Департамент транспорта объявил в пятницу о штрафе в размере 2 миллионов долларов против JetBlue Airways за выполнение нескольких рейсов на восточном побережье, которые хронически прибывали с опозданием в 2022 и 2023 годах. Половина собранных денег пойдет пострадавшим пассажирам.

Наказание — это первый случай, когда DOT оштрафовало авиакомпанию за хронические задержки, которые федеральное агентство определяет как рейсы, которые выполняются не менее 10 раз в месяц и прибывают с опозданием более чем на полчаса в более чем 50 процентах случаев.

«Незаконные хронические задержки рейсов делают полеты ненадежными для путешественников. Сегодняшние действия предупреждают всю авиационную отрасль о том, что мы ожидаем, что их расписания рейсов будут отражать реальность», — заявил в своем заявлении министр транспорта Пит Буттиджич.

DOT заявило, что предупредило JetBlue о постоянных задержках рейсов между международным аэропортом Кеннеди и международным аэропортом Роли-Дарем в Северной Каролине. Он добавил, что перевозчики несут «юридическую ответственность за предотвращение хронических задержек» и что эти многомесячные рейсы были несправедливыми и вводящими в заблуждение.

Четыре маршрута, находящиеся под пристальным вниманием, летали между аэропортом Джона Кеннеди и аэропортом Роли-Дарем; JFK и международный аэропорт Форт-Лодердейл-Голливуд во Флориде; JFK и международный аэропорт Орландо; а также аэропорт Форт-Лодердейл-Голливуд и международный аэропорт Брэдли в Коннектикуте. С июня 2022 года по ноябрь 2023 года рейсы хронически задерживались пять месяцев подряд. По оценкам Бюро транспортной статистики, более 70 процентов сбоев в выполнении этих рейсов были вызваны авиакомпаниями.

«Министерство будет обеспечивать соблюдение закона в отношении авиакомпаний с хроническими задержками или другими нереалистичными практиками планирования, чтобы защитить здоровую конкуренцию в коммерческой авиации и обеспечить справедливое обращение с пассажирами», — сказал г-н Буттиджич.

Дерек Домбровски, представитель JetBlue, заявил в своем заявлении, что авиакомпания инвестировала десятки миллионов долларов в сокращение задержек рейсов за последние два года и добилась «значительных эксплуатационных улучшений». Г-н Домбровский также сказал, что проблемы с управлением воздушным движением усугубили эксплуатационные проблемы авиакомпании на северо-востоке и во Флориде.

На прошлой неделе JetBlue попала в заголовки газет, когда рейс из Теркс и Кайкос, направлявшийся в Бостон, был задержан более чем на 24 часа, в результате чего пассажиры остались без жилья.

По данным Департамента транспорта, с января по сентябрь прошлого года около 71 процента рейсов JetBlue были выполнены вовремя, а по показателям своевременности выполнения авиакомпания заняла предпоследнее место среди 10 крупнейших отечественных авиакомпаний (в лидерах оказалась Frontier Airlines). последнее место). По данным Бюро транспортной статистики, за тот же период более 9 процентов рейсов JetBlue были задержаны по вине авиакомпании.