НИТОРИ (宜得利), также известная как «Японская ИКЕА», на протяжении 35 лет демонстрирует впечатляющий рост продаж и прибыли, начиная с 1987 финансового года. Преодолевая такие проблемы, как экономический пузырь в Японии и отраслевая конкуренция, японский мебельный бренд превратился из мастерской в транснационального гиганта. Однако ее проникновение на китайский рынок прошло по более спокойной траектории, отличающейся от истории успеха, наблюдаемой в ее родной стране.
Прочтите наш отчет об устойчивой моде в Китае
Локализация является ключевым моментом стратегии NITORI в Китае
NITORI тактично приняла стратегию локализации в Китае, соответствующую привычкам местных потребителей совершать покупки в Интернете. Чтобы соответствовать их предпочтениям, компания начала с открытия флагманского магазина на Taobao и Tmall. Следуя опыту успешных магазинов модной одежды Taobao, NITORI приняла динамичный подход к продажам, представляя свежие продукты каждую неделю, чтобы эффективно привлечь свою китайскую аудиторию.
Предоставление клиентам услуги доставки «от склада до двери»
Еще одним нововведением для китайского рынка стало внедрение особого подхода в местных магазинах. В Японии компания управляет тремя основными форматами магазинов, различающихся по размеру и назначению, включая магазины товаров для дома в торговых центрах площадью от 2000 до 4000 квадратных метров и более крупные мегамагазины товаров для дома площадью 7000 квадратных метров. Однако при выходе в Китай мебельный ритейлер из Саппоро будет работать напрямую из торговых центров, а не копировать японскую модель. Этот сдвиг продемонстрировал гибкость в адаптации к местному ландшафту, что привело к созданию более рентабельных логистических услуг по сравнению с IKEA. Более того, вместо того, чтобы хранить запасы в китайских магазинах, NITORI напрямую отправляет товары из логистического центра покупателям, тем самым минимизируя затраты на доставку, а также предлагая потребителям возможность бесплатной доставки.
Приверженность предпочтениям китайских потребителей
Ориентируясь на удовлетворение уникальных вкусов и потребностей китайского рынка, NITORI отличается дизайном продукции и моделями продаж. Около 60% товаров разрабатывается с учетом предпочтений местных потребителей и включает элементы традиционного китайского дизайна. Активные усилия бренда по смешению культур привели к созданию уникального предложения, которое перекликается с современной эстетикой. Остальные 40%, разработанные совместно японскими и китайскими командами, отражают гибридный подход, использующий как накопленный опыт, так и местные знания.
Несмотря на эти инновационные стратегии, NITORI сталкивается с заметным разрывом в доходах и влиянии бренда по сравнению со своим конкурентом IKEA на китайском рынке.
NITORI в Китае ориентирован на аудиторию со средним уровнем дохода.
NITORI стратегически ориентирована на население Китая со средним уровнем дохода, в отличие от IKEA, ориентированной на города. Заметная разница в ценах наблюдается на Taobao: самый дорогой диван NITORI стоит 8 990 юаней, что почти вдвое дешевле аналогичного продукта IKEA (14 999 юаней).
Выйдя на китайский рынок в 2014 году, компания из Саппоро обошла жесткую конкуренцию в таких городах первого уровня, как Пекин и Шанхай. Выбрав Ухань в качестве своего первого местоположения, компания постепенно расширилась до более чем дюжины магазинов в прилегающих районах, прежде чем в 2017 году вышла в Шанхай. Этот подход органично согласуется с общей идентичностью бренда компании, заключающейся в доступности и экономичности, привлекательности для широкого потребителя. база. По состоянию на 8 января 2024 года у бренда в Китае 93 магазина, а к 2032 году планируется открыть 900 магазинов.
NITORI, Muji и IKEA используют разные рыночные стратегии в Китае.
Выйдя на китайский рынок позже своих конкурентов IKEA и Muji, NITORI столкнулась с серьезными проблемами в динамичной и конкурентной среде. В отличие от IKEA, которая укрепила свой статус общеизвестного бренда благодаря вневременному дизайну и четко определенной концепции дома, NITORI боролась с путаницей в брендах, имея различные китайские названия, такие как 似鸟, 尼达利, 宜得利. Отсутствие четкого имиджа бренда стало препятствием на пути признания NITORI.
В том же ландшафте Muji успешно занял свою нишу, приняв минималистичный японский стиль. Привлекательность Muji для более молодой аудитории была усилена благодаря высококачественной продукции и амбициозному имиджу, что еще больше подчеркнуло проблемы, с которыми столкнулась NITORI при создании уникальной идентичности на китайском рынке.
Стремление NITORI к доступности и эстетике в Китае
Японская сеть магазинов мебели NITORI уделяет большое внимание максимальной экономической эффективности, черпая вдохновение из успешных моделей, используемых такими гигантами моды, как Zara и Gap. Однако такое стремление к сокращению затрат в некоторых случаях приводило к критике со стороны китайских пользователей сети, которые считали, что предметам мебели не хватает четкого дизайнерского стиля и они выглядят устаревшими.
В свете этой критики вера в то, что успех зависит исключительно от предложения низких цен, сталкивается с проблемой на китайском рынке. В то время как основатель NITORI Сёсуке Ёнезава считает «низкие цены» глобальным принципом, китайский рынок теперь отдает приоритет факторам, выходящим за рамки доступности, включая материалы, стиль, дизайн и образ жизни. Этот сдвиг бросает вызов предположению, что обеспечение низких цен само по себе находит отклик у потребителей. Признавая эти изменения, NITORI все больше придает значение высокому качеству наряду с доступностью. Поскольку количество дискуссий о Xiaohongshu превышает 13 тысяч заметок, разговоры о бренде выходят за рамки доступности и изучают различные факторы, такие как эстетическая привлекательность.
Бренд успешно завоевывает внимание в Гонконге
По состоянию на 22 сентября 2023 года бренд открыл свой первый магазин в Гонконге, который получил более благоприятный прием по сравнению с его показателями в материковом Китае. Компания планирует дальнейшее расширение, стремясь к 2032 году открыть в общей сложности 20 магазинов в Гонконге.
Бренд успешно вызвал ажиотаж и способствовал повышению активности в Интернете, используя возможности социальных сетей и известных видеоплатформ, таких как YouTube, что привело к существенному повышению узнаваемости бренда.
Эта история успеха в Гонконге подкреплена сочетанием факторов. Разнообразная и космополитичная потребительская база города органично сочетается с универсальным предложением продукции NITORI. Кроме того, стремление бренда поддерживать тонкий баланс между экономической эффективностью и неизменным качеством полностью перекликается с взыскательными предпочтениями жителей Гонконга, которые отдают приоритет доступности и непреходящей ценности.
НИТОРИ в Китае: выход за рамки стратегии низких затрат
- NITORI адаптировалась к китайскому рынку, открыв онлайн-присутствие на Taobao и Tmall, введя еженедельные выпуски продуктов и отойдя от своих японских форматов магазинов, чтобы начать операции непосредственно из торговых центров в Китае.
- Ориентируясь на население со средним уровнем дохода, а также отдавая приоритет городам второго уровня, бренд из Саппоро избегал прямой конкуренции с хорошо зарекомендовавшими себя игроками, сохраняя при этом доступную и экономичную идентичность бренда.
- Несмотря на акцент на доступности, японский мебельный ритейлер сталкивается с проблемами в создании привлекательного бренда и привлечении молодых потребителей, что контрастирует с успехом IKEA и Muji в построении эмоциональных связей посредством дизайна, рассказывания историй и ориентации на качество.
- Рост потребительской модернизации в Китае заставляет NITORI перейти от предложения исключительно низких цен к подчеркиванию высокого качества наряду с доступностью, признавая меняющиеся предпочтения потребителей в отношении материалов, стиля и образа жизни, передаваемых продуктами.
- Первый магазин NITORI получил положительный прием в Гонконге, нашел отклик у разнообразной потребительской базы города и подчеркивает приверженность бренда экономичности и качеству.
EUROPEAN UNION 