Примечание редактора. Осенью 2023 года в Филадельфии состоялось мероприятие GreenBook IIEX Health, на котором специалистам в области здравоохранения, фармацевтики, медицины и велнеса был представлен как полезный, так и вдохновляющий контент. Участники сочли этот контент настолько ценным, что мы хотели сделать большую его часть доступной для всех, кто не смог лично присутствовать на этом мероприятии. Прежде чем даже читать этот пост, знайте: теперь вы можете просматривать все сеансы по запросу!

Если вы не работаете в этих отраслях… как вы можете применить полученные знания в своей собственной? В GreenBook мы считаем, что IIEX — это больше, чем серия конференций. Это образ мышления. Это форумы, на которых раскрываются, демонстрируются, обсуждаются и отстаиваются наиболее важные инновации. То, что начинается на мероприятиях, приводит к изменениям в нашем мире. Именно в этом духе мы представляем вам некоторые из острых материалов, которые мы услышали на IIEX Health. Мы продолжаем эту серию сессией от менеджера по стратегии и анализу Verilogue Зака ​​Хеберта.

Наслаждайтесь нашим видео по запросу

Пандемия Covid-19 и вакцины были и остаются предметом беспокойства для многих людей по всей стране. Когда дело доходит до детских вакцин, недоверие родителей к вакцинам растет, удвоившись за последние несколько лет и достигнув примерно 18% для детских вакцин. Доставка правильного сообщения никогда не была более важной. Нажмите, чтобы посмотреть видео (любезно предоставлено Сивиком) .

Посмотреть больше контента IIEX Health 2023 по запросу!

Независимо от того, смогли ли вы принять участие или нет, присоединяйтесь к нам онлайн, чтобы узнать, чем поделились некоторые из крупнейших брендов, новейшие стартапы и исследователи уровня экспертов в области здравоохранения, фармацевтики и потребительского опыта. Вот только два из удивительных сеансов, которые вы найдете по запросу:

• Д-р Кэтлин Джетелина рассказывает о процессе, который она создала для перевода сложной науки об эпидемиологии на простой английский язык и передачи ее таким образом, чтобы информировать и расширять возможности людей во всем мире.
• Грег Хьюитт и Джеймс Баулер рассказывают об инновационном процессе Fuse Oncology, дочерней компании Cone Health, после критического изучения задержки между постановкой диагноза пациенту и началом лечения.

В Интернете вы найдете и другие фантастические выступления спикеров из Pierre Fabre Group, Novartis, Hinge Health и других! Если вы хотите быть в курсе последних тенденций в сфере здравоохранения — одна из самых крупных статей расходов на исследования рынка — вы не должны пропустить IIEX Health On-Demand!

Не знакомы с Insight Innovation Exchange (IIEX)?

Десять лет назад GreenBook выдвинул простую идею: Можем ли мы создать возможности для лидеров маркетинговых исследований, чтобы они могли делиться идеями и сотрудничать, чтобы определить будущее идей?

Если бы в нашей отрасли было что-то новое — компания, методология или платформа — чего не существовало 10 лет назад, а сейчас считается «лучшей практикой»… ну, вы, наверное, впервые увидели это на Мероприятие IIEX.

То, что начинается здесь, изменит наш мир!

Стенограмма

(Расшифровка любезно предоставлена ​​TranscriptWing)

Женский: Хорошо. Итак, наш следующий доклад называется «Доказательства из реального мира: использование диалогов в офисе для понимания совместного принятия решений». Зак Хеберт, менеджер по лингвистическим исследованиям и аналитике в Verilogue, собирается проиллюстрировать, как уникальные данные разговоров в офисе можно использовать в качестве реальных доказательств для поддержки широкого круга исследовательских целей. Добро пожаловать, Зак.

Зак Хеберт: Хорошо. Моя очередь искать кликер. Хорошо, отлично. Я предполагаю, что зеленый означает идти. Идеальный. Да. Итак, спасибо всем. Итак, прежде чем я начну просматривать некоторые из этих слайдов, я начну с небольшого рассказа о себе. Меня зовут Зак Хеберт. Я менеджер в Verilogue. Некоторая предыстория обо мне, я никогда не ожидал, что найду себя в маркетинговых исследованиях. Я предполагаю, что это может иметь место для многих людей, но мой особый путь пришел из академической лингвистики и антропологии. Так, если вы все хотите поговорить о фонологии жестового языка, о грамматике, о проведении некоторых забавных исследований восприятия, которые подключаются к мозгу людей после этого, мы тоже можем это сделать. Если вы хотите поговорить о культуре и идентичности, приходите ко мне или кому-нибудь здесь. [Laughter]

Итак, в любом случае, давайте начнем двигаться через них. Это хороший слоган. Мы продолжим. Хорошо. Итак, я полагаю, что некоторые люди здесь знакомы с Verilogue. Для тех из вас, кто не знает, одним из наших самых больших сокровищ, я думаю, является наша коллекция данных. Verilogue обладает самой большой коллекцией аудиозаписей служебных разговоров с транскрипцией. Сейчас я предполагаю, что это где-то более 200 000. Он насчитывает немногим более десяти лет и охватывает множество различных специальностей с множеством различных состояний, множество разных моментов в нашей жизни и жизни пациентов. У нас есть команда лингвистов, и это, возможно, еще одно большое, более ценное, я думаю, сокровище Verilogue, которое исследует эти разговоры. Эти диалоговые данные как из качественного, так и из своего рода квантового света иногда позволяют посмотреть, как мы используем язык в экзаменационной комнате, чтобы связать выполненные задачи, а также немного похожи на то, как возникают социальные категории для наших клиентских команд. Мы склонны не говорить такого рода вещи, потому что это действительно глупо. страшные семиотические термины. Итак, мы говорим о вещах, которые работают, и о том, что они делают и бла-бла-бла, но именно так мне нравится думать о том, что я делаю.

Итак, да, мы прыгаем в эти реальные разговоры о жизненном опыте заинтересованные стороны здравоохранения. Итак, для тех из вас, кто видел заголовок, мы собираемся быть больше говорить о похожих результатах и ​​реальных доказательствах, а не может быть, более традиционные исследования рынка и сайты типа объектива. Итак, часть этого презентация похожа на меня, если я не звучу взволнованно, потому что я немного нервничаю. я см. предыдущие ораторы, также говорящие о первом разговоре перед куча людей лично после пандемии, но рады поделиться этим, как будто мы тоже начинает проникать в эту область исследований, и это действительно здорово. Больной скажем, лично во мне воспитывается ученый, который иногда на заднем сиденье кому-то, кто работает с маркетологами, консультирует и имеет действительно разнообразная аудитория, с которой он общается.

Так или иначе, наша работа в этой области Verilogue построена на четырех ключевых столпах. Из Конечно, есть разговоры. Мы также проводим другие виды качественных исследований вроде традиционных интервью, поездок и тому подобного. Это своего рода повторение некоторых вещей, как я сказал ранее, путем определения потребностей, которые есть у пациентов. вещи на пути болезни. Что я собираюсь рассказать вам историю о сегодня, в частности, своего рода гибрид. Это небольшое исследование. это немного продолжающегося путешествия, и это немного передового опыта и того, что мы узнали, поэтому далеко. Оба в первую очередь представляют собой команду по исследованию рынка, но также и как команду, которая своего рода уникальные данные, и я также воспользуюсь моментом, чтобы сказать, что, как мы уже говорили, слово разговор много сегодня. Я думаю, это действительно захватывающе. Это может означать много разные вещи, да? Итак, просто чтобы быть уверенным, что я размещаю наши данные правильно и глядя на то, как люди разговаривают друг с другом или выражают себя в мире. На самом деле мы рассматриваем записи обращений человека к своему основному лечащему врачу для пример. Они выполняют типичный процесс получения согласия и все такое, кроме микрофона. знать начинает запись, и они идут о своем визите.

Итак, как нам связаться с клиентом, о котором я буду говорить? Это команда GSK, занимающаяся доказательствами и результатами. Это была типичная вещь, так что там не очень интересно. Сначала мы встретились с ними в октябре 2019 года, чтобы поговорить о Verilogue на такого рода встречах BD по продажам, верно? Команда сказала, что они делают их собственный вид исследований результатов, ориентированных на пациента, затем он используется во многих дизайн клинических испытаний. Они действуют как своего рода мост между реальными данными, аналитика, исследования и разработки, доступ к рынку и все.

На первой встрече они увидели наши данные и подумали, что их можно использовать для охватить некоторые вопросы, которые мы действительно не смогли получить, потому что это сложно чтобы понять, что происходит, что на самом деле происходит в экзаменационной комнате. Так, изначально они хотели изучить процесс принятия решений о лечении и роль пациентов в частности имел в процессе. Это с командой, которая была сосредоточена на Nucala бренд. Для тех из вас, кто не знает о Нукале, это биологический препарат для лечения тяжелых астма, и этот исследовательский проект как бы расширил рамки до принятия решений вокруг биологических препаратов в целом. С самого начала им было ясно, что они были заинтересованы в том, чтобы это исследование стало общедоступным, и это здорово потому что это означает, что я могу поговорить об этом со всеми вами, что является еще одним небольшим бонусом работать с некоторыми из этих команд.

Итак, о том, как перейти к исследованию. Итак, здесь все может начинают становиться немного менее типичными, по крайней мере, для моего опыта с своего рода инсайтами команды, и это может иметь место для многих из вас. Нам пришлось разработать протокол, верно? Это было не так просто, как сказать, что мы собираемся дать несколько интервью. Это то, что мы называем интервью. Протокольный процесс составляет недели. Это может длиться месяцами. Это включает в себя много операций туда и обратно и тщательное документирование ваших данных. методы сбора, причины для них, как вы определяете переменные, как вы собираюсь заняться их анализом, какого черта ты вообще это делаешь, чтобы начать с, да? Какова научная ценность такого проекта? Итак, мы сделали разработать этот протокол в сотрудничестве с командой видео, представил его в комитета по рассмотрению протокола, и это привело к своего рода официальному собранию всех, кто сделал ИРБ. Вроде бы вы знаете, на что это похоже, в основном это было — неудивительно, что они столкнулись с нашими данными, и это происходит постоянно. Я как, ну, подождите минутку, это немного странно. Пришлось ответить еще на несколько вопросы о том, как мы защищаем личность людей, такие вещи, но они хотел также узнать о нашем небольшом размере выборки и о том, как мы все еще можем использовать из того, что для любого, кто в основном работает на угле. Ну нет это своего рода ваша вечная битва за то, что истории действительно имеют значение, и вы можно получить многое из малого. Во всяком случае, мы получили одобрение. Итак, это было здорово.

Давайте двигаться дальше. Итак, о самом исследовании. Итак, общая цель исследования заключалась в рассмотрении моментов принятия решений на пути к тяжелой астме. Для этого мы отобрали 50 бесед между тяжелыми больными астмой и их пульмонологом, аллерголог или участковый терапевт. Это произошло в сентябре 2018 г. и август 2020 года. Итак, мы сделали анализ тех, кто после этого. я не собираюсь идти тоже, слишком далеко в том, как процесс отбора и процесс анализа в основном потому, что Я хочу, чтобы это было больше о том, что мы узнали о том, что отличается от этого вида исследований. У вас будет возможность спросить меня больше об этом и там есть QR-код, который вы можете отсканировать, чтобы узнать больше.

Мы разбили эти 50 разговоров на три разных пункта и путешествие. Во-первых, рассматривалась биологическая терапия, поэтому пре-инициация и эти были решающими с пациентами, которые были наивны к биологическим препаратам. В идеале совершенно наивный но, безусловно, наивно использовать биопрепараты для лечения тяжелой астмы. Потом у нас было немного через три месяца после того, как они начали принимать биологические препараты, посмотрите, как все шло, как они рассказали о своих симптомах, опыте астмы и лечении. Также 20 бесед, в которых пациент и врач развлекались возможностью смена лечения или прекращение текущего лечения.

Некоторый…