Знание своей аудитории является основой успеха, независимо от того, представляете ли вы малый бизнес или известное имя. И чтобы узнать свою аудиторию, вам нужно провести очень важное исследование рынка. Но как лучше всего это сделать? Что ж, самый простой ответ — использовать GWI для получения по запросу информации о вашей существующей аудитории и ваших потенциальных клиентах.

Но если вы хотите пойти по длинному пути, вы можете самостоятельно провести старое доброе исследование рынка.

Что такое исследование рынка?

Мы рады, что вы спросили. Опрос по исследованию рынка — это способ получить информацию, идеи и атрибуты о ваших целевых потребителях, чтобы вы могли лучше понять их и то, что ими движет. Больше информации означает больше знаний, что ведет к большему пониманию, помогая проводить более успешные кампании.

Но исследования рынка не только помогают вам улучшить таргетинг и создавать эффективные кампании. Они дают ценную информацию о чувствах, отношении и предпочтениях вашей аудитории, помогая во всем, от тестирования концепции и запуска новых продуктов до позиционирования бренда и удовлетворенности клиентов.

Но что на самом деле нужно для проведения результативного исследования рынка? Давайте углубимся в это.

Как провести исследование рынка, которое работает

1. Поставьте четкую цель
2. Знайте, кого опрашивать
3. Получите помощь от опытных в опросах людей
4. Найдите лучший способ получить ответы
5. Сосредоточьтесь на исполнении
6. Поймите, что анализ — это ответ
7. Откройте для себя большую картину

1. Поставьте четкую цель

Начните с постановки четкой цели, что вы хотите от вашего исследования рынка. Это будет определяться вашими маркетинговыми целями. Например, если вы запускаете новый продукт, вам нужно знать, каков спрос, насколько люди осведомлены о ваших существующих продуктах/брендах, используют ли они в настоящее время продукцию конкурента и как часто они покупают.

Будьте точны в отношении результата, который вы ищете, чтобы вы могли получить ответы, необходимые для проведения ваших будущих маркетинговых кампаний.

• Зачем вы проводите опрос?
• Что вы хотите узнать из своего исследования?
• Это для улучшения продукта с существующей аудиторией?
• Вы хотите запустить новый продукт на рынок и поэтому должны знать, есть ли на него достаточный спрос?
• Вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов?

Знание того, что вы хотите узнать, поможет вам определить, какая информация вам нужна. И это поможет вам определить, какой подход лучше всего работает: качественный или количественный.

Цель состоит в том, чтобы выяснить, что ищут ваши клиенты, и повысить удовлетворенность вашим брендом.

Выявление потребительского отношения может дать вам бесценную информацию, которая поможет вам в разработке стратегии, в основе которой лежит клиент.

2. Знайте, кого опрашивать

Исследование рынка начинается с определения того, на какой рынок вы ориентируетесь. Кто ваша аудитория? Вы смотрите на существующих клиентов? Или вы хотите узнать больше о потенциальных клиентах?

Вспомните свою цель здесь. Помня о том, чего вы хотите достичь в результате исследования рынка, вы сможете определить, кого вы будете опрашивать. Например, если вы хотите расширить свое предложение для клиентов, внедрив приоритетную услугу, вы можете просто собрать информацию от людей, живущих в определенном районе или зарабатывающих более определенной суммы.

Используйте региональные данные, чтобы получить точную информацию о целевом клиенте, чьи данные вам нужны, и сузьте ее для достижения вашей конечной цели.

Определите ключевые демографические данные вашей целевой аудитории, например, где они живут, их возраст, пол или уровень дохода. Вам также необходимо установить размер вашего целевого рынка, чтобы рассчитать размер выборки.

3. Получите помощь от людей, разбирающихся в опросах

Кто что знает об опросах? Мы делаем.

Мы дразнили это в начале, но обращение к существующему, текущему опросу (или нескольким) может сэкономить вам чертовски много времени и денег. Поэтому, если вам нужен более быстрый способ понять цифровых потребителей, мы даем вам окно по запросу в их миры. Все в несколько быстрых кликов на одной надежной платформе для анализа аудитории. Посмотреть на себя.

Данные GWI охватывают 52 рынка и представляют более 2 миллиардов интернет-пользователей, что делает его ведущим в мире исследованием рынка цифровых потребителей.

Мы предоставляем уровень детализации, который вы не можете найти в другом месте. Опросное исследование сложное. Так почему бы не оставить это специалистам по исследованию рынка? И если вы хотите что-то супер разработанные специально для нужд вашего бизнеса, наше предложение по Индивидуальным исследованиям может быть как раз тем, что вам нужно.

4. Найдите лучший способ получить ответы

Вернитесь к шагам 1 и 2. Думая о том, кого вы хотите опросить и что вы хотите получить, вы сможете определить, как получить эти ответы от нужного целевого рынка.

Знание разницы между первичным и вторичным исследованием, а также между качественным и количественным исследованием может иметь большое значение для определения наилучшего подхода.

Например, при первичном исследовании рынка вы собираете данные, которые ранее не собирались — по сути, они новые. Вы можете собрать первичные исследования с помощью опросов или наблюдений. С другой стороны, исследование вторичного рынка — это сбор данных, которые уже были собраны или проведены другими людьми. Вы можете найти вторичные исследования в опубликованных отчетах или исследованиях.

Опросы можно проводить различными способами, не ограничиваясь телефонными опросами и фокус-группами. Онлайн-опрос — это еще один вариант, который позволяет вам уйти от трудоемкого бумажного опроса. Вы также можете проводить маркетинговые исследования в группах или индивидуально.

Опять же, оптимальный подход для вашего бренда будет зависеть от ваших целей и информации, которую вы пытаетесь собрать, а также от вашей целевой аудитории, потенциальной доли рынка и общих предпочтений.

Например, если вы хотите получить подробную информацию от Gen Z, вы можете зайти в Instagram. Поскольку 28% представителей поколения Z говорят, что Instagram является их любимой социальной платформой, вы, скорее всего, найдете их здесь, где вы можете попробовать опросы, чтобы получить ответы, и задать дополнительные вопросы, которые копают немного глубже.

Подкрепляя это количественными панельными данными, исследователи рынка могут получить ценную информацию и анализ рынка, которым они могут доверять.

5. Сосредоточьтесь на исполнении

Как только вы четко определите свои цели, данные, которые вам нужны, людей, с которыми вам нужно поговорить, и наилучший способ сбора данных вашего опроса, важно максимально увеличить размер выборки.

Это означает, что нужно связаться с людьми в нужное время, проверить, где они могут быть, и установить реалистичные сроки, чтобы они могли поделиться своими мыслями.

Здесь нужно действительно помнить о своей целевой аудитории. Если вы физически взаимодействуете с людьми, подумайте о местах, которые они могут посетить, и в какое время они будут там. Нет смысла разбивать лагерь в торговом центре в будний день, если вы хотите поговорить с корпоративной крупной рыбой.

Если это онлайн-опрос, понимание того, на каких платформах социальных сетей или веб-сайтах они могут зависать, и в какое время они, как правило, находятся в сети, жизненно важно для того, чтобы эти заполненные формы опроса достигли высоких нот.

Проведение некоторого анализа данных перед опросом может иметь большое значение для облегчения охвата опроса нужной аудиторией. Избавьтесь от догадок при проведении маркетинговых исследований.

6. Анализ — это ответ

После того, как вы собрали свои ответы на опросы рынка, их необходимо тщательно проанализировать, чтобы выявить ключевые тенденции и выводы, которые позволят вам получить полезные и действенные выводы из данных. Итак, на что вам нужно обратить внимание?

• Изучите качественные ответы на выдающиеся цитаты и подробные отзывы об отношении и поведении.
• Рассчитайте средние значения из ваших количественных ответов
• Сравните свои результаты с глобальными и локальными исследованиями вторичного рынка

Существует множество способов перекрестного изучения и анализа данных маркетинговых исследований в зависимости от типа собранных вами данных и того, что вы ищете.

7. Откройте для себя большую картину

Проведение одного исследования рынка имеет неоценимое значение для брендов, но, если оно проводится изолированно, исследование рынка может не иметь реальной актуальности.

Чтобы получить больше от вашего анализа, крупномасштабные данные исследования рынка позволяют сравнивать ваши результаты по нескольким точкам данных. Вы можете сопоставить его с локальными подгруппами и сравнить со средними глобальными показателями, чтобы четко увидеть, в чем на самом деле заключается ценность.

Вариант использования: выявление поведения состоятельных потребителей в социальных сетях.

Вот гипотетический пример. Допустим, вы продаете предмет роскоши. По результатам собственного опроса и аналитике вы определили, что социальные сети играют важную роль в жизни ваших клиентов.

Но вам нужно больше деталей, чтобы нацелить высокодоходных на каналы, где они наиболее активны.

Используя глубокий набор данных для изучения их активности в социальных сетях, вы можете точно определить, где они проводят свое время:

Сочетание этого с вопросами, призванными раскрыть их мотивы использования социальных сетей, выводит ваше понимание на новый уровень:

Здесь 30% состоятельных потребителей следят/подписываются на компании и бренды, у которых они покупают, поэтому мы более склонны говорить, что они могут быть нацелены на хорошую стратегию брендов в социальных сетях, чтобы побудить их покупать у них.

Обнаружение таких идей является ключом к доставке хорошо позиционированного сообщения, которое прилипает.

Теперь вы можете создать кампанию, специально нацеленную на ваш идеальный целевой рынок, где они тусуются и таким образом, который соответствует их интересам.

Опросы по маркетинговым исследованиям имеют решающее значение для успеха

Опросы рынка можно использовать различными способами, чтобы помочь бренду больше сосредоточиться на своей целевой аудитории и использовать подход, более ориентированный на людей.

Вы можете использовать его, чтобы лучше понять восприятие вашего бренда, проверить аппетит к новому продукту и найти демографические данные клиентов для точного развертывания рекламной кампании. Опрос маркетинговых исследований позволяет вам собрать информацию о вашей аудитории и помочь создать портрет покупателя для каждого сектора вашей целевой аудитории для более персонализированных и эффективных маркетинговых стратегий.

Данные содержат ответы, необходимые для достижения практически любой бизнес-цели.

Но данные бессильны без эффективного анализа. А без эффективного анализа невозможно сделать выводы. Поэтому полезно иметь в своем распоряжении наборы данных сторонних опросов, чтобы контекстуализировать ваши выводы. Искусно спланированное исследование рынка, в ходе которого будут собраны отзывы и опыт клиентов, позволит получить результаты, которые могут определить разницу между успехом и провалом маркетинговой стратегии. Использование платформы данных GWI означает быстрое получение информации о вашей аудитории и принятие решений, за которыми вы можете стоять.