Чувствительные вопросы являются проблемой, когда дело доходит до опросов. Они являются синонимами ниже процент ответов и привести к большей погрешности . Поэтому важно понимать, какие вопросы могут быть деликатными, и предвидеть их последствия при разработке анкеты. В этой статье объясняется различные типы деликатных вопросов и дает вам 113 примеров .

Свяжитесь с исследовательским агентством IntoTheMinds

Опрос: деликатные вопросы вкратце

Наличие деликатных вопросов может негативно сказаться на качестве опроса. Тем не менее, включение деликатных вопросов может быть оправдано целью опроса.
Есть 3 типа деликатных вопросов : все они ведут к предвзятости и, следовательно, к ошибкам измерения
Ответ на деликатный вопрос может варьироваться в зависимости от контекста, в котором он задан. Поэтому метод сбора ответов на опрос (
CAWI, CATI, PAPI и др.) влияет на точность измерений.

Краткое содержание

Введение

Чувствительные вопросы можно разделить на 3 категории. Вы найдете «карту ума» выше, чтобы получить более наглядный обзор:

Вторжение в личное пространство : эти вопросы затрагивают табуированные темы.
Риски раскрытия информации : некоторые вопросы могут представлять опасность для человека, отвечающего на них честно. Особенно это касается предосудительного поведения.
Социальная приемлемость : люди хотят создать идеальный образ самих себя. Поэтому некоторые вопросы, которые могут подорвать этот образ, могут быть деликатными.

Давайте теперь подробно рассмотрим эти так называемые деликатные вопросы.

Тип 1: вторжение в частную жизнь

Первый тип соответствует вопросы, представляющие собой вторжение в частную жизнь. Это вопросы, которые респондент воспринимает как навязчивые. . Они затрагивают темы, которые считаются табу.

В то время как некоторые темы почти всегда можно считать табуированными (секс, наркотики), другие больше зависят от контекста опроса и респондента. Например, один респондент может быть более чувствителен к вопросу о религии или деньгах, чем другой. Например, известно, что у немецких респондентов гораздо больше проблем с деньгами, чем у американских респондентов.

В конце, однако, имейте в виду, что принадлежность респондента к этой первой группе деликатных вопросов в основном определяется темой вопроса.

Тип 2: Риск раскрытия информации

Второй тип соответствует всем вопросы, представляющие риск в случае «честного» ответа . Эти вопросы касаются предосудительного поведения (преступное поведение, употребление наркотиков и т. д.). Однако исследования показывают, что этот риск также зависит от контекста. Например, вопрос об употреблении марихуаны может быть чувствительным для подростка, который знает, что его родители будут иметь доступ к ответам; это не так чувствительно, если его задают группе подростков, которые слышат ответы друг друга.

Имейте также в виду, что респонденты могут не верить в гарантии конфиденциальности, которые может предложить опрос. Возникающие в результате опасения могут привести к предвзятости ответов.

Тип 3: вопросы, касающиеся социальной желательности

Последний тип относится к вопросам, касающимся концепции социальной желательности. Это, следовательно, вопросы, которые могут привести к ответам, которые являются социально неприемлемыми или социально нежелательными . Следовательно, существует тесная связь с основополагающими социальными нормами. Это должно быть ясно.

Субъекты, которые могут попасть в эту категорию, включают гражданские обязанности (голосование, гражданство и т. д.) и социальное поведение (ложь, взаимопомощь и т. д.). Ответы на этот вопрос сильно зависят от людей, которые отвечают, и их ценностей.

Глоссарий: 113 деликатных вопросов в опросе

Вопросы деликатного характера могут вызвать у респондентов дискомфорт или нежелание отвечать честно из-за личного или деликатного характера темы. Примеры включают:

Вопросы, связанные с доходом

Каков ваш годовой доход?
Сколько вы зарабатываете в год до уплаты налогов?
Какова ваша текущая зарплата?
Каков был ваш доход в прошлом году?
Какой самый высокий уровень дохода вы получили за последние 5 лет?
Какова стоимость ваших активов?
Какой доход у вашей семьи?

Вопросы психического здоровья

Вам когда-нибудь ставили диагноз психического заболевания или лечили от психического расстройства?
Испытывали ли вы когда-нибудь симптомы депрессии или беспокойства?
Были ли у вас когда-нибудь мысли о самоубийстве или попытки самоубийства?
Вас когда-нибудь госпитализировали из-за проблем с психическим здоровьем?
Вы когда-нибудь употребляли наркотики или алкоголь, чтобы справиться с проблемами психического здоровья?
Вы когда-нибудь были жертвой травмы или жестокого обращения?
Были ли у вас когда-нибудь панические атаки или панические атаки?
Получали ли вы когда-нибудь совет или терапию по поводу проблем с психическим здоровьем?
У вас когда-нибудь был член семьи или любимый человек, который боролся с проблемами психического здоровья?
Испытывали ли вы когда-нибудь стигму или дискриминацию из-за своего психического состояния?

Вопросы об употреблении психоактивных веществ

Принимали ли вы какие-либо лекарства (кроме тех, которые вам прописали) в течение последнего месяца?
Как часто вы употребляете алкоголь в обычную неделю?
Вы когда-нибудь употребляли инъекционные наркотики?
У вас когда-нибудь диагностировали расстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ?
Вы когда-нибудь лечились от расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ?
Вы когда-нибудь продавали наркотики?
Вы когда-нибудь водили автомобиль или управляли механизмами в состоянии алкогольного или наркотического опьянения?
Вы когда-нибудь употребляли наркотики или алкоголь, чтобы справиться со стрессом или эмоциональными проблемами?
Вас когда-нибудь арестовывали за преступления, связанные с наркотиками или алкоголем?
Испытывали ли вы когда-нибудь негативные последствия употребления психоактивных веществ, такие как потеря работы или разрушение отношений?

Вопросы о сексуальных отношениях и поведении

Сколько сексуальных партнеров у вас было в жизни?
Вы когда-нибудь изменяли партнеру?
Как часто вы употребляете наркотики или алкоголь перед сексом?
Был ли у вас незащищенный половой акт под воздействием наркотиков или алкоголя?
Вы когда-нибудь делились иглами или другими принадлежностями для наркотиков во время секса?
Вы когда-нибудь занимались сексом с кем-то, кто не может дать согласие из-за опьянения или употребления наркотиков?
Вы когда-нибудь подвергались сексуальному насилию или принуждению под воздействием наркотиков или алкоголя?
Вы когда-нибудь променяли секс на наркотики или алкоголь?

Вопросы о дискриминации и домогательствах

Вы когда-нибудь подвергались дискриминации из-за вашей расы, пола или сексуальной ориентации?
Вы когда-нибудь подвергались сексуальным домогательствам или насилию?
Вы когда-нибудь подвергались нежелательным сексуальным комментариям или заигрываниям на рабочем месте?
Вы когда-нибудь чувствовали, что вас принуждают заниматься сексом в обмен на возможности трудоустройства?
Сталкивались ли вы когда-либо с дискриминацией или домогательством по признаку расы, пола, сексуальной ориентации или других личных характеристик?
Вы когда-нибудь чувствовали себя некомфортно или небезопасно из-за поведения коллеги, начальника или авторитета?
Сообщали ли вы когда-либо о случаях домогательств или дискриминации, и если да, то как ваш работодатель или соответствующие органы справились с этим?

Вопросы по криминальной истории

Вас когда-нибудь арестовывали за уголовное преступление (кроме незначительного нарушения правил дорожного движения)?
Вы когда-нибудь были судимы за преступление?
Вам когда-нибудь давали испытательный срок или условно-досрочное освобождение?
Вы когда-нибудь проводили время в исправительном учреждении, тюрьме или тюрьме?
Вы когда-нибудь были осуждены за тяжкие преступления,?
Были ли вы когда-либо осуждены в качестве несовершеннолетнего судом за уголовное преступление?
Вам когда-нибудь предъявляли обвинение в нераскрытом или неосужденном преступлении?
Были ли вы когда-либо вовлечены в ситуацию домашнего насилия, которая привела к полицейскому отчету?
Вас когда-нибудь обвиняли или обвиняли в сексуальных домогательствах?

Вопросы о здоровье

Есть ли у вас инвалидность(и)?
Были ли у вас когда-либо диагностированы инфекции, передающиеся половым путем?
Вы когда-нибудь делали аборт?
Вы когда-нибудь давали положительный результат на ВИЧ/СПИД?
Есть ли у вас какие-либо хронические заболевания, такие как диабет или болезни сердца?
Вы регулярно занимаетесь спортом и придерживаетесь сбалансированного питания?
Вы в настоящее время или вы когда-либо были беременны?
Были ли вы привиты от COVID-19, гриппа, ВПЧ и т. д.?
У вас когда-нибудь диагностировали генетическое заболевание?
Вы испытываете или когда-либо испытывали симптомы расстройства пищевого поведения?
Есть ли у вас медицинская страховка, и если да, то какая?
Используете ли вы запрещенные вещества или употребляли ли вы их в прошлом?
Как часто вы употребляете алкогольные напитки?
Вы когда-нибудь лечились от рака?
Вы в настоящее время или вы когда-либо были зависимы от отпускаемых по рецепту лекарств?

Вопросы о политических взглядах

Какова ваша политическая принадлежность?
Что вы думаете об иммиграционной политике в вашей стране?
Согласны ли вы с позицией вашего правительства в отношении изменения климата?
Считаете ли вы, что богатство должно быть перераспределено в обществе?
Какова ваша позиция в отношении права на аборт?
Вы поддерживаете смертную казнь?
Как вы оцениваете роль государства в здравоохранении?
Верите ли вы, что в нашем обществе существует системный расизм?
Что вы думаете о работе нынешнего президента?

Вопросы о религиозных убеждениях

Какова ваша религиозная принадлежность?
Как часто вы посещаете место отправления культа?
Вы верите в жизнь после смерти?
Влияют ли ваши религиозные убеждения на ваши политические взгляды?
Верите ли вы в буквальное толкование вашей священной книги?
Считаете ли вы, что религия должна преподаваться в школе?
Вы верите в креационизм или эволюцию?
Согласны ли вы с позицией вашей религии в отношении прав ЛГБТ?
Что вы думаете о межконфессиональных браках?

Вопросы о семье и образовании

Вы воспитывались в неполной семье?
Вас когда-нибудь оскорбляли или пренебрегали в детстве?
Вы когда-нибудь подвергались эмоциональному или сексуальному насилию в детстве?
Были ли ваши родители или опекуны когда-либо заключены в тюрьму?
Вы когда-нибудь жили в приемной семье или были усыновлены?
Были ли проблемы со злоупотреблением психоактивными веществами в вашем доме в детстве?
Вы переживали потерю родителя или брата или сестры в детстве?
Вы выросли в неполной семье?
Были ли вы в детстве бездомным или жили в нестабильных жилищных условиях?
Испытывали ли вы бедность в детстве?
Испытывали ли вы когда-либо домогательства или дискриминацию из-за социально-экономического положения вашей семьи?
Вы когда-нибудь были свидетелем домашнего насилия в своем доме?
Были ли вы или член вашей семьи когда-либо беженцем или просителем убежища?
Были ли вы или член вашей семьи когда-либо в ситуации нелегальной иммиграции?
Как бы вы оценили свои отношения с родителями/опекунами в детстве?
Были ли у ваших родителей/опекунов когда-либо диагностированы серьезные или неизлечимые заболевания?
В детстве вы часто голодали или нуждались в самом необходимом?

Вопросы о личных и моральных ценностях

Вы когда-нибудь лгали тому, кто вам небезразличен?
При каких обстоятельствах вы считаете обман или нечестность приемлемыми?
Как религия/духовность влияет на принятие вами решений?
Как вы ставите карьеру выше семьи в своей жизни?
Насколько важно для вас уважение к окружающей среде?
Вы ежедневно предпринимаете шаги по сокращению выбросов CO2?
Какова ваша позиция в отношении эвтаназии?
Какова ваша позиция в отношении абортов?
Какова ваша позиция в отношении гендерного равенства?
Какова ваша позиция в отношении равных возможностей для лиц иностранного происхождения?
Как вы совмещаете личную свободу и социальную ответственность?
Каковы ваши убеждения относительно волонтерства?