За две недели до Черной пятницы, Амазонка незаметно добавила новый раздел в верхнюю часть своего мобильного приложения. Это место под названием Haul предназначено только для мобильных устройств, где продаются товары по сверхнизким ценам, которые в основном доставляются напрямую из Китая.

Haul — это ответ Amazon на растущую популярность таких приложений, как ПДД Холдингс Тему и ритейлер быстрой моды Шеин. Amazon сообщил CNBC, что с момента запуска в ноябре Haul посетили миллионы уникальных клиентов.

Как и Тему, Haul предлагает товары по выгодным ценам, например, кроссовки за 9,98 доллара, кухонную утварь за 5,99 доллара и чехлы для телефонов за 2,99 доллара. В отличие от Temu, Haul ограничивает цену каждого предложения на уровне 20 долларов. Он предлагает бесплатную доставку для заказов на сумму более 25 долларов и скидки, которые тем выше, чем выше стоимость корзины. Это побуждает покупателей покупать несколько товаров одновременно, отсюда и название Haul.

«Одна из действительно интересных вещей, которую сделала Amazon, — это полностью отделить этот сайт от основного сайта Amazon», — сказал Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData Retail. «В этом есть логика: они не хотят, чтобы потребители переходили на более дешевые товары».

Компромиссом более низких цен является более медленная скорость доставки. Вместо одно- или двухдневной доставки, обычно доступной для участников Prime, доставка товаров на Haul занимает от одной до двух недель. Хотя Amazon уже много лет обхаживает китайских продавцов, обычно она выступает в роли посредника, заранее запасая товары на складах в США. Это увеличивает скорость доставки, а также затраты Amazon, которые перекладываются на потребителя в цене товара.

Хоул и Тему сдерживают цены, полагаясь на свою существующую сеть продавцов в Китае, которые импортируют в США дешевые отдельные товары в соответствии с положением de minimis. Хотя это таможенное освобождение подвергается новому федеральному контролю, в настоящее время оно позволяет импортерам избежать уплаты пошлин и налогов за товары стоимостью менее 800 долларов США.

Это приводит к увеличению времени доставки, но снижению цен. Многие американцы, похоже, согласны с этим компромиссом, учитывая взрывной рост Temu с момента его запуска в США в сентябре 2022 года. Сейчас это самое загружаемое бесплатное приложение в США. Яблоко магазине приложений два года подряд.

«Речь идет не только о борьбе с Тему», — сказал Сондерс. «Речь идет также о поиске возможностей в той части рынка с более низкими ценами, которая за последние пару лет очень быстро росла по всему спектру розничной торговли».

Другие недорогие сайты электронной коммерции, наполненные китайскими товарами, в последние годы пережили взрывной рост, в том числе Алибаба и новичок TikTok Shop, куда стекаются продавцы, несмотря на потенциальный запрет.

Весь этот успех произошел, несмотря на общественный протест против воздействия этой бизнес-модели на окружающую среду и трудовой практики Шейна и других компаний, которые, как сообщается, нарушают права человека. Шеин не ответил на просьбу CNBC о комментариях.

В 2023 году в отчете Палаты представителей было обнаружено, что некоторые предметы на Тему были доставлены из региона Синьцзян в Китае, где принудительный труд привел к обвинениям в геноциде уйгурского народа. В своем заявлении Тему сообщил CNBC, что он «привержен соблюдению этических, гуманных и законных методов ведения бизнеса» и что его «деловые партнеры и сторонние торговцы должны соблюдать строгие стандарты в отношении труда, безопасности и защиты окружающей среды».

Amazon также находится под следствием федерального правительства из-за высокого уровня травматизма на ее складах, хотя Amazon назвал отчет фундаментально ошибочным. Кроме того, федеральное постановление, принятое в июле, определило, что Amazon может нести ответственность за отзыв дефектных товаров.

Ничто из этого не помешало объемам продаж бить рекорды.

«Потребители не вкладывают свои деньги в то, о чем говорят. Они говорят, что им не нравятся последствия дешевых продуктов, но тем не менее они все равно идут и покупают их толпами», — сказал Сондерс.

Хотя Haul находится только в бета-версии, спрос, похоже, превышает предложение. Во время распродажи в Черную пятницу со скидкой 50% некоторые товары Haul были распроданы. Amazon сообщила CNBC, что в ближайшие недели расширит свой выбор до сотен тысяч товаров в десятках категорий.

Какое будущее ждет Amazon Haul? Могут ли надвигающиеся политические препятствия остановить рост бюджетной сферы электронной коммерции? Посмотрите видео выше, чтобы узнать больше.