Акции Amazon перед выходными упали более чем на 12% после того, как розничный гигант сообщил о замедлении роста продаж во втором квартале, добавив, что потребители искали более дешевые варианты покупки.

Акции компании торговались по цене около 165 долларов и были одними из самых проигравших в индексе Nasdaq. Ожидается, что Amazon потеряет около 188 миллиардов долларов рыночной стоимости, если потери продолжатся.

«Похоже, что тенденции потребительских расходов, с которыми столкнулись его коллеги из розничной торговли, наконец, повлияли на прибыли и убытки Amazon», — сказал он. Майкл Мортон, аналитик MoffettNathanson, рассказал Al-Arab.

Продажи интернет-магазина Amazon выросли на 5% во втором квартале до 55,4 миллиарда долларов. по сравнению с ростом на 7% в первом квартале.

Конкуренция со стороны Тему и Шеин активизировалась в сфере электронной розничной торговли, поскольку обе компании продают широкий ассортимент товаров по низким ценам напрямую из Китая.

Крупные компании и цифровые платформы ведут жесткую конкуренцию за долю рынка и привлечение потребителей. . Эта конкуренция очевидна во многих аспектах, включая предложения скидок для привлечения потребителей, которые ищут лучшие предложения, доступные в Интернете.

Компании инвестируют в разработку новых технологий и инноваций для улучшения качества покупок в Интернете, используя искусственный интеллект и цифровой маркетинг , которые сейчас играют важную роль в этом контексте. Компании стараются улучшить услуги доставки и обеспечить удобство для пользователей, уделяя особое внимание скорости и эффективности доставки — двум факторам, играющим важную роль в привлечении клиентов.

Со своей стороны, покупатели ищут широкий выбор товаров и брендов . Компании пытаются удовлетворить эти потребности, предлагая разнообразное разнообразие.

В последние годы, особенно после пандемии коронавируса и введенного во всем мире карантина, мы стали свидетелями интереса потребителей к совершать покупки через социальные сети, такие как Instagram и Facebook. к. На этих платформах были разработаны методы прямых покупок, позволяющие пользователям покупать товары напрямую через рекламу и публикации.

Чтобы сделать покупки в Интернете более привлекательными, компании используют технологии дополненной реальности и виртуального опыта, где потребители могут получить лучший предварительный просмотр продуктов перед их покупкой.

С другой стороны, растет интерес к устойчивым продуктам и компаниям, приверженным социальной ответственности . Потребители ищут бренды, которые заботятся об окружающей среде и обществе. С ростом приложений искусственного интеллекта компании обратились к использованию графической аналитики и искусственного интеллекта, чтобы понять поведение потребителей и улучшить качество обслуживания потребителей, поскольку предложения и реклама персонализируются с учетом предпочтений клиентов.

Голосовые помощники, такие как Amazon Alexa и Google Assistant все чаще используются для совершения покупок, поиска товаров и их покупки с помощью голосовых команд.

Покупки больше не ограничиваются страной, в которой живет покупатель. . Сегодня потребители могут делать покупки в интернет-магазинах в других странах, поскольку международные перевозки и трансграничная торговля представляют собой варианты, доступные пользователям с ростом децентрализованной торговли, а использование технологии блокчейн повышает безопасность и прозрачность.

Эти события, которые стали частью устойчивого явления в электронной коммерции и способствовали улучшению потребительского опыта покупок. , были впервые предложены Amazon в 1994 году в городе Белвью, штат Вашингтон, где первоначально компания продавала книги через Интернет. Позже она расширилась и включила продажу программного обеспечения, электроники, видеоигр, одежды и мебели и многого другого.

Сегодня, Amazon — крупнейший в мире интернет-магазин по общему объему продаж в секторе, стоимость которого растет с каждым днем. Это вынудило магазины крупных городов в крупных городах заняться онлайн-маркетингом.

Во всем мире объем рынка онлайн-торговли достиг примерно 3,35 триллиона долларов США в 2019 году и, по мнению стратегических аналитиков, ожидается, что к концу 2024 года он достигнет 6,27 триллиона долларов США. К 2029 году эта цифра, вероятно, вырастет до 8,48 триллиона долларов США.

Этот рост отражает более широкое использование Интернета и мобильных телефонов , поскольку теперь люди могут легко и удобно совершать покупки в Интернете. Эти тенденции представляют собой сдвиг в качестве и культуре онлайн-покупок и делают этот процесс более полным и интерактивным.

Однако Amazon сталкивается с конкуренцией, которая растет как на дрожжах. Конкурс, который уничтожил 12% стоимости акций компании интересует потребителей и дает им в руки, всего за несколько кликов, множество возможностей, позволяющих получить выгоду от конкурентоспособных цен и более качественного обслуживания.