Солидроуд , платформа на базе искусственного интеллекта для найма, адаптации и обучения, успешно привлекла 1,2 миллиона долларов. Раунд финансирования возглавляли Дэн Кили (соучредитель Voxpro), Джек Пирс (соучредитель Wayflyer), Кьяран Ли (соучредитель Intercom), Энн Херати из CPL и Луиза Фелан, бывший руководитель PayPal. Их совместный опыт и поддержка подчеркивают преобразующий потенциал технологии Solidroad.

Solidroad была основана Марком Хьюзом и Патриком Финли, которые познакомились во время работы в Intercom. Марк, который ранее основал и продал Gradguide, платформу наставничества и обучения, осознал проблемы масштабирования персонализированного обучения и оценки. Вдохновленный преобразующей силой искусственного интеллекта, он стал партнером Патрика, который продемонстрировал впечатляющие возможности искусственного интеллекта в созданном им приложении для изучения языков. Их видение: обеспечить масштабное персонализированное оценивание и обучение для крупных предприятий с использованием передовых технологий искусственного интеллекта.

«В настоящее время Solidroad представляет собой своего рода «симулятор полета» для групп, работающих с клиентами», — объясняет Марк Хьюз, соучредитель и генеральный директор Solidroad. «Наше программное обеспечение позволяет CX-агентам практиковать реалистичные разговоры с потенциальными клиентами и клиентами ИИ, получая персонализированную обратную связь о производительности от нашего тренера по ИИ. Такой подход значительно улучшает навыки, сокращает время наращивания и повышает эффективность обучения».

Платформа Solidroad привлекла внимание лидеров отрасли, а клиенты-партнеры по дизайну, такие как ActiveCampaign, Ryanair и Three Mobile, ощутили преимущества персонализированного и масштабируемого обучения. Способность программного обеспечения моделировать реальное взаимодействие с клиентами и проводить масштабное персонализированное обучение особенно выгодна для компаний с большим объемом взаимодействия с клиентами и постоянными потребностями в обучении персонала.

«Мы рады использовать эти инвестиции, чтобы донести наше видение до большего числа предприятий, помогая им улучшить процессы обучения и, в конечном итоге, качество обслуживания клиентов», — говорит Патрик Финли, соучредитель и технический директор Solidroad. «Это финансирование является свидетельством упорной работы нашей команды и доверия инвесторов к нашему потенциалу».

Недавно полученные средства будут использованы для расширения команды Solidroad, ускорения разработки продуктов и развития возможностей искусственного интеллекта. Сосредоточив внимание на предоставлении решений по найму, адаптации и обучению, Solidroad готова стать лидером в области инноваций в области корпоративного обучения.