Первая национальная стратегия качества медицинской помощи и безопасности пациентов 2025–2030 приняла форму. Он запущен в пятницу, 31 января, офис ВОЗ по качеству ухода и безопасности пациентов в Афинах, он направлен на преобразование в области здравоохранения в Греции.

Служая финансовый кризис и обремененный давлением COVID-19, греческая система здравоохранения по-прежнему сталкивается с проблемами, несмотря на усилия по повышению его устойчивости.

По словам Хоао Бреды, руководителя офиса ВОЗ, национальная стратегия, похоже, станет «маяком», направляющим греческое здравоохранение.

Бреда сказала Euractiv: «Благодаря Национальной стратегии качества медицинской помощи и безопасности пациентов с 2025 по 2030 год, всегда в сотрудничестве со Всемирной организацией здравоохранения, мы создаем безопасный путь для улучшения качества здравоохранения в Греции», министр здравоохранения греческого Адонис Джорджиадис прокомментировал в заявлении Euractiv.

«Стратегия была упражнением совместного создания, разработанного снизу вверх. Я думаю, что это что -то новое для Греции », — сказала Бреда.

Понимание 405 участников онлайн -опроса и семи семинаров во всех семи регионах здравоохранения в Греции, с 348 заинтересованными сторонами, включая организации пациентов, сформировали действенные рекомендации.

Стратегия была разработана в сотрудничестве с Агентством по обеспечению качества в области здравоохранения (ODIPY) и при поддержке Европейской комиссии (реформа DG), как сообщает Euractiv.

Проблемы тестирования системы

Проблемы с организацией обслуживания, ограниченным вниманием к пациентам и их семьям и плохой осведомленностью пациентов в отношении качества медицинской помощи и безопасности являются одними из проблем, с которыми сталкивается греческая система здравоохранения, по данным офиса ВОЗ.

Это способствует различиям в качестве здравоохранения в разных частях страны и поставщикам. Таким образом, индивидуальная политика и ориентированные на пациента инициативы необходимы для удовлетворения неудовлетворенных медицинских потребностей, неоптимальных результатов в области здоровья, отсутствия доверия и неэффективности.

«Здравоохранение по всему миру сталкивается с основными проблемами, такими как неравенство, стареющее население, мультиморбитность и изменение климата, сказал Адонис Джорджиадис.

Георгиадис добавил, что «хотя Греция в последнее время добилась значительного прогресса, включая создание Одипи, а также инвестиции в обновления больниц, цифровые преобразования и реформы в первичном, психиатрическом и общественном здравоохранении, ему нужны стратегические альянсы, чтобы обеспечить его качество медицинской помощи, безопасность его услуг и укрепление его систем здравоохранения в ближайшие годы »,

«Мы стремимся [through the National Strategy] Чтобы создать среду, в которой пациенты могут быть уверены в том, что их забота о высоком качестве, что их права и ценности уважаются, и что забота является эффективной и эффективной для всех », — отметил он.

Действенная стратегия

«Это первая стратегия по качеству ухода и безопасности пациентов, которую мы делаем для Греции. Только около одной из трех стран в европейском регионе ВОЗ есть такая стратегия », — объяснила Бреда. «Это только начало. Министерство здравоохранения и учреждения очень серьезно относятся к его реализации », — добавил он.

Продолжается работа по разработке дорожной карты внедрения с конкретными предложениями в течение следующего десятилетия.

Отвечая на вопрос Euractiv, какие приоритеты установлены в этой стратегии, Хоао Бреда отметил, что «есть области с точки зрения лидерства и управления, которые нуждаются в действиях».

«Нам нужно укрепить правовые положения о качестве медицинской помощи и безопасности пациентов. Законодательство должно быть внесено там, где оно не существует, и его необходимо обновлять и улучшить в определенных областях для качества и безопасности пациентов ».

Предложения по правовой базе с точки зрения периода безопасности пациентов от сообщений о событиях до сбора и предоставления данных через платформу, которая будет интегрирована в рамках проекта Health-IQ. «Больницы и организации нуждаются в юридической основе для предоставления данных, профессионалов в области обучения и других связанных видов деятельности», — отметила Бреда.

«Мы должны иметь местные, региональные и национальные механизмы, и стратегия делает предложения для этого. Стратегия — маяк. Health-IQ-это инструмент реализации. Это как вы ориентируетесь по «лодкам» »

Здравоохранение специалистов

Поддержка рабочей силы является неотъемлемой частью стратегии. Бреда объяснила, что, с одной стороны, число медсестер должно увеличиться в Греции, в то время как лучшее распределение врачей может решить проблему нехватки в определенных местах.

«Кроме того, обучение значительно улучшается. Тем не менее, необходимо больше сотрудников медсестер, так как это имеет решающее значение для качества и безопасности пациентов », — добавил он.

Для Бреды, однако, есть благополучие всех специалистов в области здравоохранения.

«Если вы сожжены, если у вас слишком много пациентов, о которых нужно позаботиться, если вы не чувствуете себя достаточно мотивированным, и у вас есть проблемы с психическим здоровьем, вероятность ошибок и повышение низкого качества», — отметила Бреда, добавив, что есть Также новое поколение медицинских работников, которые хотят большего равновесия в своей жизни.

Использование данных

Он сказал, что существует также проблема использования данных, особенно для информирования решений.

«Нам нужно знать, почему, например, одна больница имеет лучшие результаты, чем у другой, при контроле гипертонии или диабета, и это возможно только с данными»,-сказала Бреда, добавив, что проект Health-IQ начинает собирать такие данные Полем

«Если у вас есть система, основанная на доказательствах, то вы действительно можете сделать сбережения, которая положительно повлияет на результаты людей: 30% ресурсов в системе здравоохранения потрачены впустую».

«Это больше о культурных изменениях, мышлении и поведении. Конечно, инвестирование средств необходимы деньги. Но возврат инвестиций будет огромной. Сокращение ошибок в отношении лекарств, больничных инфекций или устойчивости к антибиотикам за счет повышения безопасности пациентов сэкономит деньги », — добавила Бреда.

Образование профессионалов и граждан

Кроме того, медицинская грамотность имеет важное значение.

«Нам также необходимо больше обучать работников здравоохранения, но и общественности. Пациенты должны больше участвовать в лечении. Итак, мы должны расширить возможности пациентов, лиц, осуществляющих уход, и семьи и учиться на их перспективах », — сказал он.

«Эта стратегия советует министерству больше прислушиваться к людям, вовлекать и привлекать их больше. Патерналистский способ обеспечения здравоохранения, где Доктор — это Бог, больше не имеет смысла ».

«Конечно, врач и медсестра на другом уровне принимают решения; Они являются осведомленными людьми и имеют опыт, но сотрудничество с пациентом и их семьями важно для улучшения результатов и приверженности терапии », — добавил он.

«Голоса пациентов используются для улучшения качества медицинской помощи путем обеспечения обратной связи, включения этой обратной связи при оценке больницы и медицинских центров, а также убедиться, что это также предоставляется в министерстве центрально», — объяснил Хоао Бреда.

Хорошие практики

Во время семинаров с семью регионами здоровья ВОЗ также зарегистрировал компиляцию уже принятых передовой практики.

Среди них электронные медицинские записи и электронные предписания, профилактика и контроль инфекций, обучение медсестер и сертификация, телемедицины и электронные обучения/обучающие платформы для работников здравоохранения и ухода, региональных реестров здравоохранения (например, для вакцинации) и послеобеденные операции на снижение Списки ожидания.

Было также создание качественных офисов, департаментов и комитетов в больницах и регионах здравоохранения, разработка инструментов измерения удовлетворенности пациентов и протоколов для стандартизированных процедур, инициатив улучшения доступности для людей с ограниченными возможностями и улучшения условий труда для медицинского персонала и и персонала и и персонал и персонал и персонал и медицинского персонала и Цифровые системы, в том числе для поддержки отчетности о инцидентах безопасности пациентов.

[Edited by Brian Maguire]