Один игрок — это 75% рынка. В чем это риск для бизнеса, потребителей и государства, и какие альтернативы предлагает Meest – читайте подробнее в колонке Андрея Хоменко, заместителя генерального директора Meest Post.

На первый взгляд, украинский рынок почтовой логистики выглядит развитым: много пунктов выдачи заказов, быстрая доставка, цифровые сервисы. Но за фасадом скорости скрывается одна серьезная проблема: отсутствие выбора.

По данным НКРСИ за первый квартал 2025 года, один игрок контролирует 75% рынка выручки и 64% объема почтовых отправлений. Это уровень концентрации, который считается критическим в ЕС и США с конкурентной точки зрения. В Польше, Германии, Франции рынок разделен между 3-5 игроками, что создает здоровую конкуренцию, заставляет компании развивать услуги, а не диктовать правила.

В Украине ситуация другая. Лидером с долей 75% является государственная «Укрпочта» с 16%, а третьим игроком является Meest Post с долей 5%. Это существенный разрыв, который затрагивает всех — от мелкого продавца на маркетплейсе до крупного ритейлера.

Меньше выбора, больше зависимостей

Для украинского почтового и логистического рынка такое доминирование создает ряд рисков.

Отсутствие вариантов . Не имея реальной альтернативы, бизнес — бренды, ритейлеры, маркетплейсы — не может контролировать доставку напрямую клиенту. Отсутствие альтернатив на финальных этапах означает дополнительные сложности: в удовлетворении потребностей клиентов, поддержании их лояльности и привлечении новой аудитории.

Риск злоупотребления . Большая доля рынка означает большое количество клиентов – когда такая ситуация создается одним игроком, есть риск злоупотребления рыночным положением. Условия сотрудничества – тарифы, компенсации и другие важные условия сотрудничества – могут быть фактически продиктованы, а партнеры – не смогут договориться – потому что просто нет варианта «уйти к кому-то другому». Это актуальная проблема даже для Европы, где скрупулезно следят за уровнем конкуренции. Например, в 2023 году Еврокомиссия обновила свои подходы, подчеркнув, что крупные компании могут диктовать рыночные условия и злоупотреблять своим положением, поэтому за такими действиями следует внимательно следить.

Дополнительные расходы . Любой бизнес нуждается в диверсификации, особенно в сфере логистики. Когда альтернативы нет, крупные игроки ecommerce и ритейла вынуждены вкладывать ресурсы в параллельную логистику (склады, дропы, ПУДО) лишь бы иметь хотя бы минимальное пространство для маневра. Это снижает прибыль и замедляет рост.

Критическим моментом становится, когда у партнера возникают технические, экономические или регуляторные проблемы. В такой ситуации тысячи бизнесов оказываются практически в тупике, потому что перенаправлять трафик просто не на кого.

Зависимость от финансовых услуг . Еще одной особенностью почтового и логистического рынка Украины является то, что наряду с логистической инфраструктурой лидер рынка контролирует значительную долю платежного трафика электронной коммерции через финансовую компанию из собственного холдинга.

Для тысяч украинских интернет-продавцов типичным вариантом наложенного платежа является одна компания. В 2023-2024 годах он обрабатывал более 110 млн транзакций ежегодно на сумму более 80 млрд грн. Такая концентрация как логистики, так и платежей в одной системе ограничивает независимость маркетплейсов и продавцов, создавая для них дополнительную уязвимость в случае сбоев, изменения политики или комиссий.

Путь к диверсификации

Для нас в Meest MAIL предложение альтернативы на рынке является стратегическим направлением. Именно поэтому в последнее время мы делаем особый акцент на масштабных партнерствах с украинскими лидерами в сфере e-commerce и ритейла — чтобы предложить больше возможностей как бизнесу, так и потребителям.

Основные направления:

• Партнерская сеть SERP : более 5000 точек в кофейнях, АЗС, магазинах, без необходимости строить сложную инфраструктуру.
• Сотрудничество с лидерами рынка : ROZETKA, Эпицентр, Сильпо, ОККО — логистические сервисы Meest интегрированы напрямую в офлайн и онлайн пространство партнеров.
• Специальные тарифы для малого бизнеса : например, на Prom.ua — тариф без дополнительных комиссий за наложенный платеж, удобную интеграцию и поддержку продавца.
• Инфраструктура для масштабирования : Meest активно инвестирует в расширение модели PUDO, дропшиппинг- интеграции, а также инструменты API для маркетплейсов.

Наша модель — это инфраструктура с человеческим лицом. Это гибко, недорого и удобно. И самое главное, что он уже работает. Рынку нужна конкуренция. Бизнес в альтернативах. У украинцев есть выбор. Вот почему мы в Meest каждый день строим новое почтовое отделение. Альтернатива. Свободный. С украинским сердцем.

Почему это важно для рынка

Украинская логистика не может быть выстроена вокруг одного игрока.

Конкуренция – это не только выбор. Речь идет об устойчивости системы, справедливости цен и стимуле к инновациям.

Чем больше бизнесов поддержат альтернативу, тем быстрее украинский почтовый рынок станет похож на европейский – открытым, эффективным и честным.