Когда вы думаете об успешных чешских стартапах, приложения для знакомств, возможно, не первое, что приходит на ум. Однако, Космический Латте — чешская технологическая компания, разрабатывающая приложения для знакомств Zoe и Surge для сообщества ЛГБТК+.
Оно стоит за вторым по популярности приложением для знакомств в мире среди женщин-пользователей ЛГБТК+. Зои а в более конкурентной сфере приложений для знакомств среди пользователей-мужчин Всплеск Приложение входит в десятку лучших.
Название компании, созданной чешской студией STRV, вдохновлено цветом, который астрономы определили как средний цвет Вселенной.
Чтобы узнать больше, я поговорил с основателем и генеральным директором Миланом Ковачичем.
Компания возникла после того, как основатели создали прототип приложения для знакомств для клиента STRV: он никогда не использовался, поэтому мы решили запустить его, и в итоге оно стало довольно успешным», — поделился Ковачич.
Он вспоминает об этом тогда: «Все было по-другому; на рынке было много ажиотажа, поэтому люди очень хотели пробовать что-то новое.
У нас также было небольшое преимущество с нашей платформой знакомств LGBTQI+».
Созданная компания также имеет успех. В 2023 году он вырос на 21 процент, его оборот достиг 3 миллионов долларов, а прибыль составила 430 000 долларов.
В июне приложения Surge и Zoe были загружены полмиллиона раз, что составило более 25 миллионов загрузок. В приложении зарегистрирован 21 миллион пользователей. В декабре прошлого года более известное приложение Zoe выросло на 24 процента в годовом исчислении по сравнению с декабрем 2022 года, а более новое и быстрорастущее приложение Surge достигло 44 процентов.
Стремление к успеху
Мне любопытно, что значит успех для Cosmic Latte. Это достижение первых мест для своих приложений или что-то более целостное?
По словам Ковачича, личный пример, создание сообщества и структурная целостность приложений имеют решающее значение для успеха Cosmic Latte.
Большая часть команды имеет техническое образование. Ковачич занимается программированием и в настоящее время учится в аспирантуре Оксфордского университета, где получил степень в области искусственного интеллекта и лидерства, получив стипендию директора.
«Мы очень увлечены созданием хорошего, масштабируемого кода без большого технического долга; это часть нашей культуры и этики.
Для нас очень важно иметь качественные сайты, которые хорошо загружаются, имеют отличный UX и не дают постоянных сбоев».
В то время как сегодня существует множество инструментов, встроенных в машинное обучение, которые могут сделать всю работу за вас, когда Cosmic Latte находился в зачаточном состоянии, команда по работе с клиентами вручную писала каждому пользователю сообщение с вопросом: «Привет, как дела? Как тебе наше приложение?»
Программное обеспечение с гордостью
Одна из вещей, над которой Cosmic Latte усердно работает, — это создание поддерживающих сообществ.
«Очень важно подключаться к приложениям не только для того, чтобы иметь партнера, но и для того, чтобы быть важной частью сообщества».
Ковачич поделился:
«Я гей, родившийся в Словакии, что с точки зрения Европы является относительно неудачным сочетанием.
Я лично знаю, почему важно объединять ЛГБТКИ+ людей для борьбы за права и внесения вклада в сообщество».
«Пару лет назад произошел расстрел двух ЛГБТ+ люди в Братиславе, городе, откуда я родом. Это была первая террористическая атака в Европе против сообщества ЛГБТИ+.
И это произошло в кафе, где я раньше тусовался. Моя мама была там несколько раз, и мой друг там работал. Вот тогда я и решил: окей, что ж, сейчас я нахожусь в таком положении, где действительно могу что-то сделать.
Это действительно повысило важность создания приложения, которое предоставляет преимущества традиционно маргинализированным людям».
Он объяснил, что хочет, чтобы люди знали, что есть гордый и гордый гей из Братиславы, имеющий техническое образование, который ведет бизнес и преуспевает, подробно уточнив:
«Я не знал никого, похожего на меня, когда рос, единственные люди, которых я знал, которые были геями, были либо карикатурами из фильмов, либо людьми из искусства. Возможно, у людей из Польши и Чехии будут такие же чувства».
Гордость, но конфиденциальность превыше всего
Zoe — это приложение для знакомств номер один для ЛГБТКИ+ для людей, идентифицирующих себя как женщины, в таких местах, как Япония, Корея и Тайвань. Как отмечает Ковачич, безопасность и конфиденциальность имеют решающее значение. Приложение уделяет приоритетное внимание безопасности и конфиденциальности благодаря таким функциям, как проверка фотографий и приватный режим.
«Очень важно защитить наших пользователей. Хотя утечка фотографий или профилей ужасна для любого, нарушение безопасности в местах, где разнообразие не так социально приемлемо, например, на Тайване, является более серьезным».
В ответ Cosmic Latte внедрила такие функции, как проверка личности в чате и модерация контента с помощью искусственного интеллекта для защиты от фейковых профилей, таких как охотники на единорогов и мужчины, притворяющиеся женщинами, мошенников и нежелательного контента.
Трансгендеры и люди с гендерно-изменчивыми взглядами приветствуются в приложениях, но они, как и все пользователи, должны раскрывать свою гендерную идентичность (например, трансмужчину) в своем профиле. Модераторы-люди также используются для дальнейшей проверки профилей.
Важно отметить, что компания также не создала дублирующих приложений для своей аудитории.
Например, при создании Surge Ковачич задавал пользователям вопрос, который неизменно давал ценную информацию: «Представьте, что у вас есть волшебная функция для приложения, все возможно, какую функцию вы бы хотели?»
В целом ответ был такой: «Ну, я хочу увидеть этого парня голым. Мужчины очень визуальны, даже если они ищут серьезных отношений.
После года разработки и оптимизации была запущена функция «Оценка привлекательности». Это использует исторические данные для определения того, что пользователи считают наиболее желательным, интегрируя этот показатель путем определения приоритета этих пользователей в очередях пользователей.
Этот подход, прошедший A/B-тестирование, дал впечатляющие результаты. Вовлеченность пользователей, измеряемая свайпами, увеличилась на 30 процентов, что сделало эту функцию одной из самых успешных функций компании за последние годы.
Оценка также используется для создания премиальных сеток, показывающих наиболее привлекательных пользователей для каждого пользователя.
Cosmic Latte постоянно тестирует новые функции. Одна область исследования — это динамические изображения — профили, которые оживают благодаря едва уловимым движениям, создавая более нюансированное впечатление.
Еще одна разработка, готовящаяся к запуску, имеет рабочее название « грязные рисунки». Руководства App Store и Google Play ограничивают изображение наготы, поэтому компания подошла к делу творчески, используя графический рендеринг. Эта функция позволяет пользователям постепенно показывать больше фотографий профиля с помощью серии постепенно открывающихся панелей, в соответствии с правилами магазина приложений.
Познакомит ли вас алгоритм со следующим партнером?
Рассматривая будущее приложений для обработки данных, Ковачич полагает, что в будущем они будут требовать минимального участия пользователей:
«Я имею в виду, что Facebook знает обо мне больше, чем моя мать».
В более непосредственном смысле это может привести к появлению более надежных алгоритмов прогнозирования, которые помогут постоянным пользователям рекомендовать людей, с которыми у них с большей вероятностью возникнет искра.
«Вы можете обучить алгоритм нейронной сети оценивать, кто будет для вас идеальным партнером. Нажатие кнопки стоит 100 долларов, и вы получаете бесплатных, идеальных партнеров. Вы должны позвонить им и сказать: «Эй, мы поладим». ; нам будет здорово вместе».
EUROPEAN UNION 