Давайте поговорим о нашем маленьком друге — контент-маркетинге. Мы уверены, что вы согласитесь, что стратегия контент-маркетинга — это то, что нужно каждому бренду, но сделать ее правильно легче сказать, чем сделать. Не каждая маркетинговая команда будет использовать один и тот же подход, но мы откроем вам секрет: все лучшие стратегии контент-маркетинга основаны на исследованиях потребителей.

Точное знание того, что ваша аудитория думает, чувствует и делает, является ключом к успешной стратегии контент-маркетинга.

Теперь мы пролили свет, давайте углубимся в то, почему это так. В этом блоге мы ответим:

1. Что такое стратегия контент-маркетинга?
2. Почему разработка стратегии контент-маркетинга важна для стимулирования роста?
3. Какие типы контент-маркетинга существуют и как они влияют на вашу общую стратегию?
4. Что делает контент-маркетинг отличным?
5. Как создать контент для разных этапов воронки?
6. Каковы хорошие примеры контент-маркетинга?
7. Как создать стратегию контент-маркетинга с помощью GWI?

Прежде чем мы погрузимся в хорошие вещи, давайте начнем с быстрого определения, которое поможет нам оставаться на правильном пути.

Почему разработка стратегии контент-маркетинга важна для стимулирования роста?

Два слова: маркетинговая воронка. Эффективный контент-маркетинг предполагает постоянное создание статей, видеороликов, публикаций в социальных сетях и других типов контента, которые привлекают вашу аудиторию на каждом этапе пути клиента. Это может быть вирусное видео, которое впервые выводит ваш бренд на чей-то радар, руководство или шаблон, представляющий реальную ценность, или информационный бюллетень, который они с нетерпением ждут каждую неделю (так же, как «В точку *хм*»). Но это только верхушка айсберга. Стратегия контент-маркетинга важна, если вы хотите:

1. Увеличение количества просмотров страниц

Увеличение посещаемости веб-сайта не только повышает вашу видимость в Интернете, но и способствует более тесному взаимодействию с вашей целевой аудиторией. Проще говоря, чем больше посетителей привлекает ваш сайт, тем выше ваши шансы связаться с аудиторией и увлечь ее.

Не говоря уже о том, что сосредоточение внимания на ключевых словах с длинным хвостом — отличная стратегия SEO для ответа на вопросы потребителей и укрепления доверия с вашей аудиторией. Этот подход может помочь вам занять верхние позиции в результатах поиска и представить ваш контент потенциальным клиентам, активно ищущим ответы. Овладение этой тактикой может стать вашей суперсилой, открывая поток новых клиентов со страницы результатов поисковой системы.

2. Повысьте узнаваемость бренда

Предоставление правильного контента по правильным каналам позволит вашему бренду увидеть больше потребителей в самом начале их пути к покупке. Повторяйте за нами: осознанность – это все. Сосредоточение внимания на общедоступном контенте, таком как PR-истории, короткие видеоролики и визуализация данных, поможет создать ажиотаж вокруг вашего бренда. Вам просто нужно знать, где ваша аудитория узнает о бренде и какой контент они хотят видеть больше всего. Так как же это узнать?

Легко — воспользуйтесь платформой исследования потребителей, такой как GWI, чтобы получить ответы. Вы узнаете ключевые сведения об аудитории, которые могут заставить вас переосмыслить свою стратегию или подтвердить свои идеи. Например, беглый просмотр нашей платформы показывает, что 18,3% представителей поколения Z открывают для себя новые бренды и продукты через рекламу перед роликами (те, которые показываются перед онлайн-видео или телешоу), а 25,3% этой группы говорят, что хотят, чтобы бренды были забавными. . Это дает вам довольно очевидную основу для начала построения стратегии контент-маркетинга, направленной на охват поколения Z, не так ли? Исследования потребителей – это здорово.

3. Генерируйте потенциальных клиентов и конверсий

Создание контента, который конвертирует, — это понимание движущих сил покупок и болевых точек вашей аудитории. Это может быть полезная веб-страница, предоставляющая удобное сравнение вашего бренда с конкурентами, отзывы клиентов, которые вселяют в них уверенность в конверсии, или рекламные электронные письма, которые попадают в их почтовый ящик как раз в нужное время и стимулируют их. сделать решительный шаг.

Если мы снова посмотрим на поколение Z, то 13% этой аудитории скажут, что эксклюзивный контент или услуги повысят вероятность покупки продукта. Большая пища для размышлений, если это ключевая аудитория вашего бренда.

4. Повысьте лояльность клиентов

Как мы только что видели, отличная стратегия контент-маркетинга использует данные для формирования контента, отражающего желания потребителей. Исследования потребителей также могут сказать вам, чего именно они ожидают от брендов.

49% представителей поколения Z говорят, что хотят, чтобы бренды были надежными, а 45% хотят, чтобы бренды были инновационными.

Предоставление вашим клиентам большего количества того, что они любят, — это отличный способ повысить вовлеченность, стимулировать повторные покупки и увеличить количество рефералов. Отслеживайте, что, по словам вашей целевой аудитории, они хотят видеть от брендов, и воспользуйтесь преимуществами, которые заставляют их покупать с наибольшей вероятностью, например, поместите схемы лояльности или бесплатную доставку в центр вашего контента в нижней части воронки (BOFU).

5. Завоевать доверие потребителей

Постоянный обмен ценным контентом помогает укрепить долгосрочное доверие вашей аудитории и делает ваш бренд популярным источником информации. Какой лучший способ повысить свою репутацию и повысить вероятность того, что клиенты поделятся вашим контентом или оставят положительные отзывы? Это возросшее доверие приводит к укреплению отношений с клиентами, увеличению количества рекомендаций из уст в уста и, в конечном итоге, к увеличению продаж и росту вашего бизнеса. Счастливые дни.

Какие типы контент-маркетинга существуют и как они влияют на вашу общую стратегию?

Нет недостатка в тактиках и форматах, которые вы можете использовать для связи с потребителями, но тратить время и ресурсы на неправильные типы может быть неприятно.

Избавьтесь от догадок при планировании контента, используя наши данные в качестве суперспособности, чтобы точно понять, какие типы контента хочет видеть ваша аудитория. Вот несколько популярных форматов, с которых можно начать:

1. Контент-маркетинг в Интернете: веб-страницы и блоги.

Веб-страницы и блоги играют разные, но взаимодополняющие роли в онлайн-маркетинге. Вы можете использовать их по отдельности или вместе, чтобы повысить эффективность на разных этапах маркетинговой воронки. Вообще говоря, блоги могут быть особенно полезны на этапах осознания и рассмотрения покупки, когда пользователи ищут ответы, а целевые веб-страницы могут помочь повысить конверсию на другом конце воронки.

Пожалуй, самая важная страница вашего сайта — это домашняя страница. Это витрина вашего магазина, где вы демонстрируете свои учетные данные и направляете пользователей на ключевые страницы конверсии. Используйте исследования потребителей, чтобы создать идеальное сообщение и устранить болевые точки вашей аудитории, а также используйте собственные данные для оптимизации вашей домашней страницы для получения максимальной отдачи.

Рекомендуемый ресурс: блог GWI

2. Отчеты

Если вы занимаетесь бизнесом B2B, вы, вероятно, привыкли играть в долгую игру с длинным контентом. Отчеты об исследованиях могут стать мощным форматом для привлечения новых потенциальных клиентов и развития существующих потенциальных клиентов в вашем воронке продаж.

Если ваша цель — привлечь новых потенциальных клиентов, предлагайте закрытые отчеты по темам, имеющим широкую привлекательность, чтобы привлечь вашу целевую аудиторию. По мере продвижения к контенту, находящемуся в середине воронки, сосредоточьтесь на конкретных проблемах или болевых точках, с которыми сталкивается ваша аудитория, и продемонстрируйте, как ваш бренд может помочь.

Застряли в идеях по темам? Воспользуйтесь исследованиями потребителей, чтобы понять, что сейчас популярно (или нет), и станьте ближе к своим отделам продаж, которые дадут вам представление о том, что происходит в мире ваших клиентов.

Рекомендуемый ресурс: цифровые отчеты GWI

3. Подкасты

Подкасты — это еще один способ связаться с 22% потребителей, которые говорят, что слушали их на прошлой неделе. Этот тип контент-маркетинга легко доступен, широко доступен и идеально подходит для перепрофилирования контента в других форматах — например, превращения публикации в социальных сетях в полноценный разговор.

Вы можете использовать подкасты для перекрестного продвижения других форматов контента, таких как отчеты и тематические исследования, и выходить на новые рынки, используя стратегическое партнерство, которое поможет вам привлечь неожиданную аудиторию. Для нас это звучит довольно хорошо.

4. Электронные книги/официальные документы

Эти подробные руководства обычно предназначены для предприятий B2B, поэтому они являются хорошим выбором, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов и позиционировать свой бренд как надежный отраслевой авторитет.

Электронные книги обычно представляют собой цифровые книги, подробно освещающие определенную тему, а официальные документы — это отчеты, в которых рассматриваются конкретные вопросы или проблемы и содержится подробное решение. Они гораздо более формальны и основаны на данных, поэтому используйте эти форматы контента, чтобы повысить доверие и узнаваемость бренда по темам, которые вы знаете лучше всего.

5. Вебинары

Вебинары — это онлайн-семинары, предназначенные для обучения и привлечения потребителей. Это хороший способ привлечь потенциальных клиентов, которых вы сможете привлечь, предоставив вам возможность взаимодействовать со своей аудиторией в режиме реального времени или связаться с ней позже через контент по запросу.

Это идеальный контент, чтобы продемонстрировать свой опыт, позиционировать свой бренд как идейного лидера и доказать свою ценность потребителям. Вы также можете перепрофилировать записи и преобразовывать их в разные форматы, например короткие видеоролики или публикации в социальных сетях.

Рекомендуемый ресурс: вебинары GWI

6. Информационные бюллетени по электронной почте

Регулярные информационные бюллетени — это простой способ оставаться в поле зрения потребителей и стимулировать долгосрочное взаимодействие, обеспечивая постоянную ценность. Этот тип контента доставляется прямо на их почтовые ящики и обычно включает статьи, обновления продуктов, поощрения и новости отрасли. Вы можете использовать информационные бюллетени по электронной почте, чтобы поощрять отзывы клиентов и перекрестно продвигать интересный контент, о котором люди должны знать. Думайте не только о копировании. вы можете включать видео, изображения, инфографику и другие визуальные элементы, чтобы заинтересовать читателей.

Обязательно отслеживайте важные показатели, такие как процент открытий, рейтинг кликов и конверсии, чтобы увидеть, где вы можете оптимизировать свой контент и скорректировать стратегию маркетинга контента электронной почты.

Рекомендуемый ресурс: информационный бюллетень On the Dot.

7. Видеоконтент

Видео помогают вашему бренду рассказать визуальную историю, которая может создать эмоциональную связь с вашей аудиторией. Тип видеоконтента, который вы выберете, будет зависеть от ваших целей контент-маркетинга и от того, на кого вы хотите ориентироваться. Вы можете завоевать доверие с помощью отзывов клиентов, проводить обучение с помощью учебных пособий или практических руководств, а также демонстрировать свой продукт с помощью визуальных демонстраций.

Важно иметь сильный, яркий сценарий, качественную продукцию и четкое представление о том, по каким каналам распространять ваше видео – будь то публикация в социальных сетях, встраивание его на свой веб-сайт или включение его в следующий информационный бюллетень по электронной почте.

Продолжительность ваших видео также важна. Короткие видеоролики сейчас в моде, но длинные по-прежнему популярны. Все зависит от вашей аудитории (еще одна веская причина обосновать свою стратегию контент-маркетинга исследованиями потребителей).

42% представителей поколения Z предпочитают длинные видеоролики, несмотря на то, что многие полагают, что они смотрят только короткие ролики.

И не делайте предположений относительно старших групп. Вы можете легко охватить 55% поколения X и 43% бумеров, которые смотрят короткие видеоролики.

8. Контент для социальных сетей

Контент в социальных сетях играет важную роль в повышении узнаваемости бренда, повышении вовлеченности и увеличении количества регистраций или загрузок. Это помогает вам поддерживать связь с потребителями, хотите ли вы стать вирусным или ориентироваться на свою аудиторию там, где они тусуются в Интернете.

Facebook по-прежнему является мировым лидером по ежемесячной активности среди миллениалов, поколения X и бэби-бумеров, а Instagram является наиболее используемым приложением поколения Z. Хотите больше подробностей? Мы поговорили с почти 1 миллионом потребителей, чтобы собрать самые важные тенденции в социальных сетях 2024 года в нашем последнем отчете, полном идей и советов о том, как связаться с вашей аудиторией –…