В этой статье я представляю результаты опроса, проведенного во Франции на Рождество 2024 года. Он позволяет предугадать поведение потребителей. Я также объясняю, почему потребители так осторожны в 2024 году.

Рождество 2024 года обещает быть осторожным. Экономический и геополитический контекст подрывает потребительскую мораль. Несмотря на это, надежда и праздничный дух не угасают. А опрос Исследование, проведенное во Франции, дает более ясную картину. Намерения отпраздновать Рождество снизились на 3 пункта (73% французов против 76% в 2023 году). Но прежде всего, 49% потребителей готовы сократить расходы что предвещает трудный конец года для ритейлеров. В заключение этой статьи я объясню, почему явление чрезмерных сбережений может сделать Рождество 2024 года началом долгой и темной главы.

Свяжитесь с агентством маркетинговых исследований IntoTheMinds

Инфляция: осторожный подход к Рождеству 2024 года

Начнем с наблюдения: инфляция снизилась. Но несмотря на улучшение по сравнению с 2023 годом, надо признать, что оно все еще тяготит умы потребителей. Опрос показывает, что число французов, желающих отпраздновать Рождество, сократилось. Этот показатель составляет 73% по сравнению с 76% в 2023 году.

В канун Нового года намерения немного улучшились. Отпраздновать переход к 2025 году намерены 48% респондентов по сравнению с 46% годом ранее.

Однако 13% респондентов не планируют отмечать ни того, ни другого (+1 балл). Это период ожидания.

Вот несколько результатов о влиянии инфляции на праздничные бюджеты:

• Для 49% опрошенных рост цен напрямую повлияет на их праздничные покупки.
• 70% потребителей планируют больше пользоваться скидками (+1 балл по сравнению с 2023 годом).

Бюджет подарка под давлением

Опять же, в этом году бюджет подарков, скорее всего, будет ограниченным. И ухудшающаяся экономическая ситуация вряд ли улучшится.

Согласно опросу, 89% французов планируют дарить подарки своим близким. Этот показатель остается стабильным по сравнению с 2023 годом. Но бюджет будет находиться под давлением. Детей несколько щадят, поскольку 50% опрошенных говорят, что не будут сокращать этот бюджет (по сравнению с 47% для взрослых).

Страдают даже такие вековые традиции, как Рождество, поскольку они являются последней переменной корректировки для потребителей.

Выживут ли физические магазины?

Когда речь идет о розничной торговле, следует различать несколько ситуаций.

Что касается закупок продуктов питания (Рождество — время, когда люди хорошо и много едят), то дефляция — в порядке вещей. Падение составило -7,4% в объеме 2022 года, а в 2023 году падение продолжилось (-4,9%). Более пристальный взгляд показывает, что это сокращение было особенно заметно для продуктов высокого класса, таких как шампанское, фуа-гра и копченый лосось. В гипермаркетах падение стоимости составило -6%.

Но наряду с этой довольно мрачной картиной намечается и другая тенденция. Это возвращение в местные магазины. Продажи мелких ритейлеров выросли на +4%. Как мы можем объяснить эту тенденцию? На данном этапе мы можем только предполагать:

• Потребители ищут более дифференцированные продукты.
• Критерий качества заставляет потребителей выбирать бренды, не продающиеся в супермаркетах.
• В магазинах меньше людей, чем в супермаркетах.

Период гиперинфляции из-за COVID-19 изменил основы потребительского поведения.

Рождество 2024 года: чрезмерная экономия знаменует начало мрачного периода

Рождество 2023 года не было особенно позитивным для быстроходных потребительских товаров.

К сожалению, Рождество 2024 года выглядит не лучше.

Потребители остаются недовольными. С одной стороны, есть желание (и необходимость) уйти и поддаться традициям. С другой стороны, экономическая реальность приглашает себя к праздничному столу. В этом отношении, больше всего на свете, именно неопределенность подрывает моральный дух потребителей и заставляет их проявлять чрезмерную осторожность. В результате потребительский выбор становится более продуманным, а бюджеты более ограниченными.

Мы наблюдаем сдвиг даже в самых глубоко укоренившихся потребительских привычках. Страдают даже такие вековые традиции, как Рождество, поскольку они являются последней переменной корректировки для потребителей. Последние дамбы вот-вот прорвутся, а вместе с ними и наша европейская модель потребления (разрешите вас успокоить, американская модель прекрасно себя чувствует благодаря печатному станку для денег). Почему я так пессимистичен? Потому что европейский потребитель находится в упадке.

Инфляция снизилась. Это правда. Покупательная способность перестала снижаться. Однако период гиперинфляции из-за COVID-19 изменил основы потребительского поведения. Желание сэкономить сильнее, чем когда-либо. Например, к концу 2024 года объем сбережений Франции должен достичь 18% (см. Экономический прогноз INSEE). Это рекорд за более чем 40 лет.

Парадоксально, но эти чрезмерные сбережения являются прерогативой очень богатых. По оценкам, 20% самых богатых домохозяйств аккумулируют 50% чрезмерных сбережений. Эти домохозяйства стимулировали потребление самых дорогих продуктов в праздничный сезон, и, следовательно, это привело к его спаду.

Травма, вызванная гиперинфляцией, оказала длительное влияние на поведение. По этой причине мы вступаем в сложный период, который продлится несколько лет. Мы выберемся из этого только в том случае, если инфляция останется стабильной в течение нескольких лет, если война в Украине закончится и если цены на энергоносители позволят нам возродить европейскую промышленную машину. Конечно, здесь много «если».