Т он харизматичный корпоративный альпинист — обычная мишень для обиды в офисной жизни. Он — а исследования показывают, что мужчины особенно склонны к такому нарциссизму — привлекает всеобщее внимание на собраниях, умеет добиваться незаслуженной славы и является профессионалом в саморекламе. Чаще всего он любимчик босса. Но он возвышается на спине другого, невоспетого корпоративного архетипа: компетентного, прилежного, но неинтересного деятеля.

Послушайте эту историю.
Наслаждайтесь большим количеством аудио и подкастов на iOS или Андроид.

Ваш браузер не поддерживает элемент

Исследования показывают, что многие самоуверенные эгоманьяки, неспособные к тонкостям управления, получают преимущество за то, что они, ну, самоуверенные эгоманьяки. Компании непропорционально продвигают нарциссов. Исследователи обнаружили, что пятая часть руководителей соответствует описанию, что намного выше, чем среди населения в целом. эгоцентричный Генеральный директор s может подорвать моральный дух и, как показывают факты, привести к плохим финансовым результатам.

Томас Чаморро-Премузик, психолог из Университетского колледжа Лондона, привел веские доводы в пользу тупого стремления в статье для журнала The New York Times. Гарвардский бизнес-обзор в 2015 году под названием «Лучшие менеджеры — скучные менеджеры». Заниженная компетентность не кричит интуитивно о лидерстве. Многие тотемные боссы того времени, от банкиров до основателей технологических компаний, обладают большим эго, эффектными выходками и вспыльчивым характером. Илона Маска можно обвинить во многом. Тупость не входит в их число. Несмотря на это, утверждал г-н Чаморро-Премузик, добросовестные, но не располагающие к себе персонажи, как правило, имеют малозаметные, но ценные преимущества. На них можно положиться, чтобы они спокойно принимали решения, ловко управляли командами и были эмоционально зрелыми. Они заслуживают продвижения вперед по сравнению с коллегами, обладающими «вспышкой и видением, а также смелой демонстрацией уверенности в себе».

Основополагающий метаанализ исследований характеристик лидерства, опубликованный в 2002 году Тимоти Джаджем из Университета Флориды и его коллегами, действительно обнаружил связь между эффективностью управления и личностными качествами, такими как стабильность, доброжелательность и надежность. Одно из объяснений состоит в том, что хладнокровие помогает хладнокровно справляться со многими тонкими проблемами, создаваемыми человеческими существами (которые могут слишком легко вывести из себя более непостоянного менеджера). Эмоциональная зрелость также является показателем надежности. Исследования показали, что менеджеры с дисфункциональными чертами, такими как нарциссизм, с большей вероятностью добьются нехорошего. Добросовестные начальники, напротив, высоко ценят честность.

Скучный, но прилежный может быть особенно ценен сейчас. Поскольку компании все чаще заявляют, что ценят мягкие навыки, такие как способность хорошо общаться с самыми разными людьми, работники с эмоциональным интеллектом должны пользоваться спросом. Нестабильная деловая среда, в которой фирмы сталкиваются с проблемами от рецессии до изменения климата, пандемий и войн, благоприятствует устойчивому лидеру.

Руководителям приходится принимать непростые решения о том, на какой риск пойти в погоне за ростом, а акционеры нервно наблюдают за этим. Боссы стартапов, которые гордо двигались быстро и ломали вещи, теперь падают из кожи вон, чтобы выглядеть скромно. «Мы очень скучная компания», — хвастался Оливер Меркель, глава Flink, стартапа по доставке продуктов. Файнэншл Таймс недавно. Тенденция прослеживается и в политике. Джо Байден в Америке и Риши Сунак в Британии поднялись до высоких должностей в своих странах отчасти потому, что их скучная надежность обещала избавление от шумной некомпетентности их предшественников. Время испытаний требует хладнокровия.

При всем при этом спокойно компетентные типы, надеющиеся на большее признание (и вознаграждение), не должны сидеть на месте. Чтобы подняться по служебной лестнице, занудам было бы неплохо поднять свой авторитет, выступая на собраниях или рассказывая о своих достижениях. Если они получат более крупную работу, им все равно придется освоить показные вещи, такие как радушные клиенты, председательство на собраниях и обсуждение стратегии. Хотя анализ г-на Джаджа показал, что эмоциональная стабильность и общее усердие имеют решающее значение для эффективности управления, такие экстравертные качества, как общительность, также были определяющими факторами.

Склонность компаний продвигать не тех людей глубоко укоренилась, несмотря на предостережения теоретиков менеджмента. По умолчанию многие из тех, кто занимается продвижением по службе, сами являются нарциссами, которые продвигаются вперед, удивляя начальство. А бесстыдное самовозвеличивание эффектных людей выполняет удобную для боссов функцию, давая им возможность срезать путь — как бы обманчиво это ни звучало — к поиску кандидатов на повышение. Многие менеджеры слишком заняты, чтобы терпеливо выявлять подлинные таланты. В конце концов, у них есть другие важные дела, например, произвести впечатление на собственного начальства.

Узнайте больше от Бартлби, нашего обозревателя по менеджменту и работе:
Почему пора фотографировать встречи за кофе на работе (16 февраля)
Подводные камни чрезмерной любви к своей работе (9 февраля)
Отношения между ИИ и людьми (2 февраля)

Чтобы быть в курсе самых важных событий в сфере бизнеса и технологий, подпишитесь на Bottom Line, наш еженедельный информационный бюллетень только для подписчиков.