Гетти Изображения

Самые популярные мобильные игры в Великобритании рекламируются без раскрытия информации о том, что они содержат лутбоксы — случайные внутриигровые покупки, которые критики называют «эксплуататорскими» и «воспитывающими зависимость».

Регулятор, Управление по рекламным стандартам (ASA), заявляет, что запрещает и удаляет рекламу, в которой не ясно указано, содержит ли игра лутбокс.

Но расследование BBC показало, что только две из 45 самых кассовых игр в магазине Google Play действительно следовали этим правилам.

Доктор Джейн Ригбай, исполнительный директор Young Gamers & Gamblers Education Trust (Ygam), назвала выводы «глубоко тревожными».

«В отсутствие жесткого регулирования в сфере игр очень важно, чтобы игры предоставляли четкую и прозрачную информацию о своих функциях, позволяя родителям и геймерам принимать обоснованные решения», — сказала она.

В заявлении ASA говорится: «Это постоянная область нашей работы, и мы внимательно следим за этим сектором, чтобы выявить масштабы соблюдения требований и действовать соответствующим образом».

Однако некоторые говорят, что у регулятора не хватает сил справиться с этой проблемой.

«Несмотря на то, что ASA удовлетворило некоторые жалобы, на правильную обработку всех этих вопросов уходит очень много времени — они придут в компанию и скажут: «Вы должны соблюдать требования», но они не соблюдают», — сказал Леон И Сяо. , исследователь регулирования видеоигр в ИТ-университете Копенгагена.

«Люди идут в видеоигру, не зная о потенциальных рисках, и это предполагает, что люди с самого начала осознавали риск, связанный с лутбоксами».

Что такое лутбокс?

Лутбоксы содержат случайные цифровые предметы, которые геймеры могут обнаружить только в процессе игры или, что более спорно, совершив платеж.

Создатели игр ранее утверждали, что они похожи на шоколадное яйцо, содержащее пластиковую игрушку: дети не знают точно, что они получают, пока яйцо не будет куплено и открыто.

Но критики говорят, что на самом деле это своего рода азартная игра с отчет в 2022 году Норвежский совет потребителей пришел к выводу, что они «часто связаны с эксплуатацией потребителей с помощью хищнических механизмов, поощрением зависимости, нацеленностью на уязвимые группы потребителей и т. д.».

В том же году правительство Великобритании сопротивлялось давлению с целью регулирования лутбоксов, заявив, что вместо этого индустрия видеоигр могла бы саморегулироваться.

Торговая организация Ukie опубликовала руководство в июле 2023 года, включая требование раскрывать лутбоксы перед покупкой игр, на соблюдение которого отрасли был дан год.

Но более чем 12 месяцев спустя BBC обнаружила, что подавляющее большинство крупных мобильных игр, содержащих лутбоксы, по-прежнему нарушают правила: большинство игр раскрывают свое присутствие только в том случае, если потенциальные игроки нажимают небольшую информационную кнопку в Play Store.

Гетти Изображения

Предполагается, что лутбоксы приносят игровым компаниям около 15 миллиардов долларов (11,8 миллиардов фунтов) в год.

Адриан Хон, глава разработчика игр Six to Start, сказал, что игровая индустрия имеет опыт «удобного игнорирования или забывания правил, которые могут помешать их способности продавать игрокам».

«Мы знаем, что многие люди, в том числе дети, страдают от перерасхода средств на лутбоксы», — сказал он, добавив, что они намеренно создавались так, чтобы «вызывать привыкание».

«Меньшее, что могли бы сделать игровые компании, — это раскрыть наличие лутбоксов, но они даже этого не сделают — это обвинение в их приоритетах и ​​отсутствии заботы об уязвимых игроках».

Несоответствие

BBC проверила рекламу 45 самых кассовых игр в Google Play Store, где, наряду с Apple App Store, подавляющее большинство людей получают доступ к мобильным играм.

Из этих 45 26 были помечены как содержащие лутбоксы, 22 из которых одновременно активно рекламировались.

Однако только в двух из этих заголовков в рекламе было указано наличие лутбоксов.

Монополия GO, самая кассовая игра в Play Store, содержащая лутбоксы, была среди тех, в рекламе которых не упоминались случайные внутриигровые покупки.

По словам владельца интеллектуальной собственности Hasbro, игру скачали более 50 миллионов раз, что принесло доход более 3 миллиардов долларов (2,37 миллиарда фунтов стерлингов).

Г-н Сяо сообщил BBC, что полученные данные соответствуют предварительным результатам его собственного исследования, которое также показало, что около 90% игр, содержащих лутбоксы, не раскрывают это в своих рекламах.

BBC обратилась к Hasbro, Meta и ASA за комментариями.

Зои Осмонд, генеральный директор GambleAware, заявила, что она «чрезвычайно обеспокоена» тем, что «игровые занятия» становятся нормой для детей.

«Из нашего предыдущего исследования мы знаем, что многие дети сообщают, что их онлайн-пространство «насыщено» контентом, который часто стирает грань между играми и азартными играми», — сказала она.

«Воздействие этого контента, похожего на азартные игры, с раннего возраста может привести к повышенному риску причинения вреда азартным играм в дальнейшей жизни».