ПОДПИСИ: Расс Нельсон

Факультеты психологии и промышленной и системной инженерии и инженерного менеджмента (ISEEM) Университета Алабамы в Хантсвилле (UAH) объединили усилия в рамках междисциплинарного сотрудничества с Mazda Toyota Manufacturing (MTM) с целью внедрения инноваций в развитие рабочей силы, удержание сотрудников и повышение производительности. На сегодняшний день инициатива включает в себя все: от обучения эмоциональному интеллекту до обучения производственных систем и эргономической оценки, а также искусственного интеллекта (ИИ) / анализа данных, исследовательских проектов и предоставления студенческих стажировок на предприятии в Хантсвилле, штат Алабама.

«Мы очень рады этому сотрудничеству», — говорит доктор Кристин Вегер, доцент психологии в UAH, входящем в систему Университета Алабамы. «Это не только дает нашим студентам ценный практический опыт, но и стимулирует исследования, которые могут принести значительную пользу MTM и местной рабочей силе. Это сотрудничество демонстрирует, как UAH становится все более интегрированным с ключевыми отраслями в сообществе Хантсвилла, превращая университет в процветающий центр инноваций, где академические исследования встречаются с практическим, реальным применением».

Первоначальная связь между UAH и MTM возникла из отношений, установленных преподавателями UAH ISEEM за два года до начала работы автосборочного предприятия в сентябре 2021 года.

«Мое участие в MTM началось с того, что я был директором Хантсвилльского центра Алабамской технологической сети (ATN)», — объясняет доктор Николас Лойд, клинический доцент ISEEM и директор Центра менеджмента и экономических исследований UAH в Колледже бизнеса UAH. «ATN — это государственная организация по расширению производства, которая предоставляет мне федеральное и государственное финансирование для предоставления услуг производственным компаниям и предприятиям Алабамы. С 2019 года моя команда в UAH поддерживает MTM в различных проектах и начинаниях».

Эта поддержка включала в себя семь проектов, связанных с центром ATN в Хантсвилле, в которых участвовали различные научные сотрудники и преподаватели UAH, в том числе партнерство с центром ATN в Таскалусе, чтобы предложить 57 стажировок для 30 студентов UAH по семи различным специальностям. Кроме того, партнерство привело к сотрудничеству в области исследований с участием ISEEM и студентов и преподавателей психологии, а также к партнерству в различных отраслевых ассоциациях и мероприятиях по развитию рабочей силы, таких как Ассоциация автопроизводителей Алабамы.

Программы оказались настолько успешными, что производственная компания вскоре обратилась к UAH за дополнительными возможностями для повышения квалификации и производительности сотрудников.

«Весной 2024 года руководство MTM Human Resources Development (HRD) обратилось ко мне с вопросом о необходимости обучения в области эмоционального интеллекта», — объясняет Лойд. «Я немедленно обратился к доктору Вегеру, чтобы обсудить, как подойти к этому. Д-р Вегер и я совместно разработали двухдневный учебный курс, который будет проводиться в рамках учебных программ MTM LEAD и NAVIGATE для академии лидерства. MTM выразила заинтересованность в том, чтобы в будущем этот курс предлагался на регулярной основе».

Тренинг по эмоциональному интеллекту для бизнеса призван помочь сотрудникам, особенно руководителям, развить способность лучше понимать и управлять своими эмоциями, а также распознавать эмоции других людей и адекватно реагировать на них, что в конечном итоге приводит к улучшению коммуникации, командной работы и общей эффективности на рабочем месте. «И доктор Лойд, и я разработали тренинг для MTM по эмоциональному интеллекту, который мы преподавали волнами в течение года», — говорит доктор Вегер. На сегодняшний день тренинг был проведен пять раз для 49 сотрудников.

«Все это делается в процессе создания программы, которая позволит более эффективно обучать сотрудников и предоставит им дорожную карту, чтобы привести их туда, где они хотят быть», — говорит Люк Симасек, выпускник факультета промышленной/организационной психологии в UAH. «Программа очень ориентирована на сотрудников, и мне было очень приятно иметь возможность помочь в этом». В последнее время Симасек проходил стажировку в MTM и планирует продолжить исследования, связанные с его опытом работы в MTM в аспирантуре.

«Поддержка в MTM была невероятной, и для меня очевидно, что MTM очень заботится о своих сотрудниках», — отмечает студент. «Это партнерство открыло захватывающие практические исследовательские проекты для наших студентов-психологов, чтобы подать заявку на стажировку в MTM, которая началась летом до осени 2024 года, а теперь весна 2025 года».

Сабрина Адхами, студентка факультета психологии UAH, летом 2024 года работала в MTM стажером по развитию человеческих ресурсов.

«Цель состояла в том, чтобы создать культуру обучения во всей компании и повысить уровень знаний членов команды о HRD», — отмечает Адхами. «Я связался с сотрудниками других отделов, чтобы определить, какие тренинги должен пройти каждый член команды, прежде чем он получит право на повышение, а также проанализировал ответы опроса, который я создал и распространил о восприятии компанией HRD.

«У меня также было много возможностей наблюдать за такими областями, как собеседования при продвижении по службе и тренинги для руководителей команд, а также выходить на цех в разных цехах, чтобы увидеть производственный процесс и поговорить с членами команды об их опыте», — говорит Адхами. «Я прекрасно провел время, работая с командой HRD, и я рад применить этот опыт в своем будущем участии в промышленной/организационной психологии».

Настолько, что Адхами расширила свои исследования в рамках проекта Honors Capstone и планирует продолжить эту работу в аспирантуре. Ее дипломная работа посвящена пониманию производительности и удержания сотрудников через отношение и поведение на рабочем месте.

«Повышение производительности и удержание сотрудников может сыграть ключевую роль в производительности и затратах компании», — говорит исследователь UAH. «Исследования показали снижение производительности и увеличение расходов компании в организациях, которые борются с низкой производительностью сотрудников и низким уровнем удержания сотрудников. В этом текущем исследовании анализируются показатели удержания в компании и определяется, есть ли связь с производительностью сотрудников.