Обслуживание Eurostar между Лондоном и Европой нарушено из-за «технического вмешательства» в тоннеле Ла-Манша.

Проблемы с электропитанием и застрявший поезд прервали железнодорожное движение, проходящее через подводный туннель, соединяющий Великобританию с континентальной Европой, при этом пассажирский оператор Eurostar на неопределённый срок приостановил рейсы в напряжённый праздничный период.

Пассажирам пришлось срочно искать альтернативы во вторник после того, как оператор отложил все поездки между Лондоном, Парижем, Амстердамом и Брюсселем.

«В тоннеле под Ла-Маншем произошла проблема с электроснабжением, за которой внутри остановился шаттл», — сообщил представитель Eurostar. «Все поездки в Лондон и обратно приостановлены до дальнейших распоряжений.»

Оператор тоннеля под Ла-Маншем, Eurotunnel, сообщил в отдельном заявлении, что проблема с электропитанием началась в части тоннеля, затрагивая как пассажирские, так и автомобильные перевозки по железной дороге в обоих направлениях.

Ожидается, что движение постепенно возобновится во вторник днём. «Требуется техническое вмешательство, которое сейчас ведётся. Наши команды работают над тем, чтобы как можно быстрее восстановить ситуацию.»

В заявлении на своём сайте в 15:30 по Гринвичу Eurostar предупредила пассажиров о том, что сбой с питанием сохраняется.

«Отвратительно, подавленно»

Толпы застрявших путешественников, многие с чемоданами, сформировались на вокзале Сент-Панкрас в Лондоне и на вокзале Гар-дю-Нор в Париже, когда было распространено уведомление — их планы на отпуск в конце года превращались в хаос.

На станции Gare du Nord Джейми и Исси Гилл в спешке искали рейс обратно в Великобританию после отмены поезда Eurostar в Лондон, отчаянно желая воссоединиться с сыном после отдыха в столице Франции.

«Мы приехали на мой 30-й день рождения», — сказала Исси Гилл, вытирая слёзы.

Другие разочарованные пассажиры пытались забронировать билеты на самолёт или автобус.

«Мне отвратительно, я расстроена», — сказала Сара Омури, французская путешественница, чьи планы встретить Новый год в Лондоне были проваллены.

«Прошёл, наверное, год с тех пор, как мы не были в отпуске. Нас заставляли садиться в поезд, выходить, снова садиться и снова выходить. Теперь нам говорят, что все полностью забронированы на несколько дней. Всё испорчено.»

50-километровый (32 мили) тоннель под водой, более половины которого находится под водой, произвел революцию в железнодорожном транспорте Великобритании и Европы с момента своего открытия в 1994 году.

Рекордные 19,5 миллиона пассажиров проехали на Eurostar в прошлом году, что почти на 5 процентов больше, чем в 2023 году, благодаря спросу посетителей Олимпийских и Паралимпийских игр в Париже.

Сбой во вторник стал последним, затронувшим Eurostar в то время, когда компания подвергалась критике из-за высоких цен, особенно на маршруте Париж — Лондон.

Электрическая неисправность привела к отмене рейсов Eurostar и серьёзных задержек в августе. Кража кабелей на железнодорожных путях на севере Франции вызвала двухдневные проблемы в июне.