XII Exceltur Forum «Цель и обязательства: к туризму, которого мы все хотим» открыл свои двери после объявления положительных данных о том, что туризм принес в 2023 году активность в 186,596 миллионов евро, что составляет 12,8% экономики Испании, данные, которые показывают его ключевую роль «как двигателя процветания испанского общества». сказал Габриэль Эскаррер, президент Exceltur и президент Meliá Hotels International, который также защищал новое межинституциональное и государственно-частное управление, модели устойчивого туризма и судебное преследование за незаконное туристическое жилье.

1. Пять ключевых осей
2. Новые реалии мирового туризма
3. Повышение имиджа туризма
4. Макроэкономические тенденции в 2024 году

Эскаррер напомнил о вкладе сектора в ВВП и занятость Испании, из которых он выделил падение временной занятости (с 35% в 2019 году до 8%), рост постоянных контрактов с 91%, 45,3% полной занятости и заработной платы, указанной выше. средний показатель по Испании, сказал он. «Это пример деловой смелости и преданности делу, которым я могу сказать, что мы очень гордимся, но без самоуспокоенности или триумфализма», — сказал он.

В этой связи он сослался на компании «отягощенные двумя годами резкого падения их активности» , для которого он призвал к большей институциональной помощи. Он также раскритиковал «простое территориальное распределение с небольшим эффектом» фондов Next Generation без учета бизнес-видения.

Эскаррер также упомянул о проблемах, вызванных туризмом в некоторых регионах, таких как перенаселенность и джентрификация, главным образом, по его словам, из-за незаконного и плохо контролируемого жилищного строительства, и подтвердил необходимость разработки новых моделей управления туризмом в рамках наиболее эффективного государственного и частного сектора. управление.

Пять ключевых осей

Уменьшение перенасыщения пространств и создание более устойчивого туризма; защита ценностей, составляющих отличительную идентичность дестинаций; содействие улучшению условий труда; содействие повышению приверженности охране окружающей среды; и продвижение юридических формул управления государственно-частным туризмом — это пять направлений, предложенных Exceltur, которые должны решаться «с государственным видением», совместно и по согласию правительства, сказал Эскаррер.

Наконец, от имени более чем 30 компаний Exceltur и при поддержке президентов основных ассоциаций работодателей туристических подсекторов он коснулся требований сектора: придать туризму актуальность, признание и политический приоритет. оно того заслуживает, восстанавливая Межведомственную комиссию по туризму; продвигать стратегическую дорожную карту до 2030 года, которая определяет приоритеты и способствует совместным действиям администраций и частного сектора; укрепить инструменты, которые поощряют и облегчают государственные и частные инвестиции для улучшения туристического предложения в дестинациях; и работать над улучшением восприятия и социального признания туризма и с максимальной силой добиваться «неконтролируемого роста» туристического жилья.

Ранее министр промышленности и туризма Жорди Хереу взял слово, чтобы подчеркнуть силу туризма, который он назвал «универсальным явлением», воплощающим в себе фундаментальные ценности, такие как толерантность. . Он также рассказал о его стремлении и преобразующем характере и поблагодарил Exceltur не только за проведение этого форума, но и за то, что он знает, как управлять успехом после хороших результатов в 2023 году «посредством самотребования, анализа, дебатов и размышлений».

Министр напомнил о серьезной ситуации, сложившейся в связи с пандемией: «Испания была и остается эталоном», подчеркнул он, и о том, как администрации и бизнес-сектор боролись и не сдавались, обладая «стойкостью и сопротивлением», чтобы восстановиться и трансформировать себя. «Я хотел бы отметить и поблагодарить испанский бизнес-сектор за его настойчивость», — сказал Хереу, после того как также упомянул важные экономические показатели туризма в прошлом году с точки зрения количества туристов, посетивших Испанию (84 миллиона человек), а также расходы, которые оказали влияние на испанскую экономику и составили 108 миллионов евро, которые привели к увеличению и улучшению занятости и, по его словам, ознаменовали борьбу сектора за качество.

Он также упомянул FITUR, который завтра открывает свои двери и который представит Испанию как «мощный мировой бренд», и подтвердил величие туризма, «индустрии счастья», как великого пропагандиста социального, экономического и культурного развития. разработка.

На церемонии открытия также выступил Хосе Висенте де лос Мосос, председатель исполнительного комитета IFEMA, в конференц-центре которого проводится этот Форум, который подчеркнул важность этой встречи для настоящего и будущего туризма и FITUR», самое важное событие в мире с точки зрения участников и посетителей», которое начинается завтра.

Со своей стороны, Фернандо Кандела, президент FITUR и президент Iberia, говорил о возможности после такого хорошего года, который стал историческим рекордом и с хорошими перспективами на 2024 год, не успокаиваться, а задуматься и принять меры по изменениям. необходимы для будущего, главным образом в четырех областях: экспериментальный туризм, цифровизация, устойчивое развитие и государственно-частное сотрудничество.

Наконец, Зураб Пололикашвили, генеральный секретарь Всемирной туристической организации (ЮНВТО), заявил, что он принес хорошие новости: в 2023 году в общей сложности 1,3 миллиарда туристов посетили Испанию, страну, «которая является прекрасным примером» для всей ЮНВТО. члены, «которые требуют совершенства».

Новые реалии мирового туризма

Первая сессия под названием «Нестандартно: новые реалии глобального туризма» открылась при участии Луиша Араужо, бывшего президента Turismo de Portugal; Габриэле Бурджио, президент Alpitour-Italy; Стив Хипи, генеральный директор Jet2holidays; Кристин Магуайр, глобальный вице-президент Tripadvisor; Мигель Санс, президент Европейской туристической комиссии и генеральный директор Turespaña; и Хосе Луис Зореда, исполнительный вице-президент Exceltur, который выступал в качестве модератора.

В ходе этих первых дебатов стало ясно, что негативное видение, которое создается в некоторых испанских городах из-за проблем, связанных с туризмом, таких как перенаселенность, джентрификация или управление окружающей средой. повторяется и в других странах, как пояснили представители туроператоров стран-участниц, которые также согласились искать совместные решения при поддержке администраций и стремиться к качественному и более устойчивому туризму.

Повышение имиджа туризма

«Оценка имиджа туризма: общая цель» был в центре внимания следующей группы экспертов, в которую входил Хавьер Гандара, президент ALA; Карлос Гарридо, президент CEAV; Хорхе Маричал, президент CEHAT; Эмилио Гальего, генеральный секретарь CEHE; Джон Луис Бараона, президент FENEVAL; и Хосе Луис Зореда в качестве модератора.

Выступающие признали происходящее социальное неприятие туризма, но согласились, что они не несут за него ответственности: «Мы защищаемся от вещей, в которых нельзя винить этот сектор», сказал Маричал, который также выступал за «избавление от наших комплексы». В качестве решения они предложили, чтобы было больше информации и коммуникаций, чтобы была рассказана правда о том, что делает этот сектор и что это означает на экономическом и социальном уровне, с увеличением количества рабочих мест, защитой окружающей среды и наследие, распределение богатства… «у нас должно быть видение стратегического сектора», сказал генеральный секретарь CEHE. Вице-президент Exceltur завершил дебаты, подчеркнув, что сектор должен делать все как можно лучше, «чтобы нас ценили», стремясь к социальной устойчивости и сочувствию к обществу, а также к помощи государственных администраций.

Макроэкономические тенденции в 2024 году

На форуме также присутствовал Хосе Игнасио Гойригольсарри, председатель Caixabank, который провел диалог с Хуаном Орти, председателем American Express Spain, о макроэкономических тенденциях, которые будут отмечать туризм в этом году.

Гойриголзарри подчеркнул, что мы находимся в контексте больших перемен, что 2023 год для испанской экономики был хорошим годом, «и я признаюсь, что был удивлен», и что в этом году она вырастет на 1,4%, цифра, которая по сравнению с Европа «неплоха», хотя, добавил он, краткосрочные видения должны быть дополнены большей временностью, следовательно, если мы проанализируем период с 2008 по 2023 год, мы увидим, что доход на душу населения был скудным с ростом в 16 раз. %, в то время как в Европе он вдвое больше, чем в Европе. Что касается реального дохода на душу населения, он отметил, что он аналогичен показателю 2008 года, «именно поэтому перспектива будущего роста имеет основополагающее значение в повестке дня для поддержания финансирования государства, и если мы посмотрим в будущее, двигатель испанская экономика — это туризм», — сказал он.

Председатель Caixabank также рассказал о рекордных показателях, достигнутых туристическим сектором, о возможностях восстановления, которые сделали Испанию ведущей страной в мире с точки зрения туризма, и о росте, которым она продолжит наслаждаться в 2024 году, «удвоив скорость». экономики Испании в целом».

Среди других вопросов в этом диалоге Гойриголзарри также упомянул важные среднесрочные и долгосрочные проблемы, стоящие перед сектором. , такие как управленческий потенциал, геостратегическое положение Испании и десезонализация туризма в стране; процентным ставкам и усилиям бизнесменов: «в 2010 году кредит компаниям составлял 140% ВВП, сегодня он на 86% ниже ЕС; усилия испанских бизнесменов очень примечательны»; и необходимость усиления профессионального обучения ввиду большого количества рабочих мест, которые будут созданы в туристическом секторе в ближайшие годы.