В этом руководстве мы подробно и с многочисленными юридическими ссылками обсуждаем использование методологии опроса в спорах о товарных знаках. Обратитесь за помощью в наше избирательное агентство.
Юридические агентства могут использовать опросы в процессах по защите товарных знаков своих клиентов . Мы провели несколько дел такого типа, помогая брендам и их адвокатам защитить себя. В этой статье мы объясним основные моменты, на которые следует обратить внимание. Основываясь на прецедентном праве, мы также показываем вам пределы исследование рынка агентств и меры предосторожности, которые необходимо принять. Не рискуйте своими шансами. Обратитесь в серьезное агентство, такое как IntoTheMinds!
Свяжитесь с избирательным агентством IntoTheMinds, чтобы узнать цену.
Если у вас есть всего 30 секунд
- Конфликты брендов часто возникают, когда:
- Одна компания обвиняет другую в использовании названия, логотипа или слогана как своего собственного, что создает риск путаницы.
- Новый бренд претендует на регистрацию, но его признание оспаривается на основании предшествования или сходства.
- Зарегистрированный товарный знак призван доказать, что он приобрел значительную известность среди общественности («известный товарный знак»).
- В таких ситуациях опросы становятся доказательный метод в суде . Однако необходимо проявлять крайнюю осторожность в методологических аспектах, чтобы суд мог принять выводы. Как исследовательское агентство, IntoTheMinds гарантирует своим клиентам высочайший уровень точности и самые надежные методологии.
Защита бренда важна для компаний, стремящихся сохранить свою индивидуальность, репутацию и долю рынка. В этом контексте опросы играют стратегическую роль в предоставлении конкретных количественных доказательств в случае споров или заявок на регистрацию. . Как используются эти инструменты и почему они так важны?
Опросы как доказательство в суде
Опросы часто используются в качестве доказательства в судебных разбирательствах, касающихся признания товарных знаков. Вот несколько примеров.
1. Демонстрация вероятности путаницы
Одна из основных ролей опросов – оценить, воспринимает ли целевая аудитория путаницу между двумя брендами. Другими словами, компания стремится продемонстрировать отличительность своего товарного знака или знака. С другой стороны, ответчик хочет продемонстрировать отсутствие различительной способности.
В этом контексте вопросы анкеты направлены на:
- Определите, верят ли потребители, что два продукта или услуги производятся одной и той же компанией, как в следующих случаях:
- Оцените, в какой степени визуальные, текстовые или звуковые элементы рассматриваемых брендов влияют на это восприятие.
В этом контексте интересным является дело Somfy против A-OK, поскольку Парижский суд, вынесший решение по делу 07.05.2024, не согласился с методом, использованным избирательным агентством. Суд отметил, что в формулировке вопроса о путанице была допущена ошибка. Этот случай доказывает, что крайне важно обращаться к агентству, имеющему опыт в такого рода вопросах и не оставляющему ничего на волю случая при планировании опроса. В другом постановлении (Апелляционный суд Бордо, 23 марта 2016 г.) о смешении двух товарных знаков суд отклонил выборку. В нем говорилось: «Опрос, проведенный компанией […] не может считаться свидетельством отсутствия возможной путаницы между двумя признаками при проведении среди выборки, не обязательно репрезентативной для национальной референтной общественности».
Свяжитесь с избирательным агентством IntoTheMinds
3. Подтверждение репутации
Для зарегистрированного товарного знака зачастую необходимо продемонстрировать, что он известен значительному проценту населения, чтобы получить расширенную защиту. Исследование рынка известности позволяет нам собирать такие данные, как:
- Скорость спонтанного или ассистированного распознавания.
- Положительные или отрицательные ассоциации с брендом.
Этот вид исследования рынка часто используется в судебных процессах.
Иск, рассмотренный Судом Европейского Союза 19 июня 2014 г. (Oberbank AG против Deutscher Sparkasse), интересен тем, что устанавливает уровень подтверждения осведомленности посредством использования. В своем решении Суд говорит: «Опрос общественного мнения по поводу заявленного абстрактного цветового знака [must] привести к степени узнаваемости не менее 70%, чтобы можно было считать, что знак приобрел отличительный характер в результате использования».
Судебный иск, возбужденный в отношении товарного знака Marie и рассмотренный INPI 14 июня 2022 года, также показывает, что измерение известности должно проводиться в точном контексте, иначе есть риск быть отклоненным. В данном случае бренд Marie, работающий в агропродовольственном секторе, потребовал аннулирования регистрации товарного знака Marie and Johana. В итоге недействительность была объявлена только для отдельных видов продукции. Опрос не продемонстрировал осведомленность обо всем ассортименте продукции, для которой была произведена регистрация.
Измерьте узнаваемость бренда с помощью агентства рыночных исследований IntoTheMinds
3. Измерение влияния сходства
В случае споров опрос также может помочь оценить влияние конкурирующего бренда на восприятие или выбор потребителей. Это известно как фрирайд. Сюда входит следующее:
- Потеря потенциальной доли рынка.
- Потеря дохода
- Размывание имиджа бренда.
Паразитизм – это обширная тема. Об этом случае мы рассказывали в нашей статье на PicRights о решении парижского суда от 27 июня 2024 года, осудившего компанию DK Ambassador за тунеядство.
Методология юридического исследования
Крайне важно следовать строгой методологии, чтобы гарантировать, что результаты опроса будут приемлемыми для суда или регулирующего органа. Основываясь на прецедентном праве и нашем опыте как избирательного агентства, мы видим 4 основных направления работы.
Крайне важно следовать строгой методологии, чтобы гарантировать, что результаты опроса будут приемлемыми для суда или регулирующего органа. Основываясь на прецедентном праве и нашем опыте как избирательного агентства, мы видим 4 основных направления работы.
1. Репрезентативная выборка
Обследуемая выборка должна отражать соответствующую целевую группу населения, т.е. потенциальных потребителей продуктов или услуг. Сюда входят такие критерии, как:
- возраст
- Географическое положение
- Потребительские привычки
- Язык или свободное владение иностранным языком, если этого требует название бренда (иностранные термины)
Что касается размера выборки, все зависит от целевой группы населения. Прецедентное право обычно опирается на выборки, состоящие как минимум из 500 человек. Когда требуется репрезентативная выборка населения страны, суждения обычно относятся к выборкам из N=1000 человек.
2. Конкретные и продуманные вопросы
Вопросы должны быть сформулированы беспристрастно, чтобы избежать предвзятости (отсылаем вас к этой статье, в которой описаны правила, которых следует придерживаться при составлении анкет).
В судебных вопросах вот несколько важных рекомендаций по составлению анкеты:
- Избегайте неявных предложений («Считаете ли вы, что этот продукт похож на бренд X?»).
- Отдавайте предпочтение закрытым вопросам.
- Используйте проверенные шкалы измерения.
Наконец, вот интересный случай. Ассоциация французских фармацевтов (Ordre des Pharmaciens) представляет собой интересный случай, поскольку Национальный институт интеллектуальной собственности агентства (INPI) обнаружил, что результаты исследования были неумолимы. Помимо высокого уровня осведомленности, превышающего порог в 70%, на который ссылается Суд Европейского Союза, используемый метод стоит воспроизвести, чтобы продемонстрировать известность знака. В данном случае избирательное агентство проверило связь Зеленого Креста с ассоциацией фармацевтов двумя способами:
- предоставив фотографию знака (зеленый крест на белом фоне): 79% респондентов узнали знак.
- предоставив только текстовое описание («Что для вас означает зеленый крест?»): 66% респондентов ассоциировали зеленый крест с фармацевтами и фармацевтическими продуктами.
3. Строгий статистический анализ
Результаты необходимо интерпретировать с точностью, представляя пределы погрешности, частоту ответов и распределение ответов. Во всех опросах, которые мы проводили в юридических целях, мы вели файл с подробным описанием методологии, результатов, полученных в синтетической форме, и всех подробных результатов.
4. Способ применения
Метод CAWI широко используется и признается судами действительным. В постановлении Парижского трибунала большой инстанции от 31.03.2017 указано: «Методология [CAWI] не открыт для критики. Интернет-опросы теперь используются регулярно, поскольку этот канал может охватить значительную часть населения Франции».
Не рискуйте своими шансами на успех. Позвоните в агентство маркетинговых исследований IntoTheMinds.
Преимущества и ограничения опросов в рамках правового поля
Преимущества
- Объективность : Опросы предоставляют количественные данные, которые трудно оспорить.
- Адаптивность : Они могут быть разработаны для ответа на конкретные вопросы, связанные с судебными разбирательствами.
- Доверие : Когда они проводятся признанными агентствами, они усиливают доказательную ценность аргументов.
- Приемлемость : Суды признают онлайн-опросы (CAWI) доказательным методом.
Ограничения
- Расходы : Опросы могут быть дорогостоящими, особенно для больших выборок или углубленных качественных исследований рынка.
- Приемлемость : Суды могут отклонить опросы, если методология неуместна или ошибочна.
- Субъективность ответов : Несмотря на меры предосторожности, на реакцию участников могут влиять внешние факторы. Поэтому крайне важно воспользоваться услугами авторитетного избирательного агентства.
Заключение
В процедурах по защите товарных знаков опросы являются важным средством демонстрации общественного восприятия, вероятности возникновения путаницы или узнаваемости бренда. Хотя их использование требует тщательной подготовки и финансовых вложений, их доказательная ценность неоспорима, если они хорошо продуманы. Для компаний интеграция этого подхода в свою юридическую стратегию может означать разницу между успехом и неудачей в судебных процессах.
ЛУЧШИЙ 
EUROPEAN UNION 