Бизнес казался прибыльным. Параллельно партнёры скопировали идею про элайнеры по почте и открыли сайт, на котором предлагалось выравнивать зубы не выходя из дома. Прибыль делили пополам, но договорённости были устные. Услугу адаптировали под российские условия. Идти в магазин за снимком или самому снимать слепок с зубов не надо. Зубной техник приезжал прямо на дом или в офис и делал всё бесплатно. План лечения тоже не требовал никаких затрат — платить нужно было только за элайнеры. Сумма заказа казалась вполне подъёмной: 5500 рублей в месяц или 99 000 рублей за полтора года.
Бизнесмены обещали, что на весь курс лечения клиенту назначат лицензированного стоматолога-ортодонта. Он будет отслеживать процесс лечения раз в два месяца. О смене элайнеров пациенту напомнит специальное приложение. Вместо походов к стоматологу можно прислать фотографии зубного ряда, а врач посмотрит на динамику движения зубов.
Об ортодонтическом бизнесе Ашубы и Тарбы последнее время ничего не слышно. Сайт с элайнерами и отбеливанием зубов не обновляется с 2018 года. Форма обратной связи не работает. Судя по всему, идея с элайнерами по почте оказалась не такой уж удачной на российском рынке. Общаться с «Секретом фирмы» Ашуба не стал.
Инвестиционный директор TMT Investments Артем Инютин считает эту идею перспективной. «В России много маленьких городов, где нет стоматологических клиник, и проект решает этот вопрос. Во-первых, очень удобно получать услугу удаленно. Не надо никуда ехать, сидеть в очереди, приезжать на примерки. Во-вторых, ценообразование ниже. Где высокие технологии заменяют узкоспециализированных специалистов, всегда большие возможности для развития»,— говорит он.
Финансист Руслан Багиров отмечает, что с точки зрения бизнеса концепт интересный. Во-первых, рынок элайнеров по почте свободен, во-вторых, сам способ: а) дешевле; б) эффективнее; в) менее энергозатратен. Кроме того, акции компаний, занятых в этой индустрии, показывают неплохой рост — к примеру, компания в сфере малоинвазивной медицины InMod прибавила 91%.
Но, по его мнению, от приобретения франшизы SmileDirectClub лучше воздержаться. «Франшиза SmileDirectClub — это про деньги в первую очередь. Даже мысли нет о том, что это про медицину. Жалобы от пациентов нанесут бизнесу колоссальный вред», — считает он.
Если говорить о законе, то в РФ нет прямого запрета на дистанционные стоматологические услуги. Рынок элайнеров по почте свободен, а значит, бизнес не подпадает под статью о ненадлежащем оказании медицинских услуг.
А что в США?
Большинство пациентов жалуются, что в результате лечения у них расшатались и сломались зубы или испортился прикус. Некоторые требуют SmileDirect возместить ущерб. Но деньги можно вернуть при одном условии: нужно подписать соглашение о конфиденциальности, в котором ты обязуешься не обсуждать свой опыт, и отозвать все жалобы из госорганов.
