Ring, компания по производству камер домашней безопасности, принадлежащая Amazon, заявила, что прекратит позволять полицейским управлениям запрашивать отснятый материал пользователей в ее приложении на фоне давних опасений со стороны защитников конфиденциальности по поводу отношений компании с правоохранительными органами.

Эрик Кун, генеральный менеджер по подпискам и программному обеспечению приложения Ring Neighbours, объявил в среду, что компания закрывает функцию, которая позволяла полиции запрашивать и получать видео от пользователей приложения, социальной платформы, похожей на Nextdoor и Citizen. где люди могут делиться оповещениями о преступлениях возле своего дома.

Г-н Кун не уточнил, почему Ring удалил функцию приложения, которая позволяла полиции обращаться к общественности за помощью в активных расследованиях в рамках специальной категории сообщений под названием «Запрос о помощи».

Люди могли бы ответить на сообщения, отправив полицейские видеоролики, которые могут иметь отношение к расследованию, без необходимости получения полицией ордера.

Функция «Запрос о помощи» была введена в июне 2021 года, чтобы предоставить пользователям дополнительную информацию о том, как местные правоохранительные органы используют Ring для сбора информации.

Люди также могут отказаться от получения подобных сообщений в приложении. Раньше полиция могла отправлять частные запросы на получение отснятого материала по электронной почте пользователям Ring в интересующей области, а не только людям, которые использовали приложение Neighbours.

По словам г-на Куна, полиция и пожарные службы по-прежнему смогут публиковать публичные сообщения на сайте «Соседи», чтобы делиться советами по безопасности, новостями и информацией о общественных мероприятиях. Людям не нужно устройство Ring, чтобы использовать приложение.

Сторонники конфиденциальности раскритиковали компанию Ring за партнерство с полицией и заявили, что простые в установке домашние камеры видеонаблюдения усугубляют расовую дискриминацию.

Фонд Electronic Frontier Foundation, группа по защите гражданских свобод, в своем заявлении отметила перемены в Ринге, но заявила, что массовое распространение камер дверных звонков по-прежнему угрожает правам людей.

«Это победа в долгой борьбе не только против тотального полицейского надзора, но и против культуры, в которой частные коммерческие компании создают специальные инструменты, позволяющие правоохранительным органам легче получать доступ к пользователям компаний и их данным — ко всем что в конечном итоге подрывает доверие их клиентов», — говорится в заявлении.

На веб-сайте Ring компания заявила, что правоохранительные органы не могут использовать приложение Neighbours для доступа или управления камерами Ring людей, а также для просмотра записей, которые не были опубликованы в приложении.

На веб-сайте есть карта пожарных и полицейских управлений, которые используют приложение. Эти агентства использовали Neighbours для предоставления обновленной информации о закрытии дорог и деятельности полиции, а также для обмена советами по безопасности, такими как напоминания о необходимости запирать двери автомобилей на ночь, и информацией о предстоящих событиях, таких как виртуальные ратуши.

Amazon приобрела Ring в 2018 году. В письме, обнародованном сенатором от Массачусетса Эдом Марки в 2022 году, Amazon сообщила, что в приложении Neighbours участвовали более 2100 правоохранительных органов.

В письме вице-президент Amazon по государственной политике Брайан Хьюзман также сообщил, что в 2022 году Amazon 11 раз делилась кадрами Ring с правоохранительными органами, используя процесс, не требующий согласия пользователя.

«В каждом случае Ринг добросовестно определял, что существует непосредственная опасность смерти или серьезного телесного повреждения человека, требующего немедленного раскрытия информации», — сказал г-н Хусман.

В прошлом году Amazon согласилась выплатить 5,8 миллиона долларов после того, как Федеральная торговая комиссия заявила, что компания Ring предоставила своим сотрудникам и подрядчикам доступ к частным видео и не приняла меры безопасности для защиты клиентов от онлайн-угроз, таких как взлом камер хакерами. Ринг оспорил эти претензии в заявлении от мая 2023 года, в котором объявил об урегулировании спора.