Некоторые интересные и незнакомые новогодние обещания попали в заголовки газет в январе. Многие потребители отвлекают внимание от себя, ставя перед собой цели для своих питомцев или планеты, в то время как другие проявляют доброту к себе или совершают ежедневные действия, доставляющие радость.

Мышление разрешения постоянно меняется. Люди все больше осознают давление, с которым они сталкиваются, и многие предпочитают немного расслабиться и гнаться за прогрессом, а не за совершенством.

Мы спрашиваем потребителей об их новогодних планах с 2020 года, и у нас есть веские причины. Отображение целей людей с течением времени дает представление о том, как изменились их приоритеты и как они могут думать и действовать в наступающем году.

Итак, какие основные тенденции следует знать в 2023 году?

1. Принятие решений на подъеме

Хотя в 2021 году в США и Великобритании процесс принятия решений немного снизился, он снова начал расти. И на 9 рынках мы наблюдаем значительный рост числа участников, планирующих принять участие в 2023 году.

Более двух третей потребителей говорят, что они принимают решения в следующем году.

Что еще более важно, на 22% увеличилось количество людей, которые обычно не принимают решений, но будут в 2023 году, и на 45% сократилось число тех, кто никогда их не принимает.

Несмотря на то, что люди высмеивают резолюции — классическим примером являются мемы о спортзале 1 января — бренды все равно должны обратить на это внимание. Они явно являются важной традицией или источником вдохновения для многих потребителей.

2. 2022 год был (в основном) хорошим годом для голов

Исследование Duoingo показывает, что многие британцы отказались от своих решений в январе, но вот краткая информация о том, как люди справились с этим в 2022 году. Спойлер: это неоднозначная ситуация.

Почти 9 из 10 достигли своего разрешения в той или иной степени. 23% добились всего или хорошего результата, а 65% добились некоторого или очень малого. Наши данные также показывают, с какими разрешениями потребителям нужна дополнительная поддержка.

В 2022 году потребители, скорее всего, примут такие решения, как меньше смотреть телевизор, есть меньше продуктов животного происхождения, заниматься волонтерством и меньше пить алкоголь.

Для сравнения, похудеть и начать новую работу или карьеру не так уж и хорошо. Наименее удачное решение? Экономия денег.

Некоторые из этих целей отражают более общее стремление к более здоровым привычкам. С третьего квартала 2021 года количество потребителей, употребляющих алкоголь чаще одного раза в неделю, сократилось почти на 60% отслеживаемых нами рынков, при этом наибольшее падение наблюдалось в Дании (-18%), Турции (-18%), Греции (-15%). ) и Румыния (-12%). То же самое и с меньшим количеством продуктов животного происхождения; потребители все больше стремятся совершать выгодные обмены, поэтому такого рода решения часто являются скорее напоминанием о том, чтобы избавиться от вредной привычки, чем серьезным изменением образа жизни.

Это такие цели, как похудение, увеличение физической активности, начало новой работы или экономия денег, которые требуют больших усилий. Тот факт, что экономия денег была борьбой, может не вызывать большого удивления, учитывая американские горки 2022 года. Цифры поразительны — число потребителей, которые говорят, что их личные финансы ухудшатся в следующие шесть месяцев, выросло почти в 80% наших гусеничных рынков за последний год, более чем вдвое на 10 европейских рынках.

Различные бренды продуктов питания и напитков, ориентированных на здоровье, пользуются ажиотажем вокруг новогодних обещаний, а финансовые компании также должны выделять свои инструменты сбережений в то время, когда оптимизм находится на самом высоком уровне. Чтобы удержать их на борту, основное внимание следует уделять тому, чтобы помочь потребителям ставить реалистичные и достижимые цели.

3. Приоритеты конфликтуют в 2023 году

Если вам нужен признак того, как трудно предсказать поведение потребителей прямо сейчас, посмотрите не дальше, чем на новогодние обещания, которые выросли больше всего с прошлого года. Путешествовать больше (+16%) и экономить деньги (+16%) — самые большие тенденции, сложный баланс, если он когда-либо был.

Это часть тенденции путешествия мести, за которой мы следим в постпандемическом мире. Expedia назвала 2022 год годом GOAT, что означает величайшее из всех путешествий, и эта тенденция, похоже, сохранится в 2023 году. Поставщики туристических услуг должны стремиться к тому, чтобы в центре внимания были впечатления, которые бывают раз в жизни.

В Италии больше путешествовать в этом году является даже более важным приоритетом, чем экономия денег. В Италии были введены одни из самых жестких карантинных мер на планете, и даже после их ослабления страна по-прежнему крайне осторожно относилась к путешествиям. Явно произошел сдвиг; потребители на всех рынках готовы вернуться на природу, и Италия является одной из стран, где мы ожидаем восстановления путешествий.

4. Психическое здоровье держится, а работа поскользнулась

Психическое здоровье стало более приоритетным в последние годы, и в резолюциях 2023 года оно сохраняет свою позицию. В 2020–2021 годах мы наблюдали сдвиг в сторону большей концентрации на себе, поскольку потребители начали ставить свое благополучие на первое место и в центр внимания. И отношение «работай меньше, живи больше» становится все более популярным, когда поиск новой работы или карьеры падает вниз по лестнице разрешения.

Недавно премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Ардерн объявила, что у нее больше нет «достаточного запаса топлива», чтобы достойно отыграть свою роль, присоединившись к Симоне Байлз и Наоми Осаке — образцам для подражания, которые чувствуют себя комфортно, говоря: «Хватит». А с приходом весны технических увольнений, давящих на умы людей, многие больше не хотят, чтобы работа была таким же приоритетом.

В 2023 году работодатели, которые удовлетворяют потребности работников в большей гибкости рабочего времени и понимают, что «отработанные часы» не всегда являются лучшим показателем производительности, имеют больше шансов нанять и удержать лучших специалистов.

5. Поколение Z больше других стремится к позитивным изменениям

В целом, экономить больше денег, есть больше здоровой пищи и освоить новый навык или хобби — главные новогодние обещания на предстоящий год, а это признак того, что потребители больше хотят начать что-то, чем избегать этого.

Но, как всегда, у каждого поколения есть предпочтения, которые многое говорят нам об их текущем жизненном статусе и благополучии. Как обычно, наибольший интерес вызывают представители поколения Z и миллениалы, отчасти потому, что они чаще описывают себя как амбициозных, ориентированных на карьеру и озабоченных своим психическим здоровьем.

Они больше инвестируют в принятие решений, а это означает, что кампании, которые ссылаются на их цели, особенно в юмористической или культурно значимой форме, скорее всего, принесут успех.

Поколение Z вступило во взрослую жизнь, начав новую работу и найдя любовь, которые являются решениями, которые они выделяют. Они упустили различный опыт во время пандемии, а заоблачные цены на жилье усложнили доступ к имущественной лестнице; поэтому они оседают позже, чем поколения до них.

Бренды, желающие привлечь их внимание, должны сосредоточиться на уникальных проблемах, с которыми они сталкиваются, когда дело доходит до работы и отношений.

Отслеживание ежегодных изменений также помогает нам понять их настроение. Из 17 решений, которые мы отслеживаем, 15 стали более популярными среди поколения Z в прошлом году, по сравнению с 11 среди бэби-бумеров, 10 среди поколения X и 9 среди миллениалов.

Многие представители поколения Z действительно испытывали стресс за последние 12 месяцев, особенно те, кто боится отстать, и у них растет число целей, которые они стремятся воплотить в жизнь.

Больше, чем любому другому поколению, важно, чтобы поколение Z чувствовало себя уполномоченным и продемонстрировало, что цифровые финансы и инструменты планирования могут сделать для них, на языке, который находит отклик.

На что следует обратить внимание в 2023 году?

Если в 2020 году все заголовки были в заголовках о психическом здоровье и заботе о себе, то в этом году речь идет об экономии денег и полноценной жизни. Потребители явно пытаются сбалансировать эти два желания, поэтому бренды должны предлагать им способы испытать что-то новое при ограниченном бюджете.

Что касается работодателей, они должны понимать, что хотя работа и карьера важны, особенно для представителей поколения Z, для других сотрудников это менее приоритетно. Ключ в балансе — подгонка работы к их образу жизни в 2023 году.