В какой-то момент многие наблюдатели больше не могут выносить поток плохих новостей. Они больше не хотят читать репортажи о войнах, разрушениях, катастрофах и человеческих страданиях, а также больше не хотят видеть соответствующие картинки. И очень многие уже не подпускают к себе отчеты, другие отключаются совсем, перегружены, хотя сами в безопасности.

У этого явления есть имя. Усталость от сострадания — естественная реакция на чрезмерное страдание других. Но исследователи также согласны с тем, что утраченную эмпатию можно восстановить.

«Я почувствовала это после вторжения в Украину, — говорит Джессика Робертс, доцент кафедры коммуникативных исследований Португальского католического университета в Лиссабоне. «Когда я впервые услышал о зверствах, я пришел в ужас, но потом услышал о другом городе [die betroffen war] и моя реакция была не такой экстремальной».

Усталость от жалости не должна быть постоянной. Как написала Сьюзен Зонтаг в своем эссе 2003 года «Учитывая страдания других». [Originaltitel: «Regarding the Pain of Others»] писал: «Сострадание — неустойчивая эмоция. Ее нужно перевести в действие, иначе она атрофируется».

Итак, как мы можем превратить сострадание в действие? Сострадание может утомить, но его также можно восстановить.

Усталость от жалости и нечувствительность к насилию

Брэд Бушман, медиа-исследователь из Университета штата Огайо в США, провел эксперименты по этому поводу. Они показывают, как насилие в различных форматах цифровых медиа, таких как видеоигры и фильмы, может снизить чувствительность людей к страданиям других или к насилию в реальной жизни.

В ходе одного исследования Бушман и его коллеги попросили 320 студентов колледжа в течение 20 минут играть либо в жестокую, либо в мирную видеоигру. После игры участникам было предложено ответить на вопросы анкеты. Между тем, они услышали, как в коридоре снаружи началась драка.

«На самом деле это была запись драки профессиональных актеров. У нас также был ассистент-исследователь, который пнул мусорное ведро и начал стонать», — говорит Бушман.

Исследователи измерили, сколько времени потребовалось участникам, чтобы помочь стонущему помощнику. В среднем участникам ненасильственной игры требовалось 16 секунд, а участникам жестокой игры требовалось 73 секунды, чтобы броситься на помощь предположительно пострадавшему.

Кроме того, по словам Бушмана, те, кто играл в жестокую видеоигру, оценили борьбу как менее серьезную, чем те, кто играл в ненасильственную игру.

Но было бы слишком легко сделать вывод, что жестокие видеоигры вызывают насилие. Однако в экспериментах Бушмена они, по крайней мере временно, изменили реакцию участников на насилие в реальном мире.

«В результате, когда вы видите изображения насилия, вы цепенеете и думаете, что насилие не имеет большого значения. В реальном мире это снижает вероятность того, что вы захотите помочь жертве насилия», — сказала она Бушман.

Усталость от жалости — это форма эмоциональной защиты.

Согласно Бушмену, психологический механизм, лежащий в основе усталости от жалости, — десенсибилизация.

«Это своего рода эмоциональный фильтр или фильтр внимания, который защищает нас от болезни, которая становится слишком стрессовой или травмирующей, чтобы с ней справляться», — говорит Бушман.

Десенсибилизация к изображениям насилия также может определяться тем, как люди физически реагируют на стресс.

«Если вы измерите сердечно-сосудистую реакцию или мозговые волны, вы обнаружите, что физиологические реакции шока на изображения насилия ослаблены у людей, которые только что играли в жестокую видеоигру», — говорит Бушман.

Но, по словам Бушмана, десенсибилизация к насилию и травмам может быть важной адаптационной стратегией для людей, которые часто сталкиваются с травмирующими событиями на работе, таких как солдаты, специалисты по развитию или врачи.

Проблема в том, когда мы обнаруживаем эту десенсибилизацию у «нормальной» популяции.

«Эта адаптация — один из механизмов, приводящих к агрессии и насилию в обществе», — объясняет Бушман. Он ссылается на результаты исследований, которые показывают, как конфликт в Израиле и Палестине приводит к эскалации насилия среди детей.

жалкая усталость по отношению к беженцам

Ясмин Алдамен из Университета Ибн Халдуна в Стамбуле указывает на опасность того, что усталость от сострадания может привести к еще большему насилию и разжиганию ненависти в обществе. Исследование Алдамена сосредоточено на последствиях усталости от сострадания и негативного освещения в СМИ сирийских беженцев в Турции и Иордании.

«Мы обнаружили, что изображение негативных образов и сообщений о беженцах в СМИ заставляет аудиторию терять к ним сочувствие или даже ненавидеть беженцев», — сказал Алдамен.

К сожалению, это не ново и не удивительно. Насилие в отношении беженцев и мигрантов существует до тех пор, пока люди бегут от конфликтов и переселяются. Новым, однако, является то, как быстро различные средства массовой информации могут привести к усталости от жалости и, соответственно, к языку ненависти и расизму.

Мы видим это снова и снова, например, когда беженцы спасаются от захвата власти талибами в Афганистане, во время кризиса на Украине и когда беженцы пытаются избежать конфликта и изменения климата в Северной Африке.

«Есть свидетельства того, что после стихийного бедствия люди со временем оказывают меньше помощи. Это уже относится к землетрясениям в Турции и Сирии», — сказала Джессика Робертс из Universidade Catolica Portuguesa.

Усталость от сострадания можно отменить

Однако, согласно Робертсу и Алдамену, усталость от жалости также можно обратить вспять. Оба считают, что сострадание можно восстановить с течением времени.

«Мы можем использовать социальные сети, чтобы вызвать сочувствие и сочувствие между людьми. В нашем исследовании мы изучали «людей в Нью-Йорке». [Originaltitel: «Humans of New York»] просмотрено. В нем мужчина сосредотачивается на положительных и интересных историях из жизни людей, а не на их травмах. Это помогло создать большую эмпатию», — сказал Робертс.

Алдамен придерживается аналогичного подхода. Она призывает средства массовой информации и людей в социальных сетях изменить то, как они изображают беженцев и другие уязвимые группы населения.

«Мое исследование рекомендует освещать кризис с сирийскими беженцами. [und andere Krisen] с более гуманистической точки зрения. Средства массовой информации должны показывать некоторые из наиболее позитивных историй о кризисе беженцев. Таким образом они могут убедиться, что люди не начинают жалеть о трагических историях», — говорит Алдамен.

Также важно, чтобы новостные статьи конкретно побуждали отдельных лиц или политиков к действию. Это больше не делает читателей просто наблюдателями ситуации, которую они считают неразрешимой.

Адаптировано с английского Гудрун Хайзе