Поскольку мы смотрим в будущее, где искусство беседы является ключом к отмычке для лучших плодов технологий, что мы, профессионалы Insights, должны учитывать в это время перемен?

Дети завтра, эй?

Демонстрация уровня разговорной хватки, невиданного западной молодежью уже 100 лет. Практика ведения естественного, красноречивого и заинтересованного разговора стала «вирусной» в наши дни. Долой их, скажут взрослые среднего возраста. Все это обращение к беседам наших бабушек и дедушек у камина стало чем-то вроде дружеского соревнования, угрозой, заражающей все наше общество! Что случилось со старыми добрыми днями, когда вы сидели, сгорбившись, над телефоном, предлагая время от времени поворчать, чтобы получить еще пиццы?

По мнению автора, GPT-4 — это еще один шаг к светлому будущему, в котором лучшее из нашего прошлого сливается с лучшим из нашего настоящего. Будущее, в котором искусство чутких разговоров является ключом ко всем лучшим плодам технологий. Тем не менее, старая поговорка звучит правдоподобно: «Не спланируй, спланируй неудачу». Что мы, специалисты Insights, ResTech и MRX, должны учитывать в это время перемен?

Вершина магазина, такая же, как когда-либо

Конфиденциальность, разрешение и защита данных. Наш сектор торгует доверием. При подключении ресурсов LLM (например, GPT-4) нам необходимо четко понимать поток данных, хранилище и разрешения. Особенно актуальны далеко идущие правила, такие как GDPR. В качестве базового примера, те, кто не понимает, определяется ли их открытая обратная связь как информация, позволяющая установить личность, могут оказаться в затруднительном положении. Это создаст барьеры для раннего принятия. Мы можем рассматривать конкретное согласие ИИ как стандарт. Варианты внутреннего размещения моделей GPT, несомненно, станут проще в реализации. Мы еще не там.

Фото или этого не было!

То, как глубокое обучение GPT-4 основано на GPT-3, проливает свет на путь вперед. GPT-4 может «… принимать изображения в качестве входных данных и генерировать подписи, классификации и анализы». Общение с помощью изображений является второй натурой для многих, и технология GPT может использовать этот канал в полной мере. Вскоре Insights сможет интерпретировать, классифицировать и анализировать тысячи первичных исследовательских фотографий за считанные секунды и с очень небольшими затратами. Кроме того, в правильных руках ResTech GPT-4 может значительно улучшить исследовательский опыт для участников с нарушениями зрения, что станет стимулом для включения в наши проекты.

Квалифицированные люди готовятся к грядущим переменам

Нам говорят, что GPT-4 более творческий и совместный, чем когда-либо прежде. По мере роста распространенности систем GPT в бизнесе будет расти и ценность тех, кто может эффективно взаимодействовать. В Bayes Price мы сотрудничаем в новом исследовании, чтобы понять, лучше ли те, кто имеет опыт качественных исследований, могут разрабатывать подсказки, которые генерируют высококачественные ответы от систем GPT, управляемых искусственным интеллектом.

Хорошие авторы подсказок или «инженеры» могут добавить контекст, сформулировать требуемый ответ, предоставить примеры, использовать ключевые термины, чтобы выделить наиболее релевантное содержание. Они держат в уме основные цели и, что важно, участвуют в гораздо более разговорной манере, чем мы печатаем в поисковых системах. Справедливо сказать, что специалисты по качественным исследованиям делали все это для…. всегда. Учитывая, что о зарплате в 300 000 долларов говорят сразу, это, безусловно, стоит изучить.

Конец дней для Quantie?

GPT-4 может решать сложные математические уравнения, но может ли он интерпретировать очень простую перекрестную таблицу? Что ж, когда вас попросили: «Обобщите следующую перекрестную таблицу, в которой представлен процент женатых людей в разных типах домохозяйств»:

GPT-4 предлагает: «Кросс-таблица показывает, что в домохозяйствах из категорий «Молодые одинокие» и «Группы сверстников» нет состоящих в браке лиц. Напротив, домохозяйства в категориях «Молодая семья», «Средняя семья» и «Пожилая семья» преимущественно состоят из состоящих в браке лиц, при этом более 96% домохозяйств сообщили, что состоят в браке. Наконец, категория «Пожилые пары/холостые» показывает чуть более половины домохозяйств, сообщивших о том, что они состоят в браке (50,6%)».

Базовые наблюдения за новым стартером. Истинная ценность GPT-4 проявилась, когда мы продолжили: «Как вы думаете, почему пожилые пары / одинокие люди с большей вероятностью не состоят в браке?». Последовавший за этим разговор заставил задуматься.

Является ли GPT-4 нашим единственным вариантом?

Нисколько! Мы экспериментировали с подключением модели OpenAI text-davinci-003 к нашему собственному программному обеспечению с аналогичными результатами. Существует множество платных и открытых вариантов для тестирования. Ключевой вопрос — прозрачность. Да, мы можем получить топ-10 тем из огромного набора текстовых данных за считанные секунды, например, «Почему вы рекомендуете марку X?». Отличное начало кодового фрейма, но без прозрачной маркировки на уровне респондентов это не то, на что можно повесить наши профессиональные шляпы… пока.

Программное обеспечение для генеративного ИИ!

На мой взгляд, переломным моментом для квантовых идей станет разработка программного обеспечения для диалогов. Представьте себе время, когда мы можем приготовить утренний кофе, а затем просто сказать: «Эй, GPT-10, пожалуйста, создайте приложение Adaptive Choice Based Conjoint, чтобы оценить, как группы сотрудников выбирают различные варианты вознаграждения. Разверните исследование среди наших 10 000 сотрудников с помощью приглашения, которое максимизирует участие. Сравните результаты с предыдущими внутренними исследованиями.

Подумайте о нашем финансовом положении и планах роста, а затем представьте мне комбинации, которые, по вашему мнению, повысят удовлетворенность работой, привлекут необходимые нам навыки и снизят текучесть кадров. Я предпочитаю отчеты в PowerPoint и объясняю свои рассуждения. О, перед запуском, пожалуйста, подробно опишите свои исследовательские планы, методологию и подход к моделированию. Поделитесь этими отчетами перед запуском с моей экспертной исследовательской группой для проверки. Спасибо.»

Управляйте своими знаниями сегодня

Управление знаниями и растущее значение того, что мы, люди, используем согласованную терминологию, — это еще одна область, о которой следует помнить. Потенциальная ценность MS-365 Copilot для поиска и обобщения нескольких внутренних документов огромна. Тем не менее, это будет только в том случае, если доступны источники. Таким образом, последовательность, вероятно, окажется невероятно ценной в будущем. Настало время уточнить и согласовать терминологию в вашей организации.

Старые хитрости для обновившихся собак

Важно признать, что в поколении мы можем начать видеть новую взаимосвязь между возрастом и технологиями. Пожилые люди часто чувствуют себя отчужденными от современных технических ролей. В этом новом мире GPT-4 их опыт развития разговорных навыков в доинтернетную эпоху может поставить их на первое место. Интересные времена точно впереди.

Все это говорит о том, что события развиваются так быстро, что эти мысли могут оказаться неактуальными к тому времени, когда они будут опубликованы. GPT-5, возможно, достиг общего искусственного интеллекта к тому времени, или регулирующие органы могли закрыть все это.

В заключение, ностальгия по будущему…

Может быть, вы позволите мне в заключение бросить еще одно полено в образный костер, перевести часы в устаревший стиль многословия и предложить предложение. Если так случится, что инструменты ИИ вдохновят на новое стремление к совершенству в разговоре, возрождение, если хотите, то я готов поспорить, что эта практика распространяется и на наши повседневные взаимодействия друг с другом.

Мы станем более интересными и заинтересованными, с развитой способностью слушать и понимать точки зрения друг друга. Если мы культивируем эти качества каждый день, осмелимся ли мы мечтать о том, что улучшенная социальная сплоченность между людьми распространится вовне, превратив наш социальный мир в более приятный и полноценный совместный опыт? Вот и надейся. Ваше здоровье!