НВ/Наталья Кравчук

Лекция НВ «Суперлюди» из цикла «Диалоги о будущем

Мы или роботы? Человек или искусственный интеллект? Как адаптироваться к быстрым переменам?

21 ноября в Киеве состоялась третья и заключительная лекция НВ из цикла Диалоги о будущем. Перезагрузка под названием «Суперлюди».

Мировой эксперт в области управления личной продуктивностью, автор методологии GTD® и бестселлера « Как привести свои дела в порядок» Дэвид Аллен, сооснователь Ukrainian Institute for the Future Анатолий Амелин, эксперт по нейроменеджменту Наталья Кадя и владелец креативного маркетинг-агентства Fedoriv Андрей Федорив обсудили, как адаптироваться к быстроменяющемуся миру, каким образом изменится представление о карьере к 2030 году и где искать ответы на вызовы будущего. Модерировала встречу директор по коммуникациям SCM, соосновательница проекта LIVE. LOVE Наталья Емченко.

Прежде чем говорить о том, каким будет или должен быть человек в будущем, Анатолий Амелин обрисовал ключевые тенденции, с которыми Украине и миру придется столкнуться ближайшие 10 лет. «Нас ждут не самые простые времена, — подчеркнул он. — Добавочная стоимость перетечет в цифровую экономику. И это доказывают рейтинги крупнейших мировых компаний, там уже давно не доминируют промышленные холдинги или финансовые гиганты. На первых местах — компании новых секторов экономки».

Еще один фактор перемен: технологический. Появляется все больше производств, где все меньше задействуют людей. Роботизация и автоматизация снижают потребность в человеческом труде. «Это изменит даже государственный сектор. Ведь по большому счету любой процесс или закон — это алгоритм, все можно автоматизировать», — акцентирует Амелин, рассказывая о том, что в Лондоне уже существуют боты, подающие исковые заявления и оспаривающие штрафы, заменяя собой юристов. «В следующие 10 лет около 800 млн человек в мире, согласно прогнозу McKinsey, потеряют работу, поскольку их заменят роботы. Вы уверены, что ваша специальность будет по-прежнему востребована?».

Бизнес попросту вынужден будет меняться, технологизироваться — и в процессе оптимизации человека все чаще станут исключать из производственной цепочки. Это коснется многих аспектов: от финансов и бухгалтерии до логистики, продаж, системы кадров и даже закупок. Big Data, дополненная реальность, machine learning и artificial intelligence — ключевые факторы, которые повлияют на качество принятия решений в бизнесе.

« Что в таком случае делать людям?» — задается вопросом Амелин. И тут же отвечает на него — учиться, опережать время, самостоятельно создавать тренды, идеи, продукты и проекты, иначе вы станете ресурсом для чужих продуктов или проектов, развивать свой мозг и тело, но главное — не бояться изменений, не бояться будущего.

Дэвид Аллен, автор бестселлера « Как привести дела в порядок» и методологии GTD®, уверяет: если вы знаете, что делаете — для вас сейчас самое чудесное время, если нет — оно подавляет, сбивает с толку, и вы теряетесь. Секрет в данном случае в том, чтобы научиться доверять интуитивному интеллекту, а значит — важно оставлять свое сознание чистым.

« Я посвятил этому исследованию последние 35 лет. И мне удалось прийти к алгоритму, который помогает избавиться от лишних мыслей. Ваша голова нужна для рождения идей, а не для их сбережения. Угадайте, сколькими связями мозг может управлять, прежде чем потерять когнитивную способность? Четырьмя. Если у вас больше четырех вещей в уме, вы, скорее всего, будете руководствоваться последней и самой громкой идеей, а не интуитивным интеллектом, принимая стратегические решения о том, чего хотите. Именно так работает мозг».

Аллен объясняет, что мозг эволюционировал для того, чтобы делать удивительные вещи. Однако люди используют его в основном в качестве офиса. «Но это отстойный офис, — улыбается бизнес-тренер. — Основной секрет, как оставлять голову чистой — это должным образом заниматься своими задачами, чтобы они не засоряли когнитивную пропускную способность. Когда список дел „припаркован“ в одном месте, куда я могу заглянуть в правильное время — это позволяет сосредоточиться на том, чем необходимо заниматься именно сейчас. И это самое продуктивное состояние, позволяющее предугадывать неожиданности»

В книге Кевина Келли под названием Неизбежно рассказывается о 12 трендах, которые нам уже не остановить. Искусственный интеллект — лишь начало. И первый тренд: вы больше не сможете стать по-настоящему хороши в том, что делаете. Почему? Потому что все будет постоянно обновляться. Лучше расслабьтесь и привыкайте. «Людьми будущего станут те, кто осознает, что им нужно больше когнитивного пространства, и они научатся его расчищать», — резюмировал Дэвид Аллен.

Наталья Кадя подхватила идею, продолжив: «Мы должны тренировать свой мозг учиться, принимать и обрабатывать новую информацию, поскольку любое новое мозг воспринимает, как угрозу и противостоит этому». И для того, чтобы поддерживать способность думать и принимать решения, нужно уметь фокусироваться. Лишь за один день в голове проносятся около 60 тыс. мыслей. Поэтому любая история о переменах начинается с гигиены мышления, с того, о чем мы думаем.

В поисках баланса между человеком и технологиями, мы в первую очередь пытаемся найти баланс между тем, чтобы продолжать создавать смысл технологиям, продолжать создавать работу роботам. И до тех пор, пока мы способны осознавать, где брать ресурс и энергию для этого, мы сможем побеждать в борьбе с роботами.

Кадя подчеркивает: «Будущее сегодня уже не за алгоритмами, ИИ сам себя прекрасно развивает. Будущее — за андроритмами. Это все то, что делает нас человеком, все то, что есть у нас, но чего нет у роботов. Эмпатия, интуиция, воображение и креативность»

Поэтому ключевые навыки будущего: креативность, коммуникация, кооперация и критическое мышление. «Чем дольше мы будем оставаться человечными, чем дольше будем исследовать, что означает быть человеком, тем дольше мы сможем удерживать свое право побеждать», — уверена Наталья Кадя. По ее словам, нам действительно грозит вероятность не справиться с изменениями, неумение осознать темп перемен. ВОЗ впервые включила профессиональное выгорание в перечень основных факторов, влияющих на физическое состояние и здоровье человека. О чем это говорит? О том, что наша способность управлять тем, что мы делаем, с кем мы это делаем, наша способность делать выбор — влияет на способность оставаться эмоционально и ментально здоровыми.

« Мы все боимся будущего», — признается Андрей Федорив. Но ловушка заключается в том, что мы уверены, будто находимся внутри прогресса, и с технологической точки зрения это так, но сам прогресс параллелен со многими другими вещами, особенно в том, что касается поведения потребителей и людей, поэтому приводит нас к деградации. «Думаю, пора это признать, принять, расслабиться и получать удовольствие», — улыбается владелец креативного агентства.

По мнению Федорива, стоит выделить три глобальных тренда: глобализация, дигитализация и инфантилизация. Второе ускорило первое и в итоге привело к третьему. Если упрощать, то дигитализация — это автоматизация. Но самое важное, что она дает — ускорение и прозрачность. «Мы должны понять, что живем в мире, в котором уже ничего нельзя имитировать. Ваш бизнес — это открытая кухня», — подчеркивает он. Именно поэтому современный мир — достаточно крейзи. И главный вопрос сейчас не просто « Аre you crazy?», скорее: «Аre you crazy enough?». Поскольку, если вы делаете консервативный классический бизнес, то все закончится грустно.

Напоследок Федорив предложил запомнить еще одно слово, которое касается перемен: помимо « расслабиться» стоит « диверсифицироваться». Современный мир отличается многими параллельными процессами, вы не можете теперь сказать с гордостью « Я вот только токарь и умею делать только это», нужно уметь быть кем-то еще, заниматься чем-то еще, поскольку одна из тех вещей, которую вы умеете делать, рано или поздно окажется никому не нужна, ее снесет цифровая волна.

Наши партнеры: