Хотя промышленное производство находится на переднем крае цифровой трансформации с помощью Интернета вещей, аддитивного производства, искусственного интеллекта и автоматизации, промышленным стартапам сложно завоевать популярность, если только они не исходят от производителей, которых они ищут в качестве клиентов.

«Шестое чувство» — это программа, предлагаемая подразделением Manufacturing Intelligence компании Hexagon, чтобы помочь инновационным компаниям с блестящими идеями, которые стремятся вывести свою продукцию на более широкие рынки и масштабировать свой бизнес с помощью Hexagon.

Hexagon выявляет проблемы и просит компании подавать заявки с описанием своих продуктов и услуг и способов их решения.

Самые инновационные предложения приглашаются на рассмотрение группы экспертов Hexagon. Вокруг десять выбраны для участия в интенсивной программе масштабирования инноваций на рабочем месте, в рамках которой будет реализован конкретный проект, поддерживаемый обучением, семинарами и связями с клиентами Hexagon.

Три концепции обеспечивают ресурсы для настоящей глобализации: включая дополнительное финансирование, офисные помещения по всему миру, доступ к полному набору продуктов и услуг Hexagon, включение в экосистему Hexagon и доступ к желанной клиентской базе Hexagon.

Я разговаривал с Сэнди Рид, директором по маркетингу Zaptic, одним из обладателей первой премии в последней когорте «Шестого чувства».

Zaptic — это подключенная рабочая платформа, обеспечивающая рабочие инструкции и совместную работу для команд, работающих на переднем крае.

Его цель – дать возможность промышленной рабочей силе выжить и процветать в эпоху автоматизации. Он предоставляет повседневную операционную систему для операций на передовой, доступную на мобильных телефонах, планшетах и ​​настольных компьютерах, а также набор инструментов без программирования.

По словам Рида:

«Это предполагает решение хронических и острых проблем в отрасли, таких как многолетний дефицит навыков, который усугубляется выходом на пенсию сотрудников и трудностями с привлечением работников на переднем крае.

Каждый выход на пенсию приводит к потере знаний, а растущая сложность технологий означает, что «быть фабричным рабочим становится все труднее».

Адаптация — это больше, чем просто обучение кого-то выполнению своих задач; это также включает управление деятельностью, качеством и безопасностью их продукции, а также получение данных о качестве в результате их повседневной деятельности.

Рид вспоминал:

«Каждый день вы приходите на фабрику и повсюду видите беспорядок из бумаги, электронных таблиц и досок. И это благодаря таким крупным игрокам, как SAP, Microsoft, Siemens и Rockwell. Производственные операции уже давно выполняются с использованием ERP, MES и PLS.

Производители используют огромные категории программного обеспечения, но они никогда не предназначались для людей, которые фактически выполняют работу в заводских цехах».

Zaptic освобождает людей от рутинной работы и сбора данных и позволяет им сосредоточиться на более важных задачах. Технологии компании используются в различных отраслях, включая химическую нефть и газ, продукты питания и напитки, а также промышленное производство. Рид привел пример клиента Zaptic, одной из крупнейших виноделен Калифорнии.

Прежде чем использовать смену платформы, руководители групп и линейные руководители тратили от часа до двух часов в день на сбор данных, а затем нанесение их на электронную таблицу или доску для передачи смены. Zpatic удаляет дублирующийся ввод и обработку данных.

Компания также добилась 25-процентного сокращения затрат на обучение, поскольку она больше не полагается на одноранговое дублирование; вместо этого люди имеют доступ к самостоятельному обучению без отрыва от производства, что особенно полезно для сезонных сотрудников.

Это также дает качественные преимущества с точки зрения сокращения количества лома и отходов, а также сокращения времени цикла.

«Итак, обычно нам удается, ряд клиентов сокращают количество лома и отходов на 20 процентов».

Рид поделился:

«Многие клиенты сократили количество лома и отходов на 20 процентов. В определенных областях они добились повышения производительности на 30 процентов. Другие клиенты также сократили время простоя оборудования на 20–25 процентов».

Первые пользователи и компании, внедряющие программное обеспечение для подключенных работников, как правило, имеют сильную культуру постоянного совершенствования. Zaptic также помогает им повысить рентабельность инвестиций в программу постоянного совершенствования.

Примером может служить Carlsberg Brewery Group, у которой есть программа непрерывного совершенствования, в которой участвует весь персонал:

«В улучшении участвуют не только высококвалифицированные и дорогостоящие специалисты по техническому обслуживанию; в этом задействована вся рабочая сила.

Для этого вам необходимо дать возможность операторам с невысокой почасовой оплатой не только эксплуатировать оборудование, но также обслуживать его и улучшать самостоятельно, обучаясь и делясь знаниями. Но именно это мы и делаем: даем им больше доступа к информации. Им также нужен голос, чтобы поделиться проблемами и предложениями по улучшению».

Используя Zaptc, Carlsberg ускорил глобальное внедрение своей программы Carlsberg Excellence с трех до двух лет, и за первые 12 месяцев она была внедрена на 18 пивоваренных заводах компании.

«Это дает вам представление о скорости, с которой мы можем развертывать, что не похоже ни на что, к чему они привыкли с традиционными медленными и очень дорогими проектами MES для производителей».

Преимущества отраслевой программы

Zaptic присоединился к программе Hexagon для построения стратегического партнерства с производителями. Меня всегда интересовало, как сравниваются и сокращаются программы акселераторов, и Рид объяснил, что отраслевая ориентация Hexagon означает отсутствие риска.

«Ребята из Hexagon понимали, что мы делаем, почти так же хорошо, как и мы сами. Учитывая этот отраслевой опыт, он может помочь нам быстрее учиться, общаться с клиентами и получать ценные отзывы и идеи, на которых в настоящее время сосредоточено внимание. Мы также реализуем нашу проверенную стратегию выхода на рынок, продавая существующему идеальному профилю клиентов».

Zaptic также нацеливается на производителей оборудования, и Рид объясняет:

«Например, когда поставщики оборудования устанавливают производственную линию на предприятии-производителе, они получают очень мало обратной связи.

Часто производитель переконфигурирует производственную линию, включая перенастройку оборудования и процессов, до такой степени, что поставщик оборудования оказывается вне процесса и не может помочь в случае возникновения проблемы.

Итак, предположим, что вы можете предоставить эти двунаправленные знания на каждом этапе, от проектирования оборудования и ввода в эксплуатацию до установки, обслуживания и т. д. В этом случае это имеет огромную ценность как для производителей оборудования, так и для конечных пользователей».

ИИ, ориентированный на безопасность, для более быстрого обнаружения

Компания выпустила AI Assistant Knowledge Assistant. Ассистент собирает «темные данные», извлекая потерянную информацию и решения из заметок смены, устранения дефектов и многого другого, чтобы предоставить информацию для решения ситуативных проблем. Интеллектуальные журналы регистрации, используемые для сбора племенных знаний, позволяют опытным операторам легко передавать свои знания, которые в противном случае были бы потеряны без помощи цифровых решений.

AI Knowledge Assistant от Zaptic позволяет сотрудникам получать доступ к разнообразной документации и данным и взаимодействовать с ними, что позволяет быстрее находить и использовать важную информацию нужными пользователями в нужное время и в нужном месте. Для высококонкурентного производственного сектора важным является отсутствие перекрестного обмена информацией между клиентами, а весь ИИ размещается внутри компании, обеспечивая защиту конфиденциальных данных.

Знания полиции обеспечивают целостность общей информации. Zaptic выявляет и выделяет популярные, но потенциально опасные или неверные знания для проверки руководством.

AI Knowledge Assistant от Zaptic поддерживает более 50 языков и отвечает на том же языке, что и пользователь, независимо от языка исходных данных.

Далее Zaptic планирует облегчить многоязычный обмен знаниями между сайтами, сохраняя при этом контекст и обеспечивая различие между утвержденными и актуальными, но неутвержденными данными.

Главный образ: Пол Эйнерханд.