Компания Klarna, придерживающаяся принципа «покупай сейчас, плати позже», стремится в ближайшие годы избавиться почти от половины своих сотрудников за счет повышения эффективности, которое, по ее словам, достигается за счет инвестиций в искусственный интеллект (ИИ).

Фирма уже сократила свою рабочую силу с 5000 до 3800 в прошлом году и хочет сократить ее до 2000 сотрудников за счет использования ИИ в маркетинге и обслуживании клиентов.

Босс Себастьян Семятковски сообщил BBC, что сокращение рабочих мест будет означать, что Klarna сможет платить больше своим оставшимся работникам.

Но он сказал, что правительству необходимо подумать о том, что делать с ИИ, который, по его прогнозам, окажет «драматическое влияние» на рабочие места и общество.

«Я думаю, что политикам уже сегодня следует задуматься о том, существуют ли другие альтернативы того, как они могли бы поддержать людей, которые могут быть эффективными», — сказал он в программе «Сегодня» на BBC Radio 4.

Он сказал, что было бы «слишком упрощенно» просто сказать, что в будущем будут созданы новые рабочие места.

«Я имею в виду, что, может быть, вы и можете стать влиятельным человеком, но это сложно сделать, если вам 55 лет», — сказал он.

Недавнее распространение ИИ привлекло внимание к его преимуществам и рискам.

Ранее в этом году Об этом заявил Международный валютный фонд (МВФ). в нем полагали, что ИИ повлияет почти на 40% всех рабочих мест и «вероятно, усугубит общее неравенство».

В других секторах, таких как игровая индустрия, разработчики предупредили они уже теряют работу из-за ИИ.

Klarna, штаб-квартира которой находится в Швеции и имеет два офиса в Великобритании, раскрыла свои планы по сокращению рабочих мест, объявив промежуточные результаты, которые показали, что она увеличила свой доход на 27% до 13,3 млрд шведских крон (990 млн фунтов стерлингов).

«Наша доказанная эффективность масштабирования была повышена за счет наших инвестиций в искусственный интеллект, что позволило снизить операционные расходы и повысить валовую прибыль», — говорится в сообщении.

Это произошло на фоне того, что профсоюзы предупредили о массовой потере рабочих мест на фоне роста искусственного интеллекта и призвали принять закон, защищающий работников.

Г-н Семенятковски сказал, что Klarna сократит численность персонала за счет того, что он назвал «естественной убылью» — по сути, замораживанием найма сотрудников, когда сотрудники не заменяются после их ухода.

Обычно это означает, что на оставшихся людей возлагается повышенная рабочая нагрузка.

Но г-н Семяятковский утверждал, что ИИ заменит эту работу, и даже заявил, что это потенциально «положительное развитие» для некоторых людей, которым могут платить больше.

Хотя он сказал, что правительству «крайне важно» подумать о том, что делать с теми, кто потерял работу, он предположил, что для таких фирм, как его, «остановить прогресс» невозможно.

«Важно, чтобы Европа и демократические страны были впереди в эволюции ИИ», — сказал он.

Предполагается, что Klarna сокращает штат сотрудников в преддверии листинга на фондовой бирже, где в последнее время доминируют компании, активно инвестирующие в искусственный интеллект, такие как Nvidia и Microsoft.

Это означает, что Klarna, которую считают большим сторонником этой технологии, может сделать ее акции более привлекательными для инвесторов, когда они в конечном итоге станут публичными.