Исследователи из Тель-Авивского университета обнаружили, что эффект нулевой цены может иметь свою цену: статистически идентичные дома, которые были опубликованы в бесплатных сервисных объявлениях на израильском онлайн-сервисе объявлений «Яд2», получали меньше кликов, продавались медленнее и по более низкой цене. цена, чем идентичные дома, которые были опубликованы в рекламе платных услуг, что в сумме приводит к среднему чистому убытку примерно в 3,5–3,8% от средней цены сделки. Это эквивалентно примерно $12–13 тыс., при этом стоимость платной услуги в общей сложности составила около $70.

Удивительные результаты стали частью исследования, которое провели профессор Дэнни Бен-Шахар, директор Института исследований недвижимости Алрова в Школе менеджмента Коллера Тель-Авивского университета, и доктор Дэвид Эш, научный сотрудник института. Его статья, сообщающая о результатах, была недавно принята к публикации в журнале. Экономика недвижимости.

«Мы изучаем поведенческую экономику на рынке недвижимости и, в частности, влияние предвзятости при принятии решений», — объясняет профессор Бен-Шахар. «Мы уже давно знаем, что люди не всегда принимают рациональные решения, и один из наиболее интересных вопросов заключается в том, приходится ли платить за эти иррациональные решения. Здесь мы исследовали предвзятость, называемую «эффектом нулевой цены».

«Этот эффект заставляет людей переоценивать продукты или услуги, предлагаемые по нулевой цене. Например, если мы снизим цену продукта с 2 до 1 доллара, спрос может немного увеличиться, но если мы снизим его цену на 1 доллар до нуля — спрос резко увеличится. Мы хотели проверить этот эффект не в экспериментальных условиях лаборатории, а на реальных данных о выборе, сделанном в «реальном мире» — и, что более важно, проверить, существует ли он. — это экономическая цена такого смещения в сторону нулевой цены».

В первой части исследования исследователи изучили коммерческие объекты, которые предлагались в аренду на онлайн-платформе «Яд2». В июле 2019 года платформа отменила возможность размещать объявления о сдаче коммерческой недвижимости в аренду и в то же время взимать дополнительную плату за премиальный сервис, который одновременно выделяет объявление и отображает его в верхней части поиска.

«Это обновление позволило нам провести квазиестественный эксперимент с участием реальных людей, которым приходится тратить реальные деньги, чтобы сдавать недвижимость в аренду», — говорит профессор Бен-Шахар.

«Когда бесплатный сервис стал платным, а премиум-сервис стал еще дороже, мы увидели, что значительная масса собственников, стремящихся сдать свою недвижимость в аренду, остановила свой выбор на премиальном рекламном сервисе, хотя он стал значительно дороже. более дешевый вариант потерял привлекательность, как только перестал быть полностью бесплатным».

Тогда профессор Бен-Шахар и доктор Эш впервые продемонстрировали, какую высокую цену платят потребители за свою предвзятость к нулевым ценам. Они сделали это, проанализировав более 15 000 объявлений о недвижимости, которые частные домовладельцы выставили на продажу на платформе «Яд2» (все без посредничества), за трехлетний период с 2014 по 2016 год.

«Важно понимать, что продажа дома — это крупнейшая и самая важная сделка в жизни большинства людей, средняя стоимость которой для продавцов в нашей выборке составляет от 350 до 500 тысяч долларов», — говорит профессор Бен-Шахар.

«Яд2» предлагает этим частным продавцам публиковать свои объявления в бесплатном базовом сервисе или в премиум-сервисе за незначительную общую стоимость около 70 долларов. Однако около 95% продавцов предпочли бесплатный рекламный сервис. С учетом разницы В характеристиках активов мы обнаружили, что премиум-сервис увеличивает вероятность продажи недвижимости на 10–18% в день, увеличивает количество кликов по объявлению на 117–130%, а количество кликов по объявлениям продавцов увеличивается. номер телефона на 108% до 122%.

«Другими словами, те, кто заплатил за премиальную услугу, добились более высокого спроса и более быстрой продажи. И самое главное: они продали свою недвижимость по более высоким ценам. Статистически идентичные дома, предлагаемые в платной премиальной услуге, продавались от 3,5% до 3,8. Цена на % выше, чем у домов, предлагаемых в рамках бесплатного сервиса, разница составляет около 12–13 тысяч долларов за продажу».