«Как чернокожий человек, я чувствовал, что для моей матери было бы оскорблением водить Теслу», — сказал один из респондентов.

The New York Times опросила более 7500 участников. Они обнаружили, что подавляющее большинство из них критиковали поведение Маска (особенно его правое поведение и выходки) — настолько, что больше не покупали автомобили Tesla.

Мускусизмы

Илон Маск – один из самых богатых и влиятельных людей в мире. Он управляет тремя гигантскими компаниями (Tesla, SpaceX и Твиттер Икс ), а также несколько предприятий, таких как Neuralink, xAI и Boring Company. Он также является одним из самых противоречивых людей современности. Он прошел путь от всеобщего любимца изобретателя до крайне правого пособника и активиста.

Маск усердно работает над тем, чтобы сохранить публичный имидж, который он использует для борьбы с тем, что он называет «вирусом пробуждённого разума». Он выразил поддержку нескольким теориям заговора и широко дискредитированным идеям. Он стал миллиардером, который называет COVID-19 «простудой», восхваляет Китай и публикует в Твиттере мемы «Пиццагейт». Неудивительно, что некоторым это не нравится.

«Было время, когда я бы дал Маску орган, если бы он ему понадобился», — сказал Тим Йокум, технический директор компании-разработчика программного обеспечения. Но г-н Йокум одновременно недоволен Маском и неудовлетворен своей Tesla Model S, а также услугами компании по ремонту и техническому обслуживанию. «Эта машина будет последней Tesla, которой я владею».

Аарон Шепард, дизайнер продуктов Microsoft из Сиэтла, говорит, что политика миллиардера заставила его выбрать другой электромобиль, а не Tesla.

«По сути, вы ездите вокруг гигантской красной шляпы MAGA», — сказал Шеперд.

Некоторые люди считают Маска антисемитом, в то время как другие были обеспокоены тем, насколько сильно он может изменить характеристики автомобиля по своей прихоти. Дерек Морф, учитель математики в средней школе в Вероне, штат Нью-Джерси, был встревожен тем, что «функции купленного мной автомобиля могли измениться в одно мгновение просто потому, что один человек имел такой большой контроль».

Репутация падает

Конечно, это опрос NYT. Читатели журнала, скорее всего, не являются представителями всей территории США, не говоря уже о всем мире. Поэтому этот опрос не следует воспринимать как убедительное свидетельство общего изменения взглядов.

Однако это снижение благосклонности Маска, похоже, отражается и на Tesla. Репутация Tesla падает. Заняв 42-е место в глобальном опросе репутации компаний в 2019 году и постоянно поднимаясь в течение нескольких лет, в 2021 году они достигли 8-го места. Они были чудом на фондовом рынке и почти всеми любимой компанией. Сейчас репутация бренда Tesla продолжает падать, прочно удерживаясь на 60-м месте. Выходки Илона Маска — одна из причин, запятнавших этот некогда безупречный имидж.

Это не означает, что у Маска нет поклонников или что все, кто не любит Маска, не покупают Tesla.

«Он возглавил компанию, которая успешно разрушила коррумпированную и ленивую автомобильную промышленность», — сказал Джулиан Менле, инженер-программист, живущий в Сан-Франциско. Хотя Менле и не является поклонником Маска, он сказал: «Я достаточно взрослый, чтобы отделить эти проблемы от моего выбора потребительских товаров».

Горящие мосты

Однако вероятность того, что Маск привлечет больше поклонников, чем потеряет, «очень низка», — цитирует Грега Сильвермана, глобального директора по экономике брендов Interbrand, которого также цитирует NYT.

В конечном итоге Илон Маск решил прогуляться с гигантским мегафоном. Он превратил одну из крупнейших социальных сетей в усилитель своих взглядов и причудливо меняет свои продукты — это наверняка расстроит некоторых людей. Хотя вклад Маска в мир значителен, его попытки склонить общественное мнение по своему вкусу, похоже, имеют неприятные последствия. Такие компании, как Tesla, когда-то прославленные своими инновациями и подрывом рынка, стали громоотводом для личных мнений и культурных войн.

«Независимо от того, ненавидите ли вы меня, как и я, или вам все равно, хотите ли вы лучшую машину или не хотите лучшую машину», — сказал Маск аудитории в ноябре.

Вопрос о том, является ли Тесла лучшим автомобилем, остается спорным. Но для некоторых людей поведение Маска и его публичная личность достаточны, чтобы вызвать у некоторых людей дурной фактор.