H Уманские существа по своей сути являются просоциальными существами. Аристотель зашел так далеко, что назвал нас политическими животными, движимыми нашей природой для создания ассоциаций, которые достигают кульминации в более широком сообществе полис . И наша способность к взаимности, доверию и сотрудничеству имеет глубокие эволюционные корни. Эти наши большие мозги развивались, в частности, для того, чтобы справляться с растущими размерами и сложностью наших социальных сетей. Мы подключены проводами. Поэтому неудивительно, что исследования продолжают демонстрировать, что социальные связи необходимы для процветания и благополучия человека.

Адам Смит, кажется, воспользовался этой истиной о человеческой природе. Признавая эгоистические наклонности человечества, Смит отмечал, что «очевидно, в его природе есть некоторые принципы, которые интересуют его в судьбе других людей и делают их счастье необходимым для него, хотя он не получает от этого ничего, кроме удовольствия видеть это». Вот почему «человек естественно желает не только быть любимым, но и быть милым; или быть тем, что является естественным и надлежащим объектом любви». Благодаря этой природной одаренности, мы, люди, можем расширить круг доверия и сотрудничества за пределы наших родственников в гораздо большей степени, чем другие животные. Это, в свою очередь, помогло сформировать наши культурные учреждения, в том числе, как это ни удивительно, коммерческие рынки. Таким образом, коммерция является просоциальной. Рынки носят реляционный характер.

Тяжеловесы Просвещения и другие в пользу коммерции

Исторически сложилось так, что торговцы и рынки чаще всего подвергались подозрениям и дурной славе. Но альтернативный взгляд на рыночный обмен…Ду (нежный) торговля — начал развиваться среди различных мыслителей в период, который стал известен как эпоха Просвещения. Пожалуй, самым известным сторонником этой «мягкой коммерции» был французский политический философ Монтескье:

  • Коммерция излечивает разрушительные предрассудки, и почти всеобщим правилом является то, что везде существуют мягкие нравы, есть коммерция, и что везде есть торговля, есть мягкие нравы. Поэтому не стоит удивляться, если наши нравы станут менее свирепыми, чем они были раньше… Торговля… Полирует и смягчает варварские нравы, в чем мы видим каждый день.
  • Естественный эффект торговли заключается в том, чтобы вести к миру. Две нации, торгующие друг с другом, становятся взаимно зависимыми; Если один заинтересован в покупке, то другой заинтересован в продаже, и все союзы основаны на взаимной потребности. Дух коммерции порождает в людях известное чувство абсолютной справедливости… Напротив, полное отсутствие коммерции порождает бандитизм, который Аристотель относит к числу способов наживы.

Другие мыслители эпохи Просвещения (включая Смита) возвышали свой голос в поддержку мягкости и цивилизующего воздействия рынков, утверждая, что торговля является не только движущей силой экономического процветания, но и катализатором набора привычек и ценностей, которые ведут к социальному сотрудничеству. Они считали, что коммерция может сделать друзей из врагов и укрепить доверие с теми, на кого в противном случае мы бы смотрели с подозрением.

Социальный капитал лежит в основе коммерции

Доверие может варьироваться от сделки к сделке, но в целом мы довольно доверяем людям, с которыми ведем бизнес. Подумайте о своих собственных транзакциях. Когда вы покупаете что-то в магазине или в Интернете, насколько сильно вы на самом деле беспокоитесь о надежности человека с другой стороны? Достаточно ли этого, чтобы заставить вас не Совершить покупку? А еще лучше, как звали кассира, который проверял вас во время вашего последнего визита в супермаркет? Знаете ли вы, сколько рук обработали вашу последнюю покупку на Amazon? Во многих из этих случаев вы доверяете совершенно незнакомым людям, а иногда и безликим, чтобы они пришли за вами без раздумий. «Коммерческое общество», как его называл Адам Смит, в конечном счете является совместным предприятием, способствующим доверию на больших расстояниях и у разных людей. Она опирается на социальный капитал и производит его. И это достигается за счет того, что сотрудничество становится ценным.

Для Смита коммерческое общество — это общество, в котором «разделение труда было… и «это лишь очень малая часть потребностей человека, которую может удовлетворить продукт его собственного труда». Мы больше не производим все, что нам нужно, сами; Больше никакой изолированной, атомистической самодостаточности. Вместо этого мы специализируемся, производим и торгуем. Мы становимся экономически взаимозависимыми друг от друга. В коммерческом обществе «каждый человек… живет за счет торговли или становится в какой-то мере купцом», и мы вместе процветаем благодаря взаимовыгодной торговле. Чтобы даже рискнуть взаимозависимостью, требуется дух доверия, сотрудничества. Но на самом делелли отработка Взаимозависимость может еще больше культивировать этот дух. Для Смита «разделение труда… первоначально не является следствием какой-либо человеческой мудрости», а вместо этого «необходимым, хотя и очень медленным и постепенным следствием определенной склонности человеческой природы… перевозить, обменивать и обменивать одну вещь на другую». Коммерция является продолжением социальной природы человечества.

Социальная природа бизнеса

Рыночный обмен в коммерческом обществе подразумевает рыночную конкуренцию. И многие считают, что беспощадная конкуренция по принципу «победитель получает все» порождает скептицизм и недоверие к тем, кто в ней участвует. Конкуренция подпитывает жадность, что приводит к срезанию углов и теневым методам ведения бизнеса для продвижения вперед. Кажется вполне естественным, что это было бы результатом системы, построенной на мотиве прибыли. Когда главное — это только прибыль, надежность уходит в прошлое. Доверие обязательно рухнет под тяжестью таких извращенных стимулов. Правильно?

Но эти предположения, как и многие другие о коммерческом обществе, также ошибочны. И они ошибаются, потому что в корне не понимают природу рыночной конкуренции. То, что делает предпринимателя или бизнес конкурентоспособным в рыночной экономике, не относится к типу «кто сильнее, тот и прав». Дело даже не в первую очередь в том, что эксцентричные новаторы одиноки (хотя это может сыграть свою роль). И хотя эффективность имеет значение, нечестное сокращение расходов также не является путем к успеху на рынке.

Что делает участников рынка конкурентоспособными, так это их способность выявлять и удовлетворять желания и потребности общества с помощью убеждения. Проницательность предпринимателя, по мнению покойного экономиста Дона Лавуа, объясняется не «его отделенностью от других, а его более высокой степенью чувствительности к тому, что ищут другие». Успешные предприниматели «особенно хорошо встраиваются в культуру». Лавуа называл это «способностью читать разговоры человечества… Что делает предпринимателей успешными, так это их способность подключаться к разговорным процессам и подталкивать их к новым направлениям».

Бизнес конкурирует с другими предприятиями, обращаясь к потребителям: «Я могу обслуживать вас лучше». Бизнес конкурирует, пытаясь превзойти своих конкурентов. И если он не хочет потерять доверие потребителей, бизнес должен выполнять свои обещания. Вот почему эксперт по менеджменту Питер Друкер считал, что «мотив прибыли» является таким бедным объяснением деловой активности:

  • Прибыль — это не объяснение, причина или обоснование делового поведения и деловых решений, а скорее критерий их обоснованности. Если бы в креслах директоров сидели архангелы, а не бизнесмены, они все равно должны были бы заботиться о прибыльности, несмотря на полное отсутствие личной заинтересованности в получении прибыли.

«Быть конкурентоспособным на рынке – значит быть исправным. Быть конкурентоспособным на рынке – значит заслуживать доверия. Весь процесс — это упражнение по укреплению доверия».

Так что прибыль является необходимым сигналом успешности предпринимательской деятельности. Но это не является конечной целью предпринимательской деятельности. «Единственное верное определение цели бизнеса», согласно Друкеру, звучит так: «для создания клиента .” Потребители «требуют, чтобы бизнес начинался с потребностей, реалий, ценностей клиентов» и «чтобы бизнес определял свою цель как удовлетворение потребностей клиентов». Создание клиента — это результат создания ценности и участия во взаимовыгодном обмене. Или, как выразилась одна группа специалистов по деловой этике: «Бизнес бизнеса — это бизнес». Весь процесс рыночной конкуренции состоит в том, чтобы найти способы служить обществу, убедить других поверить в то, что вы можете хорошо им служить, разумно распоряжаться ресурсами во имя этой службы, а затем добиваться удовлетворительных результатов. Быть конкурентоспособным на рынке – значит быть исправным. Быть конкурентоспособным на рынке – значит заслуживать доверия. Весь процесс – это упражнение по укреплению доверия. Коммерческое общество снижает барьеры для обмена и объединения. Это позволяет людям, которые отличаются друг от друга, вступать во взаимодействие друг с другом с положительной суммой. Таким образом, стоимость для участников создается посредством обмена, но ценность также начинает приниматься участниками себя . Круг доверия начинает расширяться. Социальный капитал начинает расти.

Doux Commerce Имеет эмпирическое обоснование

По этой теме было проделано невероятное количество эмпирической работы. К сожалению, кажется, что мало кто об этом знает. Литература разбросана по различным дисциплинам и академическим журналам, как правило, скрыта от обычного человека. Но даже ученые могут не знать об объеме литературы.

Что показывает эмпирическая литератураО просоциальной природе коммерции? Это показывает, что коммерческие общества на самом деле более доверчивы и готовы к сотрудничеству. Как данные опросов, так и различные лабораторные эксперименты показывают, что воздействие на рынок может повысить доверие и стигматизировать ненадежное поведение. И несмотря на опасения, что рынки разрушают гражданское общество (такие институты, как церкви, школы, соседские организации), оказывается, что большая государственная собственность на экономику приводит к репрессиям и снижению участия в этих организациях гражданского общества. Коммерческое общество обеспечивает пространство, в котором процветает гражданское общество.

Коммерческие общества более честны. Уровень коррупции ниже в более экономически свободных странах. Было доказано, что такие факторы, как экономическая свобода, децентрализация, глобализация, гарантированные права собственности и открытость торговли, снижают коррупцию. Высокий уровень регулирования является сильным предиктором коррупции. Граждане в рыночных обществах также с меньшей вероятностью будут оправдывать или участвовать в нечестном поведении, таком как мошенничество или взяточничество. Даже в коммунистических странах, таких как современный Китай, более ориентированные на рынок регионы менее коррумпированы.

Коммерция способствует и ассоциируется с более универсальным взглядом на других. Это заставляет нас относиться к людям более справедливо и одинаково. Эксперименты с небольшими аграрными обществами показали, что группы, которые в большей степени погружены в рыночный обмен с аутсайдерами, более справедливы и великодушны в своем отношении к другим участникам. Поэтому мы не должны удивляться, узнав, что экономическая свобода положительно связана с благотворительностью, гендерным равенством, расширением гражданских свобод и долговечностью демократического правления.

Коммерция также делает нас более терпимыми. Экономическая свобода связана с большей терпимостью к людям другой расы, гомосексуалистам, коммунистам и атеистам. Было показано, что отношение к торговле негативно связано с изоляционизмом, национализмом, этноцентризмом, предрассудками и высокой привязанностью к своему району. Либеральные экономические институты порождают либеральные взгляды.

Наконец, торговля ведет к уменьшению насилия и укреплению мира. Коммерческие общества с меньшей вероятностью вступают в войну с другими или вспыхивают гражданскими войнами. Правительства в коммерческих обществах причиняют меньше вреда своим гражданам, с большей защитой прав на политическую и физическую неприкосновенность и снижением вероятности геноцида. Большая экономическая свобода также связана с меньшим уровнем терроризма, организованной преступности и убийств.

Для получения дополнительной информации по этим темам см.

И все эти аспекты взаимодействуют друг с другом. Насилие может…