентами».

Хотя г-н Стерлинг сказал, что Crescent Regional — это первое больничное приложение для Holobox, в сфере гостиничного бизнеса эта технология используется чаще.

По словам г-на Стерлинга, в двенадцати отелях есть Holobox, и планируется установить систему еще в 18 отелях.

Доктор Эллимоттил считает, что эта технология лучше подходит для гостиничного бизнеса, чем для медицины. Телездравоохранение позволяет пациентам встретиться с врачом из дома, но пациентам, использующим систему Holobox, все равно придется ехать в офис.

Помимо опасений по поводу отсутствия улучшения качества и доступности медицинской помощи, проблемой также является цена.

На данный момент 42 000 долларов США плюс годовая плата в размере 1900 долларов США не являются услугой, позволяющей экономить средства. Но г-жа Кумар сказала, что ее это устраивает.

«Это не вопрос получения дохода», — сказала она. «Это больше касается качества пациента, вовлеченности и предоставления лучшего обслуживания пациенту. Давая им больше комфорта».