Исследование академика Лондонского университета Королевы Марии, доктора Мины Тайвиди, углубляется в маркетинговые коммуникации, ориентированные на зрелых потребителей в возрасте 50 лет и старше, устраняя несоответствия в определениях и анализируя исследования, опубликованные с 1972 года.

В эпоху, отмеченную растущим значением старения населения, понимание и эффективное нацеливание на зрелых потребителей стали первостепенными для маркетологов во всем мире. Исследовательская работа под названием «Что мы знаем и чего не знаем о маркетинговых коммуникациях для зрелых потребителей» проливает свет на эту важную демографическую группу, разрешая давние несоответствия в определениях и предоставляя дорожную карту для будущих исследований и практики в области маркетинговых коммуникаций.

Эта статья, написанная группой уважаемых ученых, предлагает всесторонний синтез существующих исследований в области маркетинга для зрелых потребителей, охватывающих людей в возрасте 50 лет и старше. Основываясь на тщательном анализе 106 статей, опубликованных в ведущих журналах по маркетингу с 1972 года, исследование определяет ключевые темы и раскрывает критические взгляды на эту демографическую группу.

Результаты исследования подчеркивают три основные темы исследования: сегментация зрелых потребителей, их отношение и поведение, а также эффективные маркетинговые стратегии, адаптированные к этой демографической группе. Кроме того, исследование намечает ряд интересных будущих направлений исследований, призывая ученых и практиков глубже разобраться в сложностях поведения и предпочтений зрелых потребителей.

Одним из выдающихся достижений этой статьи является предложение расширить определение зрелых потребителей, выходя за рамки простого хронологического возраста и охватывая биологические, психологические и социальные аспекты, а также жизненные события и обстоятельства. Этот целостный подход обещает революционизировать то, как маркетологи концептуализируют эту разнообразную аудиторию и взаимодействуют с ней.

С практической точки зрения исследование подчеркивает важность персонализированных маркетинговых подходов для зрелых потребителей, признавая их уникальные механизмы обработки информации и различное влияние элементов маркетингового комплекса на их поведение. Он выступает за принятие альтернативных методологий, чтобы полностью уловить нюансы этого сегмента рынка.

Соавтор статьи, Таджвиди, содиректор программы магистратуры по маркетингу, сказал: «Наше исследование подчеркивает острую необходимость для маркетологов выйти за рамки упрощенных возрастных стереотипов и принять более тонкое понимание зрелых потребителей.

«Поступая так, компании могут раскрыть неиспользованные возможности и установить более глубокие связи с этой все более влиятельной аудиторией. Поскольку компании ориентируются в развивающемся ландшафте маркетинговых коммуникаций, это исследование служит маяком, освещающим путь вперед к более эффективным и инклюзивным стратегиям привлечения зрелых людей». потребителей».

Результаты опубликованы в журнале Европейский журнал маркетинга.