Для Мио Сухары спокойствие и продуктивность приходят с бесплатными запасами кофе, газировки и мягкого мороженого.

Два или три раза в неделю 54-летняя блогерша уединяется в своем местном Клуб Кайкацу — сеть интернет-кафе, которая контролирует примерно половину японского рынка, где частная кабинка служит ее рабочим местом и убежищем.

«По сути, это мой второй дом», — говорит она со смехом. На самом деле, в настоящее время она говорит в видеочате из кабинки в местном клубе Kaikatsu.

Сухара живет в Агео, пригородном городе в соседней с Токио префектуре Сайтама, со своей престарелой матерью и младшим братом.

«В настоящее время я делаю перерыв в работе, поэтому часто бываю здесь», — продолжает она. «Я в основном пишу здесь посты в блоге, потому что не могу сосредоточиться дома. Обычно я прихожу около полудня и ухожу вечером, используя шестичасовой план».

Когда-то прерогатива геймеров, дрифтеров и наемных работников, Япония Кафе Netto (интернет-кафе) переосмысливают себя для нового поколения, стремясь к комфорту, уединению и Wi-Fi, даже несмотря на то, что рынок таких пространств продолжает сокращаться.

Прошли те времена, когда в задымленных притонах, где доминировали мужчины. Современные сетевые кафе рекламируют хорошо освещенные интерьеры, более чистую обстановку и частные кабинки, рекламируя себя как места для отдыха, отдыха и удаленной работы. Для преданного ядра пользователей, таких как Сухара, эти пространства остаются случайным убежищем от современного быстро меняющегося общества.

«Одно из моих хобби — путешествовать на мопеде», — говорит Сухара, которая ведет блог о своих поездках и других темах. «Когда я недавно путешествовал по префектуре Тиба, я фактически спланировал свой маршрут по магазинам Kaikatsu Club, чтобы остаться на ночь в их отдельных комнатах. Они дешевле, чем отель».

Кабины и байты

Прежде чем они стали рабочими местами или ночлегами, эти кафе начинались как уникальный японский ответ на любовь к комиксам и кофе.

В 1970-х годах префектура Айти, уже известная своей самобытностью Киссатен культура (кофеен) — увидел новый вид кафе под названием «Манга Кисса » принимайте форму. Эти кафе, специализирующиеся на японских комиксах, предлагали посетителям простое удовольствие: потягивать кофе, листая огромные библиотеки манги, которые мало кто из коллекционеров мог себе позволить.

По мере того, как популярность манги росла в 1980-х годах, владельцы кафе начали сосредотачиваться исключительно на читательском аспекте своего бизнеса, превращая свои пространства в места для комиксов, а не для кофеина. Этот сдвиг вызвал инновацию, которая определила отрасль на десятилетия вперед: ценообразование на основе времени. Клиенты платили почасово, создавая бизнес-модель, которая поощряла более длительное пребывание и повторные визиты.

Интернет-кафе пришло в Японию гораздо позже, вдохновленное интернет-кафе в США, появившимися в начале 1990-х годов. В таких районах, как Акихабара, появились экспериментальные площадки с простыми комнатами и рядами персональных компьютеров для общественного пользования, выстроившихся вдоль стен. Electronic Cafe Tokyo, открывшееся в Сибуе в середине 1990-х годов, стало образцом модели: голой, утилитарной и минималистичной. Но в Токио с высокой арендной платой этот спартанский подход изо всех сил пытался получить прибыль.

К концу 1990-х годов эти два мира начали сливаться. В кафе манги появились терминалы, работающие на все более доступном высокоскоростном интернете, а интернет-кафе перешли на систему выставления счетов по времени. Крупные игроки, такие как Space Create Jiyu Kukan, Comic Buster и Media Cafe Popeye, появились с амбициями по всей стране, и в 2001 году была основана Японская ассоциация сложных кафе (JCCA).

«Мы былиМы работаем над улучшением стандартов во всей отрасли, отслеживая количество кафе-членов и общий размер рынка», — говорит администратор JCCA Мотоко Кудо. «Тем не менее, количество магазинов неуклонно сокращается».

К началу 2000-х годов гибрид Фукуг ō (мультимедийные) кафе (определяемые JCCA как «сложные кафе») превратились в полноценные развлекательные центры. Помимо манги и доступа в Интернет, они предлагали видеоигры, караоке, дартс, фильмы и общественное питание — все, что могло успокоить клиентов и вернуть их снова. Но рост принес сложности. Анонимность, обеспечиваемая общедоступными терминалами, позволила использовать онлайн-мошенничество и вредоносную публикацию.

Бум 24-часовых операций также создал популяцию так называемых Нетто Кафе Нанмин (Беженцы из Net Café): Люди без жилья, которые полагались на помещения в качестве дешевых ночлегов. Некоторые заведения даже стали укрытиями для преступников. В 2008 году, когда количество кафе достигло своего пика, в одном из заведений в Осаке в результате пожара погибли 16 человек, что вызвало опасения по поводу безопасности. Сетевые кафе стали символом множества социальных проблем.

2010-е годы принесли новую волну потрясений — не из-за преступности или катастроф, а из-за смартфонов. По мере роста числа владельцев кафе потеряли свое преимущество в качестве ворот в Интернет. Более сильная клиентура будет привлечена только более чистыми пространствами с большей конфиденциальностью, что вынудит крупные сети конкурировать за счет модернизации своих объектов. Эта гонка за модернизацией ускорила общее закрытие, вытеснив с рынка более мелких, потрепанных операторов.

Пандемия COVID-19 и связанные с ней локдауны только усугубили спад в отрасли, опустошив городские филиалы и ускорив уже начавшуюся встряску. По данным JCCA, количество кафе сократилось с 1 916 в 2014 году до 1 063 в 2024 году, в то время как объем рынка сократился с 136,1 млрд иен до 110,2 млрд иен за тот же 10-летний период.

Клуб Кайкацу выстоял. Переименовав свои запираемые комнаты в безопасные, частные пространства для начинающих предпринимателей и фрилансеров, он превратился из ночного убежища в продезинфицированный коворкинг-хаб — редкий выживший случай эволюции сетевых кафе в Японии.

Замок и гостиная

У входа на четвертом этаже аутлета Kaikatsu Club рядом со станцией Акихабара в Токио есть стойка регистрации и автоматизированные кабины регистрации, где гости могут выбрать план, который лучше всего подходит для их пребывания. Новички должны зарегистрироваться для членства с удостоверением личности, после чего они могут пользоваться любым филиалом клуба Kaikatsu в стране.

За стойкой регистрации находятся ряды небольших киосков и полок, заполненных комиксами и журналами, а также торговые автоматы с бесплатными напитками, микроволновой печью, душевой комнатой и ванной комнатой. Интерьер оформлен в балийской тематике, что создает общее ощущение расслабления. Наверху, на пятом и шестом этажах расположены запирающиеся частные комнаты, а также комната для игры в дартс, где играют несколько групп.

«Некоторые гости просто заходят, чтобы поиграть в дартс», — говорит Нао Оширо, представитель клуба Kaikatsu, проводя экскурсию по заведению. «Другие проводят здесь свои выходные, работают удаленно или заглядывают после работы, чтобы отдохнуть».

Клиентура сегодняшнего тура кажется относительно разнообразной — бизнесмен средних лет в элегантном костюме катит свой чемодан в сторону отдельной комнаты, женщина, которая выглядит на 30 с лишним лет, выходит из своей кабинки, чтобы выпить чашечку кофе. Мимо проходит пара туристов, возможно, из Юго-Восточной Азии, и Оширо отмечает, что, несмотря на попытки создать дружественную к Англии систему, иностранные граждане по-прежнему составляют всего 2% клиентской базы. Двое входят в свою комнату, и замок щелкает.

Оширо говорит, что рост удаленной работы во время пандемии подстегнул спрос на полностью запираемые частные комнаты, которые впервые были представлены в 2018 году. Использование в бизнесе, в частности, растет, вместе с пользователямиВы можете воспользоваться высокоскоростным Wi-Fi для участия в совещаниях, подготовки документов или организации материалов во время деловых поездок или между встречами по продажам. По ее словам, ожидается, что спрос на пространства, функционирующие как мобильные офисы, будет продолжать расти.

Kaikatsu Club, открывший свою первую точку в июле 2003 года, управляется Kaikatsu Frontier, дочерней компанией Aoki Holdings — гиганта мужской одежды, стоящего за брендом костюмов Aoki — и стал бесспорным лидером японского рынка интернет-кафе. По состоянию на прошлый месяц, она управляла 496 точками по всей стране, что составляет примерно половину всех интернет-кафе в Японии.

Заведения различаются по привилегиям. Некоторые предлагают только отдельные комнаты, в то время как другие включают открытые зоны отдыха или зоны отдыха с дартсом, бильярдом или караоке. Цены и удобства также различаются в зависимости от местоположения, но в филиале Акихабара отдельная комната стоит 950 йен (6,25 доллара США) за первые 60 минут и 160 йен за каждые 10 минут после этого, или 2 970 йен (18,40 доллара США) за шестичасовой пакет и 7 720 иен (50,80 доллара США) за 24 часа.

Душевые кабины разделены по половому признаку и бесплатны для использования, в некоторых номерах предоставляются бесплатные полотенца и туалетные принадлежности. Кроме того, в распоряжении гостей прачечная самообслуживания, одеяла и горячая вода. Однако еду и напитки из бара кафе нельзя проносить в отдельные комнаты, однако это правило введено под руководством полиции по соображениям безопасности.

В то время как четвертый этаж сохранил часть атмосферы старой эпохи сетевых кафе, пятый и шестой этажи более тихие, больше похожие на холлы отеля.

«Нам удалось преодолеть общую тенденцию сокращения рынка, превратившись из кафе комиксов и интернет-кафе в многоцелевое пространство для отдыха, обслуживающее широкий круг пользователей», — говорит Оширо, которая начала свою карьеру, работая неполный рабочий день в клубе Kaikatsu Club в Кансае, прежде чем присоединиться к компании на полный рабочий день.

«Менеджеры Kaikatsu Club регулярно посещают конкурентов и высокоэффективные магазины, анализируют их деятельность и тестируют новые идеи, прежде чем внедрять их по всей стране», — добавляет она. «Поскольку наша сеть полностью принадлежит компании, мы можем действовать быстро и вносить продуманные коррективы в ответ на меняющийся образ жизни и тенденции».

Новая тусовка

Достигнув общенационального охвата в 2021 году, Kaikatsu Frontier начала фокусироваться на небольших городских филиалах рядом с крупными железнодорожными станциями — компактных кафе численностью около 60 человек Цубо (около 200 квадратных метров) полностью оборудован запирающимися частными комнатами. Эти привокзальные кафе созданы для удобства и уединения, обслуживая индивидуальных посетителей и удаленных работников, которые в настоящее время составляют растущую долю их клиентуры.

Выручка оператора сети выросла с 48,57 млрд иен в финансовом году, закончившемся в марте 2021 года, до 72,58 млрд иен в году, закончившемся в марте 2025 года. Тем не менее, проблемы остаются. Среднесрочный план Kaikatsu Frontier нацелен на 60% заполняемость городских магазинов и увеличение доли женщин-покупателей с 24,5% до 35%. Бренд продолжает бороться с устоявшимся восприятием интернет-кафе как грязных, в основном мужских пространств.

«Я сам не был в клубе Kaikatsu, но одной из причин упадка интернет-кафе в целом является их плохая репутация», — говорит Наоко Куга, старший научный сотрудник Исследовательского института NLI. «Их часто связывают с преступностью или мошенничеством, поскольку…