С наступлением холодов, наверное, в каждом торговом центре значительно выросла посещаемость подростков. Они сидят на фуд-кортах, в мягких зонах, обнимаются, иногда шумят и, как правило, мало что покупают. Когда произошло убийство школьницы на Уралмаше, — нет, случилось это не в ТЦ, — но в редакцию поступило несколько писем о том, что эту компанию подростков постоянно видели в торговом центре. Мы поговорили с представителями ТЦ и психологом о том, как они относятся к тусовкам детей среди магазинов.

Как ни странно, несмотря на то, что подростки чаще всего не совершают дорогостоящих покупок и просто тусуются в торговых центрах, представители ТЦ нисколько не против таких посетителей. 

— Мы лояльны к молодежи. Поскольку у нас площадка не только для шопинга, но мы имеем и достаточно много бесплатных (таких, как парк) или просто доступных развлечений, ребята обычно ими пользуются. То есть не проводят время праздно, а гуляют, общаются, ходят в кино и так далее, — рассказали Е1.RU в ТРЦ «Радуга Парк». — Посетителям ТРЦ они не мешают, и мы рады, что создали универсальную площадку и для семей с маленькими детьми, и для подростков.

Солидарен с этой точкой зрения оказался и «Гринвич». В «Меге» также говорят, что подростки им не мешают, но все-таки бывают случаи, когда приходится подключать охрану центра. 

— Бывает всякое, но у нас таких случаев совсем немного: ту атмосферу, которую мы создали в «Меге», — она не подразумевает плохое поведение. С другой стороны, если что-то происходит, то у нас охрана вмешивается, но у нас охрана максимально лояльна, максимально аккуратно со всеми разговаривает, неважно, подростки это или взрослые люди, — рассказала Е1.RU руководитель «Меги» в Екатеринбурге Айше Агекян. — Я приветствую абсолютно всех покупателей, мы делаем всё, чтобы им было у нас интересно. Я считаю, что мы должны создавать такую среду, которая бы призывала подростков к тому, чтобы они себя плохо не вели. Самое простое — выгонять, но нужно сделать так, чтобы они максимально корректно себя вели.

И все-таки, несмотря на положительные мнения представителей торговых центров, некоторые подростки могут вести себя агрессивно. Клинический психолог и сказкотерапевт Любовь Владыкина объясняет, что дети в подростковом возрасте легко ведутся на провокации.

— Подростки собираются в торговых центрах, потому что на улице холодно и мокро, а тут тепло и приятно. Летом они в основном на улице тусят. Основная потребность подростков с 11–12 и до 13–14 лет — это общение. Им в этот период очень важно не только общаться со сверстниками, но и сливаться с ними, быть как все. Как правило, в любой группе есть лидер, который задает тон, является образцом, моделью и внешней, и поведенческой. От этого лидера, соответственно, и зависит, будет ли группа излишне агрессивной, аддиктивной, или нет. Нельзя забывать, что подростки всегда агрессивны в определенном возрасте и легко ведутся на провокации, — рассказала Е1.RU Любовь Владыкина. — Думаю, уверенным людям бояться их не стоит. А вот тем, кто не уверен в себе, кто вообще боится подростков, лучше к этим группам не подходить — подростки живут в первую очередь стайными инстинктами, а неуверенный, боящийся, с точки зрения стаи опасен. Инстинкт требует его уничтожить.

Торговые центры сейчас — это не только покупки. Приложением к шопингу идут кинотеатры, рестораны, место для свиданий и съемок фильмов. В октябре мы попросили наши главные торговые центры, которые вошли в топ-10 Народной премии Е1.RU, поделиться, какие истории случались в их ТЦ. Оказалось, им есть что рассказать. Почитайте.