Мы знаем, о чем вы думаете: зачем собирать информацию самостоятельно, если у вас под рукой есть надежная аналитическая команда, данные из первых рук, часы консультаций и вспомогательные агентства?

И да, все они являются ценными источниками информации, но у них есть общая проблема, которую не решает использование платформы самообслуживания для исследования потребителей, такой как GWI: они съедают время.

Напротив, наличие под рукой подходящей платформы самообслуживания может значительно ускорить вашу «скорость получения информации», предоставляя три больших преимущества, которые мы сейчас рассмотрим.

1. Следите за тем, чтобы все ваши команды ориентировались на первоисточник истины.

Вам не нужен опыт работы в области аналитики, чтобы воспользоваться преимуществами данных.

С помощью GWI практически каждый в вашей организации может (и вполне вероятно) должен – станьте экспертом по своим клиентам. Наша интуитивно понятная платформа анализа данных по требованию также означает, что встраивание данных об аудитории в ваши рабочие процессы, инструменты и процессы упрощается благодаря нашему отличному API и другим связям.

На самом деле мы говорим о преимуществах демократизации доступа к данным в вашей организации. Правильная платформа делает глобальные данные легко доступными и полезными для каждой из ваших команд, что, в свою очередь, способствует более эффективному принятию решений.

От готовых информационных панелей до загружаемых отчетов — наличие самых последних аналитических данных помогает командам согласовывать действия с тем, что актуально для ваших клиентов прямо сейчас. Доступ к свежим исследованиям также означает, что вы можете перехватить возможности у конкурентов, предоставляя правильное сообщение нужным клиентам в нужное время.

2. Принимайте решения быстрее

Бизнес-ландшафт после пандемии продолжает быстро меняться. Поскольку аналитики данных сталкиваются с все большей необходимостью предоставлять аналитическую информацию для нескольких проектов одновременно, узкие места становятся все более распространенной проблемой, которая может задерживать принятие решений. Возможно, вы даже обнаружите, что поведение потребителей изменилось, пока вы ждали.

Дело в том, что скорость понимания имеет значение. Подобно ранним млекопитающим, бегущим вокруг неуклюжих динозавров, чем более гибким является бизнес, тем быстрее он может реагировать на изменения на рынке, оптимизировать кампании и разрабатывать стратегии, основанные на новейших знаниях – и все это превращает данные в действия.

Имея данные об аудитории по запросу, вы можете погрузиться в процесс и получить ответы, необходимые для принятия решений по линии связи с удобной для вас скоростью. Это также отличный способ поддержать ваше агентство и отдел обработки данных, вернув им драгоценное время, чтобы сосредоточиться на более насущных задачах, что, в свою очередь, может повысить производительность и доход.

3. Проверьте свои представления о личности у двери

Вы на 100 % уверены, что портреты ваших клиентов по-прежнему на 100 % точны?

Очевидным примером является кризис стоимости жизни и то, как он продолжает влиять на мир розничной торговли, поскольку люди сокращают расходы в условиях растущей инфляции.

И даже если ты делать каким-то образом удастся довести до минимума их нынешнее мышление: то, что верно для ваших клиентов сегодня, может оказаться неверным завтра. Как неоднократно показывают наши данные, изменения являются единственной константой:

• Более четверти представителей поколения Z в США говорят, что они часто совершают импульсивные покупки, что на 14% больше в годовом сопоставлении.
• Число покупателей предметов роскоши, считающих, что важно выделяться из толпы, в Юго-Восточной Азии сократилось на 19%.
• Для бэби-бумеров в США «поиск вдохновения для покупок» как причина использования социальных сетей с середины 2021 года поднялся с 9-го на 5-е место.

Дело в том, что подобные изменения могут повлиять на любое количество секторов: от путешествий и автомобилестроения до предметов роскоши и потребительских технологий.

Решение? Соответствующая детальная информация, которая может дополнить ваши собственные данные, что особенно важно, если вы представляете компанию DTC.

Легкий доступ к постоянной информации означает, что вы можете быстро увидеть, куда потребители тратят свои с трудом заработанные деньги, а затем подключиться к этим потокам доходов, пока они еще актуальны.

Аналогичным образом, видимость возникающих тенденций, формирующих поведение потребителей – как в глобальном, так и в местном масштабе – означает, что вы можете отслеживать аудиторию на разных рынках, сравнивать свои предположения с последними данными и соответствующим образом корректировать свой корпоративный имидж.

Что не нравится?