Amazon Global Selling (AGS) поделилась выводами отчета о возможностях и проблемах, с которыми сталкиваются микро-, малые и средние предприятия (ММСП) в странах АСЕАН-6 — Сингапуре, Малайзии, Таиланде, Вьетнаме, Индонезии и США. Филиппины — поскольку они ориентируются в быстро расширяющемся глобальном пространстве электронной коммерции.

Согласно отчету, подготовленному Access Partnership по заказу AGS, выручка от экспорта электронной коммерции B2C стран АСЕАН-6 в 2023 году оценивалась в 18,9 млрд долларов США, при этом на долю ММСП пришлось 38% от этой суммы.

Если предположить нынешние темпы внедрения электронной коммерции и роста экспорта, эта цифра может достичь 30,4 млрд долларов США к 2028 году, при этом ММСП потенциально увеличат свою долю до 48%. Кроме того, 90% ММСП стран АСЕАН-6 указали, что они не смогут экспортировать без электронной коммерции. В докладе подчеркивается, что США входят в число наиболее приоритетных направлений экспорта для ММСП стран АСЕАН-6 в течение следующих пяти лет.

Ананд Палит, руководитель отдела глобальных продаж Amazon в Юго-Восточной Азии, сказал: «Электронная коммерция открывает мир экспортных возможностей для ММСП и предпринимателей, предлагая прямой доступ к глобальной клиентской базе и возможность проложить свой собственный путь на международной арене. »

AGS, которая поддерживает предприятия со всего мира в глобальном запуске на Amazon, выделила команды в Юго-Восточной Азии для оказания помощи как потенциальным, так и текущим продавцам Amazon, что позволяет местным предпринимателям воспользоваться этой растущей экспортной возможностью.

Палит добавил: «Тысячи предприятий в Юго-Восточной Азии продают свою продукцию в магазине Amazon в США через Amazon Global Selling, а количество новых продавцов в Юго-Восточной Азии на Amazon.com выросло на 50% в 2024 году по сравнению с прошлым годом».

Проблемы, с которыми сталкиваются ММСП стран АСЕАН

Однако в докладе обозначены заметные проблемы. Девять из десяти ММСП назвали ограниченное понимание правил иностранного экспорта и высокие затраты на логистику основными препятствиями.

Более того, 90% согласились с тем, что отсутствие знаний правил импорта в странах назначения ограничивает их возможности экспорта через электронную коммерцию. США были названы основным направлением, где ММСП нуждаются в большей поддержке в понимании правил экспорта.

Amazon предоставляет своим партнерам по продажам ряд инструментов, услуг и программ, включая ресурсы по правилам страны назначения и международной доставке, которые упрощают ключевые аспекты глобальных продаж.

Партнеры по продажам в Юго-Восточной Азии могут извлечь выгоду из передовых возможностей международной логистики Amazon, которые способствуют более эффективному и экономичному перемещению товаров через границы.

Комплексная услуга Amazon «Цепочка поставок через Amazon» оптимизирует операции и оптимизирует размещение запасов, повышая скорость доставки от завода к клиенту. Кроме того, компании, продающие на Amazon в США, могут предложить быструю доставку премиум-класса через Fulfillment by Amazon (FBA), где Amazon выполняет операции по сбору, упаковке и доставке от имени продавцов по цене на 70 % меньше за единицу, чем сопоставимые варианты премиум-класса в США. НАС

Алиша Тан, директор по маркетингу малайзийской компании Galano Furniture, которая продает в Северной Америке через Amazon, отметила: «Мы внедрили Fulfillment by Amazon (FBA), что обеспечило спокойствие с точки зрения обслуживания клиентов и доставки последней мили. В 2023 году мы стали свидетелями значительного роста бизнеса и стремимся выйти на Amazon в Канаде, Великобритании и Германии в 2024 году».

Инструменты Amazon также поддерживают листинг товаров в разных странах, обеспечивая автоматический перевод и конвертацию валюты для управления ценами и получения выплат. В целом Amazon упрощает процесс продаж для малого бизнеса по всему миру.

SUNHOUSE, вьетнамский бренд бытовой и кухонной техники, выбрал Amazon в качестве своей первой платформы для глобального расширения электронной коммерции. «Выход на международные рынки — это стратегический шаг для Sunhouse, направленный на укрепление позиций вьетнамских предприятий на мировой арене. Этот путь, хотя и важен, чреват ожидаемыми проблемами.

Тем не менее, Amazon был ключевым партнером, поддерживающим нас в преодолении препятствий при выходе на глобальный рынок. Размещение и продвижение наших продуктов на Amazon позволило нам охватить потребителей по всему миру, особенно в США, и усовершенствовать наши стратегии. При поддержке Amazon мы оптимизировали структуру затрат, увеличили доходы и заложили основу для роста на следующие три года», — сказал Ле Тунг, директор по маркетингу Sunhouse.

Джозеф Сапанта, главный операционный директор Argon40, филиппинского дистрибьютора и производителя бытовой электроники, поделился аналогичным опытом: «Основное преимущество продаж на Amazon — это возможность напрямую обращаться к клиентам в США без необходимости наличия физического магазина. Будучи новым брендом и стартапом, продажи на Amazon позволили нам конкурировать на той же сцене, что и признанные бренды».

Государственно-промышленное партнерство

Согласно отчету, более 90% опрошенных ММСП считают, что партнерство правительства и промышленности может помочь им лучше ориентироваться на зарубежных рынках, а 92% подчеркнули важность онлайн-ресурсов для расширения своих возможностей в области электронной коммерции.

В докладе подчеркивается необходимость скоординированных усилий по расширению прав и возможностей ММСП, что позволит им в полной мере участвовать в глобальной цифровой экономике и получать от нее выгоду.

AGS активно сотрудничает с государственными учреждениями стран АСЕАН, оказывая поддержку местным продавцам в привлечении клиентов по всему миру. В Сингапуре AGS в партнерстве с Enterprise Singapore и Сингапурской бизнес-федерацией запустила программу трансграничной панели запуска брендов, предоставляя более 100 местным ММСП навыки для запуска и масштабирования своих брендов по всему миру.

В результате сингапурская компания Everiday Foods успешно расширила свое присутствие за пределами Сингапура. Основатель Рияна Рупани считает, что программа помогла бренду выйти на конкурентный рынок США, где спрос на их здоровую продукцию резко возрос. «Без Amazon Global Selling, — отметила она, — было бы сложной задачей установить связь с клиентами из США в таких крупных масштабах. Сегодня Everiday Foods процветает, делясь своим посланием о здоровье с мировой аудиторией».

В Малайзии AGS недавно подписала Меморандум о взаимопонимании (MoU) с Малайзийской корпорацией развития внешней торговли (MATRADE) с целью укрепления экспортных возможностей ММСП. В Таиланде AGS укрепляет сотрудничество с Департаментом содействия международной торговле (DITP), чтобы помочь большему количеству тайских брендов продавать товары в магазине Amazon в США.

Полный отчет читайте здесь.