Разработчик ChatGPT, OpenAI, готовится запустить специализированный медицинский сервис для ИИ-чатбота — но пользователям в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии придётся ждать окончательных новостей о региональном запуске, пока компания решает вопросы юридического соответствия.

Новый сервис позволит ChatGPT получать доступ к медицинским данным пользователей, интегрируясь с медицинскими приложениями и подключёнными устройствами, такими как смарт-часы, с целью более персонализированного ответа на медицинские запросы.

OpenAI заявляет, что чат-бот предоставит индивидуальные рекомендации по таким вопросам, как питание, физические упражнения и даже подходящие варианты страхования, основываясь на анализе закономерностей в медицинских данных человека.

К лучшему или худшему, здоровье уже стало чрезвычайно популярной темой среди универсальных чат-ботов — OpenAI утверждает, что вопросы, связанные со здоровьем, являются одним из самых распространённых вопросов о ChatGPT.

«Более 230 миллионов человек по всему миру каждый день задают вопросы, связанные со здоровьем и благополучием, на ChatGPT неделю», — говорится в пресс-релизе компании. И это несмотря на то, что генеральный директор Сэм Олтман в июле предупреждал, что в настоящее время нет юридической конфиденциальности, касающейся медицинских разговоров с чат-ботом.

Однако OpenAI утверждает, что ChatGPT Health обеспечит более сильную защиту данных, а медицинские чаты будут отделены от других разговоров и защищены Специально созданное шифрование. Компания также заявляет, что не будет использовать чувствительные медицинские данные для обучения своих моделей ИИ.

Стандарты конфиденциальности

В Европе запланированная медицинская служба должна соблюдать строгие правила конфиденциальности, что может объяснить отсутствие чёткого срока запуска в ЕС или других рынках с аналогичными законами о защите данных.

OpenAI сообщила Euractiv, что поддерживает связь с европейскими регуляторами, чтобы сделать свои «продукты и технологии доступными как можно скорее».

Тем временем европейские граждане остаются с осторожностью к тому, как используется медицинская информация. Отчёт потребительской группы BEUC за 2023 год показал, что люди осторожно относятся к обмену данными о здоровье и хотят получить больший контроль над тем, как они будут обрабатываться.

Обсуждая правовую ситуацию, Лаура Ласаро Кабрера из Центра демократии и технологий Европы заявила, что защита «несомненно сильнее в ЕС», где «t Его стандартная позиция по закону о защите данных заключается в том, что обработка медицинских данных запрещена с исключениями».

«Это хорошо», — сказала она Euractiv.

Согласно Общему регламенту ЕС по защите данных, медицинская информация классифицируется как чувствительная персональная информация, то есть пользователи обязаны явно дать согласие на её обработку — порог OpenAI должен соответствовать требованиям, чтобы ChatGPT Health легально работал в Европе.

Магдалена Кенси участвовала в репортажах

ОБНОВЛЕНИЕ: Эта статья была обновлена, чтобы уточнить, что Лаура Ласаро Кабрера работает в Центре демократии и технологий Европы.

(NL, AW)