В компании YASNO призывают клиентов избегать визитов в энергоофисы в период усиленного карантина и решать вопросы по электроснабжению дистанционно.
Об этом Укринформу сообщили в компании.
«Учитывая карантинные ограничения, которые продолжают действовать в столице, YASNO отмечает, что рассчитаться за электроэнергию без комиссии, передать показания счетчиков, получить консультации и заказать энергоэффективные товары можно, не выходя из дома. Для безопасности клиентов и работников YASNO призывает избегать визитов в энергоофисы на время усиленного карантина. Если же консультация требует очного визита — надо учесть, что попасть в энергоофис можно только после предварительной регистрации на сайте «, — говорится в сообщении.
В компании напомнили, что решить вопрос по электроснабжению и энергоэффективности дистанционно помогут сервисы YASNO:
— Личный кабинет — https://kyiv.yasno.com.ua/cabinet;
— сайт — http://kyiv.yasno.com.ua;
— мобильное приложение YASNO для смартфонов;
— Facebook-страница;
— Viber-бот Yasno-online;
— электронная почта: kyiv@yasno.com.ua;
— контакт-центр: (044/066/067) 277-18-18.
Записаться на визит в энергоофисы YASNO можно посредством простой формы на сайте yasno.com.ua. Для этого нужно лишь выбрать тему обращения, энергоофис, указать свои контактные данные и выбрать дату и время визита. Также записаться на визит можно по телефонам контакт-центра и дополнительным телефонам для каждого энергоофиса.
«Дистанционные сервисы позволяют сохранять здоровье, спокойствие и время. Мы заботимся о наших клиентах и создали достаточно возможностей для того, чтобы решать вопросы из дома за несколько минут. Мы призываем более опытных клиентов помочь пожилым людям также решать коммунальные вопросы через интернет. Именно старики входят в группу риска и не всегда имеют доступ к интернету, но очень дисциплинированно относятся к оплате за электроэнергию и передачу показаний счетчиков», — сказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.
YASNO — поставщик электроэнергии, газа, решений по энергоэффективности и для электромобилей, предоставляющий услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой, Запорожской, Харьковской и Черкасской областях.
Фото: YASNO