Наша цифровая команда Минсоцполитики с первых дней полномасштабного вторжения вместе с ИТ-волонтерами, Минцифрой и при поддержке ПРООН в Украине начала работу над гуманитарной платформой, которая могла бы обеспечить дополнительную поддержку для людей, пострадавших от войны.
По факту есть помощь стала государственным стартапом с экосистемой партнеров и легионом волонтеров, которому удалось, используя современные технологии, создать новую культуру помощи от людей и организаций нуждающимся.
В этом сообщении расскажу о том, что такое Помощь и как нам удалось объединить почти 3 000 благотворителей из 45 стран мира (включая и Украину); собрать за 3 месяца более 10 000 000 заявлений на получение денежной помощи и привлечь к выплатам мощные международные организации и агентства ООН.
естьПомощь — новая культура помощи
Платформа естьПомощь изменила представления людей о благотворительности и создала у большинства благотворителей платформы привычку, даже, потребность помогать другим регулярно. Когда вы из своего дохода не просто перечисляете процент в благотворительный фонд, а самостоятельно на платформе выбираете, кому хотите помочь и решаете, как сумма. Мы ни в коем случае не призываем отказываться от перечисления благотворительных взносов в фонды, работа которых важна, но предлагаем попытаться помочь через помощь онлайн и почувствовать, что это совершенно новый опыт в благотворительности.
Во-первых, для человека, что требует помощи, это возможность оставить заявку онлайн и получить поддержку в виде Подписки (аналога подарочного сертификата) на лекарства, продукты или топливо. Сертификат приходит онлайн в личном кабинете на платформе и кодом смс, и человек самостоятельно в партнерских розничных сетях может выбирать тот товар, который нужен именно сегодня. Например, если заявитель на платформе попросил помочь крупой и маслом, но получил сертификат только через неделю, когда он нуждается в других продуктах, то может приобрести мясо, яйца и т.д. Человек может избрать самостоятельно необходимое. Сохраняем достоинство и оставляем право выбора человеку самостоятельно выбрать нужный товар.
Во-вторых, для благотворителя это возможность самостоятельно выбрать кому и чем помочь и выбрать сумму пособия. А после использования человеком сертификата получить чек из партнерской сети, который и есть отчет по использованию благотворительной помощи. Статистика хранится в своем кабинете благотворителя, а для тех, кто хочет видеть всю картину, есть аналитика. Обеспечены прозрачность, адресность и отчетность для благотворителей.
В-третьих, это возможность не только поддержать людей, нуждающихся в помощи, но и поддержать всю цепочку поставки, начиная с производителей товаров.
естьПомощь волонтерская в цифрах по состоянию на 15 декабря 2022 выглядит так:
● 2869 благотворителей,
● из них 424 иностранных благотворителя, проживающих в разных странах мира.
● Они проживают в 41 стране мира, среди которых есть у всех на слуху – США, Германия, Польша, Латвия, Великобритания. А также и те, кто может кого-то удивить, например, – о.Норфолк, Эквадор, Бразилия, Новая Зеландия, Индия, Сербия и другие.
● 97 462 – количество позиций в заявках, по которым оказана помощь благотворителями, что позволило получить помощь более 20 000 человек.
Все, что написал выше, касается P2P направления платформы, которое мы назвали волонтерским, но стоит отдельно выделить есть международную помощь. Именно это направление денежной помощи от международных организаций обеспечило получение большого количества заявок от нуждающихся в поддержке и мощной адресной денежной помощи от организаций.
Направление есть Помощь международная – это также новая культура помощи как для Украины, так и для большинства гуманитарных организаций. Он возник как решение ряда проблем международных организаций при предоставлении денежной помощи украинцам — естьПомощь международная усилила взаимодействие государства с международными организациями и обеспечила удобный механизм сбора заявок, верификацию указанных данных и дедубликацию выплат. Это стало возможным за счет информационных обменов есть Помощи и Единой информационной системы социальной сферы, являющейся фундаментом для цифровизации соцуслуг.
естьПомощь международная в цифрах по состоянию на 15 декабря 2022 выглядит так:
● собрано за первые 3 месяца 10 000 000 заявок от граждан Украины,
● 3 189 864 человек передано в перечнях на выплату денежной помощи международным организациям,
● 5 804 753 880 грн — сумма к выплате согласно перечням переданных в международные организации.
Таким образом, направления помощи волонтерской и международной призваны оказать поддержку адресно и быть прозрачной и надежной государственной связью между благотворителем и бенефициаром денежной помощи.
есть Помощь государственная является одним из трех направлений платформы, предоставляющей пошаговую информацию о том, как получить помощь от государства. Она стала полезной для более 1,5 млн человек, искавших информацию: как стать на учет внутри перемещенных лиц и получить помощь на жительство; как получить пособие по безработице; как сообщить о поврежденном имуществе в связи с военной агрессией России и т.д. Мы смогли собрать в одном месте актуальную информацию от государства о самых востребованных пособиях.
Кстати, значимость платформы была отмечена на международном уровне, а именно помощь получила награду международной премии Go Global Awards 2022 (International Trade Council) в категории «Технологическая инновация года». Для нашей команды эта награда стала подтверждением правильного направления приложения усилий и поводом для увеличения внимания к Украине и украинцам.
есть Помощь – разрешение гуманитарных кризисов / есть Помощь – поддержка экономики страны
Недавно в интервью австрийской газете Die Presse вице-президент Всемирного банка Анна Бьерде озвучила прогноз, что до конца 2022 года в Украине 8 млн человек будут жить за чертой бедности. Также она отметила, что уровень бедности вырастет с 2 до 25%.
Бесспорно, это следствие войны, которую безосновательно развязала россия, и это вызов для нас как для государства и общества в целом. С полномасштабным вторжением большинство людей потеряли работу и столкнулись с недостаточностью средств, даже для закрытия первоочередных потребностей – еда, средства гигиены, лекарства, одежда и т.д.
В Украине по состоянию на 15.12.2022 общее количество внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) – 4 875 330 человек. Такие люди имеют пособие на проживание, которое ежемесячно начисляется и выплачивается государством – 5 691 402 343 грн. было начислено в ноябре 2022 года. Кстати, отмечу, что в ноябре только 9349 переселенцев вернулись домой и снялись с учета ВПЛ.
Как поддержать переселенцев и людей, принадлежащих к самым уязвимым категориям населения? Ввоз гуманитарной помощи из других стран и раздавать продуктовые наборы? Этот способ необходим и важен, но он не обеспечивает положительного влияния на экономику, как это оказывают инструменты платформы. Помощь — денежные выплаты гражданам и сертификаты на лекарства, продукты и топливо.
есть Помощь – это не только решение гуманитарных кризисов и оказание гуманитарной помощи нуждающимся, но и поддержка экономической устойчивости бизнеса и государства.
Подытоживая, благотворитель из любой страны мира имеет возможность подписаться на сертификат, которым можно воспользоваться в Украине, чтобы человек получил помощь и приобрел товары в магазине, аптеке или на АЗС, реализовав поддержку торговой сети с ее работниками, производителями и перевозчиками.
Международные организации, оказывающие денежную поддержку находящимся в Украине людям, тоже финансируют экономику Украины, ведь эти деньги тратятся на оплату товаров и услуг. Это все – поддержка жизнестойкости экономики и ее инфраструктуры украинских регионов.
есть Помощь, как ни крути, комплексно закрывает очень большое количество проблемных вопросов, которые не сразу можно увидеть. Продолжаем работать над тем, чтобы больше людей со всего мира узнавали ее, увеличивая способность платформы быстро помогать украинцам для стабилизации гуманитарной ситуации в стране!