Выбор подходящего поставщика программного обеспечения — сложная задача, поскольку отделы закупок, ИТ-отделы и бизнес-отделы часто имеют противоречивые приоритеты, начиная от стоимости и соответствия требованиям и заканчивая функциональностью и масштабируемостью.

Многие организации по-прежнему полагаются на интуицию, неформальные рекомендации или поиск в Google для принятия решений.

Кроме того, огромное количество доступных решений SaaS, исчисляемое тысячами, только усложняет задачу, оставляя предприятия перегруженными. Выбор неправильного поставщика программного обеспечения может привести к привязке к поставщику, что затруднит масштабирование по мере изменения ваших потребностей.

Nordics.io — словацкий B2B-стартап, основанный в 2020 году, который специализируется на улучшении управления ИТ-поставщиками и эффективности разработки программного обеспечения для предприятий.

Компания разработала платформу со встроенным искусственным интеллектом, которая упрощает процесс выбора IT-вендоров, распределения ресурсов и управления внешними проектами.

Я поговорил с соучредителем и CPO Робертом Декманом, чтобы узнать все об этом.

По словам Декмана, Nordics.io делает внешние ИТ-проекты быстрее, умнее и экономически эффективнее:

«Мы стремимся быть как интеллектуальная версия ваших полевых очков SAP или Beelines — просто ориентированными на ИТ», — говорит Декман. «Мы помогаем клиентам определить лучших поставщиков на основе реальных, актуальных данных, а не только резюме или расценок».

Идея Nordics возникла в 2020 году, когда Декман и его соучредитель Резанина вернулись из-за границы и увидели, как сложно найти технические команды, которые действительно соответствовали бы как техническому стеку, так и опыту в предметной области, необходимым для сложных проектов. “

Мы смотрели на рынки — Словакию, Швецию, Чехию — и было разочаровано, как часто поставщики заявляли, что могут доставить, без каких-либо доказательств», — поделился он.

«Поэтому мы начали создавать более разумный способ связи компаний с командами, которые уже выполняли эту работу раньше».

Вместо того, чтобы заменять традиционные системы закупок ИТ, Nordics создана для их дополнения. Платформа является модульной и готова к API, что позволяет предприятиям подключать данные и аналитику там, где это наиболее важно. “

Мы не пытаемся что-то вырвать», — добавляет Декман.

«Мы просто добавляем интеллект, помогая клиентам избежать дорогостоящих ошибок и задержек, выбирая партнеров на основе реальных результатов, а не обещаний».

По своей сути платформа направлена на то, чтобы сделать глобальное сотрудничество более прозрачным и надежным.

«Представьте себе, что кто-то в Великобритании уверенно выбирает поставщика в Польше — не только из-за хорошего коммерческого предложения, но и потому, что данные доказывают, что он уже реализовывал подобные проекты раньше. Таково видение».

Со временем она выросла до более чем 600 компаний из 43 стран Европы.

«Эти IT-компании хотят доказать, что они хороши, — делятся тематическими исследованиями, отзывами клиентов и рекомендациями по проектам.

Мы создали то, что мы называем «волшебным двигателем» — платформу, которая оценивает правильную технологию, сроки, бюджет и даже рекомендует лучшую компанию на основе аналогичных прошлых проектов».

Масштабирование через сарафанное радио

Стартапам всегда сложно найти своих первых клиентов.

Декман приписывает часть своего успеха спортивному опыту — «мышление, позволяющее преодолевать взлеты и падения, имеет решающее значение».

«С точки зрения бизнеса, я понял, что продажи и взаимодействие с клиентами всегда должны быть на первом месте. Вы узнаете больше всего от клиентов. Продукт, инвестиции, найм — все это важно, но продажи учат вас тому, что на самом деле нужно рынку».

Отношения из уст в уста имеют решающее значение:

«Я думаю, что людям нравится продукт, который мы предлагаем, и они доверяют рекомендациям предыдущих клиентов. Например, мы познакомились с фирмой из «Большой четверки», которая теперь является нашим клиентом через шведского клиента, который нас порекомендовал.

На таких мероприятиях, как Slush в Хельсинки, мы общались с людьми из различных ведущих технологических компаний, которые проявляли реальный интерес, потому что видели пробел, который мы могли бы заполнить.

Это не большие продажи или маркетинг — по крайней мере, пока. На данном этапе это в основном связано с отношениями».

В настоящее время компания работает с такими компаниями, как Siemens Healthineers, рядом фирм «Большой четверки» и различными банками. Она не зависит от сектора, но фокусируется на крупных компаниях, которые используют внешних поставщиков ИТ-услуг — «иногда половина их ИТ передается на аутсорсинг», — уточнил Декман.

Прозрачный, но ориентированный на конфиденциальность

Платформа бесплатна для поставщиков, которые сами выбирают, каким объемом информации они хотят поделиться. Поскольку это дает им доступ к квалифицированным и привлекательным RFP, в их интересах быть прозрачными. Чем больше они делятся — от прошлых проектов до сведений о команде, — тем лучше совпадение. Это простой способ получить доступ к новым возможности для бизнеса без каких-либо дополнительных усилий.

На стороне клиента Nordics собирает структурированные, анонимные отзывы о качестве совместной работы — например, о том, насколько гладко прошел проект, оцененный от 1 до 10. Никакая личная или конфиденциальная информация никогда не передается без явного согласия или подписания соглашения о неразглашении.

Nordics.io одерживает крупную победу и направляется на Запад

В ноябре прошлого года компания Nordics победила в своей категории на Startup Awards Slovakia, в результате чего команда отправилась в Кремниевую долину.

По словам Декмана:

«Словацкие основатели произвели фурор так, как я не ожидал. Словаки есть везде. Больше, чем я ожидал. Некоторые из них строят, некоторые инвестируют, а многие формируют технологическую сцену в районе залива Сан-Франциско и за его пределами. Таланты, выходящие из Словакии, действительно впечатляют».

По его мнению, Европа может поучиться у Кремниевой долины менталитету «Плати вперед» — люди помогают, не ожидая немедленной отдачи.

«Открытость здесь находится на другом уровне. Люди сразу переходят к делу, никакой ерунды. Если они могут помочь, они это сделают — свяжут вас, познакомят вас, сделают так, чтобы что-то произошло. Такой образ мышления делает сетевой эффект реальным».

Он признает, что, хотя Скандинавия делает не самые яркие вещи (корпоративные технологии не принесут вам никаких престижных наград), масштаб и влияние неоспоримы.

«Рынок здесь. Наши клиенты здесь. Вот почему мы остаемся. И мы вернемся».

Ведущее изображение: Freepik.