Шоппинг-фестиваль Double 11, или День холостяка, впервые представленный китайским гигантом электронной коммерции Alibaba в 2009 году, стал крупнейшим торговым фестивалем в Китае, а также во всем мире, значительно превзойдя американские «Черную пятницу» и «Киберпонедельник». Однако в последние годы наблюдается снижение энтузиазма среди китайских потребителей, что объясняется такими факторами, как экономическая неопределенность, последствия длительной пандемии и рост таких настроений, как снижение уровня потребления и минимализм. После более чем десяти лет быстрого развития сфера электронной коммерции в Китае также стала очень насыщенной, что не оставляет места для дальнейшего роста. В 2022 году общий GMV (валовый объем товаров) во время Дня холостяков на всех платформах электронной коммерции составил 965,12 млрд юаней, при этом годовой рост составил 12,22%, а темп роста в 2021 году составил 43,33%.

Загрузите наш отчет об экономике Китая в Китае

Изменения в настроениях потребителей ставят под сомнение ценность Double 11

Всего через несколько недель после появления в этом году Double 11 на Weibo разгорелись жаркие дискуссии на тему #Есть ли еще необходимость в существовании торгового фестиваля Double 11?# (双十一还有必要存在吗) в третья неделя октября, восторженные пользователи сети просмотрели его более 54 миллионов раз. Согласно опросу, инициированному Sina Finance (新浪财经), 63% респондентов посчитали его ненужным, поскольку Double 11 уже потеряло свое первоначальное значение. А 19% все еще считают, что это необходимо. Это связано с тем, что они стремятся каждый год запасаться Double 11. Таким образом, осталось 18% респондентов, которые придерживаются несколько нейтральной позиции по отношению к нему.

Под этим хэштегом многие пользователи сети жаловались, что рекламные акции на фестивалях покупок в настоящее время больше похожи на маркетинговые трюки, которые приносят потребителям очень мало существенных преимуществ. «Некоторые продукты даже дороже, чем обычно», — прокомментировал пользователь сети из Шанхая.

Влияние скептицизма на Double 11 в Китае

Потребительские настроения, склоняющиеся к скептицизму в отношении рекламных мероприятий, таких как Double 11, требуют переоценки маркетинговых стратегий в Китае. Потребители, скорее всего, получат аутентичные маркетинговые кампании, которые найдут отклик у их целевой аудитории. Предприятиям необходимо осознавать свою ценовую стратегию. Более того, восприятие ценности потребителями имеет решающее значение, и если они почувствуют, что цены завышены во время рекламных акций, это может нанести вред репутации бренда. Поэтому прозрачные и конкурентоспособные цены необходимы для поддержания доверия.

Что брендам следует знать о Double 11 в 2023 году

• Double 11, масштабный фестиваль шоппинга в Китае, растет в геометрической прогрессии, но сталкивается со снижением потребительского энтузиазма из-за экономической неопределенности и изменения отношения потребителей.
• Недавние обсуждения на Weibo выявили сомнения в актуальности Double 11, поскольку многие потребители считают его менее выгодным и более ориентированным на маркетинг, что приводит к опасениям по поводу завышенных цен.
• Чтобы справиться со скептицизмом потребителей, предприятиям необходимы аутентичные маркетинговые кампании и прозрачные, конкурентоспособные цены, чтобы сохранить доверие потребителей и адаптироваться к развивающейся динамике рынка в Китае.