Украинский потребитель сильно изменился во время полномасштабной войны. С одной стороны, кризис сделал нас более рациональными, экономными, научил планировать покупки заранее.
С другой – мы используем шоппинг, чтобы согнать стресс, хотим жить здесь и сейчас, делаем импульсные покупки. Однозначно только одно – любовь к украинскому стабильно растет. Что влияет на это?
Патриотические чувства и желание поддержать своего производителя или фактор привлекательной цены? Чтобы разобраться, посмотрим результаты нескольких потребительских исследований Gradus Research.
В феврале 2023 мы в Gradus Research исследовали отношение потребителей в шести европейских странах с высоким ВВП к товарам собственных производителей, и сравнивали с данными по Украине. Тогда мы увидели тотальную поддержку со стороны европейских потребителей к национальным производителям, а в Украине показатели были ощутимо ниже.
Мы имеем одну из глубоких советских травм – неумение ценить свое. Если мы посмотрим на европейские страны, то их жителей, прежде всего, ценят свои бренды, своих производителей.
Немцы в этом лидеры – 91% прежде всего покупают немецкое. Так же французы, итальянцы. Они гордятся своими брендами. А доля украинцев перед войной, предпочитавших украинские товары, составляла менее 50%. Однако в 2023 году мы взрослели до 69%, и этот процесс продолжается.
А свежее исследование которое Gradus Research провели специально для Министерства экономики Украины, демонстрирует позитивную тенденцию к увеличению спроса на украинское в Украине — 86% опрошенных граждан декларируют положительное отношение к национальным брендам, что сопоставимо с уровнем поддержки британцами британского, французами — французского, или итальянцами — итальянского.
Опрос проведен исследовательской компанией Gradus Research специально для Министерства экономики Украины методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении Gradus. Выборка отражает структуру населения городов с количеством жителей более 50 тысяч в возрасте 25-55 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону, за исключением временно оккупированных территорий и ведения активных боевых действий. Период проведения поля: 8-9 апреля 2024 года. Размер подборки: 1000 респондентов.
Есть три категории, где украинский производитель уже ощущает уверенное лидерство. Это продукты питания — украинцы и до войны были уверены, что наши продукты иногда более качественные и естественные.
Вторая категория – лекарственные препараты – мы знаем, что в Украине сильная фарминдустрия и наши производители предлагают мировое качество. И третья категория – товары гигиены повседневного потребления. С начала войны еще сильно возросла категория одежды и обуви украинского производства.
Почему покупают украинские товары?
Среди топ-3 причин: желание поддержать украинских производителей, поддержать экономику Украины и выгодную цену.
Но что может привлечь потребителей еще сильнее покупать украинского производителя, и как на их выбор повлияет наличие кэшбека? С этими вопросами мы пошли к потребителям в пределах того же специального исследование для Министерства экономики Украины и вот что узнали: 92% респондентов поддерживают инициативу стимулирования потребления товаров украинских производителей.
Среди прочего есть целые категории товаров, в которых украинцы готовы перейти на украинское при наличии кэшбека: это продукты питания, лекарственные средства, мебель и средства гигиены, то есть категории товаров широкого потребления.
А наиболее действенной комбинацией условий, мотивирующих покупку разных категорий товаров, является сочетание украинского производителя и имеющегося кэшбека.
Кешбек от Зеленского: что за программа и сколько государство будет платить за покупку украинского
Поэтому, если говорить о будущем, я убеждена, что потребление украинского будет расти и дальше, будет расширяться перечень категорий, в которых преимущество будет на стороне украинских брендов.
А данные исследования доказывают, что рост потребления товаров и услуг, произведенных в Украине, можно эффективно влиять — стимулировать еще более сильный выбор украинцев в пользу отечественных брендов программами типа «Национального кэшбека», ведь потребитель готов активно приобщаться к таким инициативам.